This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Disclosure of Faults in Horizon System Software'.




Information Rights Team 
   
  Post Office Limited 
  
  
 
 1st Floor, Old Street Wing 
 
 
 
148 Old Street 
   
 
 
London  
    
 
EC1V 9HQ 
 
 
 
 
 
 
T 020 7250 2647 
 
 

 
 
 
  
 
Mr Alan Bates 
   
Our reference : APP201405130915 
 
  
 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx   
 
 
 

 
13 May 2014 
 
Dear Mr Bates 
 
Ref: Internal Review under the Freedom of Information Act – APP201405130915 
 
Thank you for your email received 13 May 2014 requesting an internal review of Post Office Limited’s 
reply to your request for information under the Freedom of Information Act 2000.  This is receiving our 
attention and we wil  write to you again once the internal review has been concluded. 
 
In accordance with guidelines from the Information Commissioner’s Office, Post Office Limited wil  answer 
all appeals and requests for internal review of FOI requests as soon as it reasonably can.  This wil  usually 
be within 20 working days and in any case no later than 40 days from receipt of the appeal.   
 
If in the meantime, you have any questions or would like to contact us about your request, please contact 
us by telephone on 020 7250 2647 or alternatively email or write to us. Please be assured that we are 
giving this our attention and wil  get back to you shortly. 
 
Yours sincerely 
 
 
 
O. Olabopo 
Information Rights Team Support 
Information Rights Team 
xxxx@xxxxxxxxxx.xx.xx 
http://www.postoffice.co.uk/our-publication-scheme