This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Number of computers running Windows XP'.

Mark Dearnley 
 Chief Digital & Information Officer 
Chief Digital & Information Officer Group                                                                       
Date: 27/05/2015 
Room 2E/08 
100 Parliament Street 
Our Ref: 1805/15 
Tel 03000 530944 
 Dear Mr Heath, 
Application under the Freedom of Information Act 2000 (FOIA) 
Thank you for your request, which we received on the 5th May, for the information below:  
“How many computers are still running Windows XP? 
When do you anticipate you will transition all of these XP machines to a new operating system?  
Which operating system are you switching these machines to? 
What parts of the department are these machines mainly used in? 
How are you securing the XP machines in the interim period before their operating system is 

Have you taken out an Extended Support deal with Microsoft to update these XP machines? 
What is the cost of this Extended Support deal? 
When does this Extended Support deal expire?” 
All of this information is restricted by FOIA exemption s31 (1) (a) (prejudice to the prevention 
or detection of crime). Section 31 is a qualified exemption which means if it applies I must 
consider whether the public interest favours maintaining the exemption.  
I accept the public interest in our procedures being transparent and generally understood. 
This facilitates the proper public scrutiny of our processes and procedures which in turn 
helps reinforce high standards of performance and governance.  
On the other hand, disclosure of information that might assist those intent on committing 
crime is not in the public interest. Anything that puts the running of HMRC at risk could 
undermine confidence in the tax system and that would not be in the public interest.  
It is in the public interest that HMRC is able to assess and collect tax as efficiently as 
possible, at the least cost to the public purse and the minimum of additional burden to 
taxpayers at large.  
Information is available in large print, audio tape and Braille formats. 
Type Talk service prefix number – 18001 

So on balance, I conclude that the public interest favours maintaining the exemption.  
If you are not happy with this reply you may request a review by writing to HMRC FOI Team, 
Room 1C/23, 100 Parliament Street London SW1A 2BQ or email You must request a review within 2 months of the date of this 
letter. It would assist our review if you set out which aspects of the reply concern you and 
why you are dissatisfied.  
If you are not content with the outcome of an internal review, you may apply directly to the 
Information Commissioner (ICO) for a decision. The ICO will not usually consider a case 
unless you have exhausted the internal review procedure provided by HMRC. He can be 
contacted at The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, 
Wilmslow, Cheshire SK9 5AF or by their website at 
Yours sincerely 
Benjamin Douglass 
HM Revenue and Customs 
Chief Digital and Information Officer Group