This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Data on contract of employment, flexible working arrangements, Maternity, Paternity or Adoption, the Annual Turnover & Grievances'.



 
5th November 2013 
Cliftonville 
 
Northampton 
 
NN1 5BD 
Mrs S. Mood 
 
 
Direct Dial: 01604 523881  
 
Switchboard:01604 634700 
E-Mail: request-176061-
 
xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx  
E-mail- xxx@xxx.xxx.xx 
 
 
Dear Mrs Mood 
 
Request under Freedom of Information Act 2000 
 
Request Ref: NGFOI 13/14: 218 
Response Letter 
 
 
 
 
Thank  you  for  your  request  for  information  received  at  Northampton  General  Hospital  NHS  Trust 
(NGH) on 10th September. 
 
I am pleased that we are now able to provide you with a response to your request as shown below.  
 
 
Response from Northampton General Hospital NHS Trust (NGH): 
 
Please find your questions answered below. 
 
1.  I  require  details  of  all  staff  who  have  had  their  contract  of  employment  terminated  by  the 
Trust in the last 3 years on the grounds of the following: 
Response  1:  Please  see  the  figures  below  in  relation  all  permanent  staff  who  have  had  their 
contract of employment terminated during the last three years.  
 
a)  sickness absence 
Response: 0 recorded specifically as sickness absence
b)  capability 
Response: 19 
c)  conduct 
Response: 15 
d)  some other substantial reason 
Response: 13 
e)  breach of statutory duty or enactment 
Response: 
 
This information must be broken down by: 
-       Staff group 
-       Salary Band/Grade 
-       Ethnicity 
-       Gender 
-       Disability 
-       Age group categorised using the following age bands 16 - 20, 21 - 25, 26 - 35, 36 - 45, 46 - 
55, 56 – 65 and 65+. 
 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
Refusal to supply under Section 40 
 
Disclosure of personal data or information about a third party would not be 'fair', under the Data 
Protection Principles in the Data Protection Act. As such, we are unable to disclose a breakdown of 
the information into the categories stated as it constitutes personal information as defined under the 
Data Protection Act 1998.  Consequently, in accordance with section 7 (4) and 7 (6) of the Act the 
Trust owes a duty of confidence to the individuals to whom the data relates. 
 
Applying  First  Principal  of  Data  Protection  Act  -  Due  to  the  small  number  of  staff  records 
involved in your request and the unique circumstances of each case, to disclose information such 
as  the  ethnicity,  gender  or  staff  group  etc,  could  potentially  cause  unnecessary  and  unjustified 
distress  or  damage  to  the  persons  to  whom  the  information  relates.  Due  to  the  unique 
circumstances of each case and other information which might be available, it may be possible for 
an individual to be identified. The Trust reserves the right under the FOI Act to withhold information, 
including  statistical  information,  if  its  disclosure  would  breach  the  law  of  confidentiality  in  cases 
where small numbers may allow the identification of individuals by association.   
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
2. I require details of all staff who have requested flexible working arrangements or a reduction in 
hours over the last 3 years to include the following: 
 
a) the reasons for the request 
b) the timescale in which the decision was made from the date of the request (the number of days it 
took to consider and make the decision) 
c) the resultant outcome of the decision 
d) the name of the department/service in which this decision was made 
e) the name of the directorate in which this decision was made 
 
This information must be broken down by: 
 
-       Staff group 
-       Salary Band/Grade 
-       Ethnicity 
-       Gender 
-       Disability 
-       Age group categorised using the following age bands 16 - 20, 21 - 25, 26 - 35, 36 - 45, 46 - 
55, 56 – 65 and 65+. 
Response: 
The  Trust  only  started  recording  flexible  working  in  2012/13  and  not  all  is  recorded  centrally.  In 
order  to  provide  this  information  it  would  need  every  manager  in  the  Trust  to  search  individual 
personnel files.  
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
Refusal to supply information under Section 12 of the Freedom of Information Act (FOIA) 
 
Under  section  12  (1)  of  the  FOIA  a  public  authority  does  not  have  to  comply  with  a  request  for 
information if the cost of compliance exceeds the appropriate limit1. 
 
We  estimate  that  the  time  it  would  take  to  locate,  retrieve  and  review  files  in  order  to  extract  the 
information  at  the  level  of  detail  requested  would  be  disproportionately  expensive,  costing  more 
than the appropriate limit for FOI requests.   
 
In order to provide you with the information that you have requested, each departmental manager 
within  the  Trust  would  be  required  to  manually  search  individual  personnel  files  to  extract  this 
information. 
  
Consequently your request is being refused under the provisions at Section 12(1) of the Freedom 
of Information Act 2000. 
 
3. I require details of all staff who have requested Maternity, Paternity or Adoption leave over the 
last 3 years to include the following: 
Response: 
Our  records  show  that  from  2009  to  date  the  following  number  of  people  have  taken  maternity, 
adoption or maternity leave: 
 
a)  the reasons for the request 
Response:  
Maternity = 938 
Adoption = 7 
Paternity = 29 
 
b)  the timescale in which the decision was made from the date of the request (the number of 
days it took to consider and make the decision) 
Response: 
We do not centrally record the date documents are submitted and the date that their leave and pay 
entitlements are confirmed by the Trust.   
 
c)  the resultant outcome of the decision 
Response: 
All members of staff who meet the statutory and contractual eligibility criteria are entitled to leave.  
The  level  of  pay  that  they  may  be  entitled  to  from  the  Trust  is  dependent  on  meeting  specific 
statutory and contractual eligibility criteria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
                                                          
1 The appropriate limit in regulations and for the NHS is set at £450.  This represents the cost of one person, regardless 
of the actual cost or rate of pay, spending 18 hours in determining whether the Trust holds the information and locating, 
retrieving and extracting the information. 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
d)  the name of the department/service in which this decision was made 
Response: 
Not applicable as all members of staff who meet the statutory and contractual eligibility criteria are 
entitled to leave. Decisions are not made within the department in which they work. 
 
e)  the name of the directorate in which this decision was made 
Response: 
Please  refer  to  the  attachment  entitled  ‘Maternity,  Paternity,  Adoption  leave’  which  details  the 
Directorate employees worked in along with the type of leave given.  
 
4. How many staff have voluntarily left either permanently or on a temporary basis the employment 
of the HR Directorate over the last 3 years including: 
Response 4: 
Please  see  the  tables  which  follow.  Please  note  this  information  pertains  to  permanent  staff  only 
and relates to those who are recorded under the term ‘voluntary resignation’.  
 
Leavers Headcount 
October 2010 – 
September 2011 

 
Leavers Headcount 
October 2011 – 
September 2012 

 
Leavers Headcount 
October 2012 – 
September 2013 

 
a)  the reason for leaving 
Response: 
 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably, the Trust is unable to provide a breakdown of the reasons for leaving as low numbers 
in each category along with other information which may be available could allow the identification 
of the individuals by association. This data is therefore exempt under section 40 of the Freedom of 
Information Act. 
  
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
 
 
 
 
 
 

Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
b)  the period of notice which was provided 
Response: 
Please refer to the attachment entitled ‘Question 4’. Please note data has been generalised.   
 
c)  the duration of their employment with the Trust 
Response: 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably, the Trust is unable to provide a breakdown of each individual’s length of service within 
the Trust as this information is held to a detailed level, specific to each employee and could allow 
the identification of the individuals by association. This data is therefore exempt under section 40 of 
the Freedom of Information Act. 
  
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
d)  the duration of their employment with the Directorate and department they left 
Response: 
Please refer to the attachment entitled ‘Question 4’. Please note data has been generalised.  
 
e)  whether they completed an exit interview 
Response: 
This information is not recorded within our current system.  
 
f)  the name of the department in which they worked 
Response: 
 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 

Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
 
Regrettably, the Trust is unable to provide a breakdown of the departments in which they worked 
as low numbers in certain departments along with other information which may be available could 
allow the identification of the individuals by association. This data is therefore exempt under section 
40 of the Freedom of Information Act. 
  
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
This information must be broken down by: 
-       Staff group 
-       Salary Band/Grade 
-       Ethnicity 
-       Gender 
-       Disability 
-       Age group categorised using the following age bands 16 - 20, 21 - 25, 26 - 35, 36 - 45, 46 - 
55, 56 – 65 and 65+. 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably, the Trust is unable to provide a breakdown of the information into the categories listed 
as  this  information  constitutes  personal  data  and  could  allow  identification  of  the  individuals  to 
whom  the  data  relates  by  association.  This  data  is  therefore  exempt  under  section  40  of  the 
Freedom of Information Act. 
 
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
5.  What  is  the  Annual  Turnover  of  the  HR  Directorate  over  the  last  3  years  as  a  value  and  a 
percentage at yearly intervals to include the following: 
Response:  
It should be noted that this information pertains to all permanent staff that have left the employment 
of the HR Directorate for any reason. 
 
-       The number of leavers by reason 
Response: 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably,  the  Trust  is  unable  to  provide  a  breakdown  of  the  reasons  for  leaving  the  HR 
Directorate, as low numbers in each category along with other information which may be available 
could allow the identification of the individuals by association. This data is therefore exempt under 
section 40 of the Freedom of Information Act. 
  
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
-       The percentage of leavers against Total Headcount (Staff in Post) by reason 
Response: 
Please refer to the table which follows.  
 
-       The number of leavers against Budgeted Establishment by Department 
Response: 
Please refer to the table which follows. 
 
-       The percentage of leavers against Budgeted Establishment by Department 
Response: 
Please refer to the table which follows. 
 
-        The  number  of  posts  which  have  been  given  up  to  cost  improvement,  redundancy  or  not 
otherwise recruited to by department. 
Response: 
During the last three years the following number of posts have been given up to cost improvement, 
redundancy or not otherwise recruited to by the department 
 
2 x band 3  
2.8 x band 4 
1 x band 5 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
3 x band 7 
1 x band 8b 
 
This information must be broken down by: 
-       Staff group 
-       Salary Band/Grade 
-       Ethnicity 
-       Gender 
-       Disability 
-       Age group categorised using the following age bands 16 - 20, 21 - 25, 26 - 35, 36 - 45, 46 - 
55, 56 – 65 and 65+. 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably, the Trust is unable to provide a breakdown of information into the categories listed as 
this information constitutes personal data and could allow identification of the individuals to whom 
the data relates by association. This data is therefore exempt under section 40 of the Freedom of 
Information Act. 
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
Section 40 (2) – Personal Information  
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
 
 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
 
 
 
 
Staff 
Headcount 
FTE 
Budgeted FTE 
Starters Headcount 
Starters FTE 
Leavers Headcount 
Leavers FTE 
LTR Headcount % 
% Leavers 
LTR FTE % 
Turnover - 
vs 
Permanent 
Budgeted 
Only 
FTE 
October 
  
  
 
  
  
  
  
  
 
  
2010 - 
September 
2011 
Human 
59.00 
53.85 
62.3 

1.80 
12 
11.80 
20.34 
18.94 
21.91 
Resources 
 
 
 Staff 
  Headcount 
  FTE 
Budgeted FTE 
 Starters Headcount 
  Starters FTE 
 Leavers Headcount 
  Leavers FTE 
  LTR Headcount % 
% Leavers 
  LTR FTE % 
Turnover - 
vs 
Permanent 
Budgeted 
Only 
FTE 
October 
  
  
 
  
  
  
  
  
 
  
2011 - 
September 
2012 
Human 
52.00 
46.65 
64.65 

3.00 

6.53 
15.09 
10.10 
14.00 
Resources 
 
 
 
 Staff 
  Headcount 
  FTE 
Budgeted FTE 
 Starters Headcount 
  Starters FTE 
 Leavers Headcount 
  Leavers FTE 
  LTR Headcount % 
% Leavers 
  LTR FTE % 
Turnover - 
vs 
Permanent 
Budgeted 
Only 
FTE 
October 
  
  
 
  
  
  
  
  
 
  
2012 – 
September 
2013 
Human 
54.50 
48.78 
65.8 

8.80 
13 
12.20 
23.85 
18.54 
25.01 
Resources 
 
 

Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
6. How many grievances have been raised against the HR directorate over the last 3 years? 
Clarified as: 
With  regards  to  question  6  of  the  request,  I  require  data  in  relation  to  the  whole  of  the  HR 
Directorate  (includes  Transformation,  E-workforce,  HR  Business  Partners,  HR  Service  Centre, 
Medical  Staffing,  Learning  and  Development  and  Occupational  Health)  but  I  would  like  the 
information to have a breakdown by those categories above. 
IN  addition  if  it  could  be  indicated  which  business  partner  looks  after  each  sub  directorate  that 
would be useful.  
Response: 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably, the Trust is unable to provide the names and responsibility of each of the HR Business 
Partners as this information constitutes personal data. This data is therefore exempt under section 
40 of the Freedom of Information Act.  
 
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
-       The number of grievances raised by reason 
Response:  
From  2011  to  date,  the  following  numbers  of  grievances  have  been  raised  against  the  HR 
Directorate. 
 
  8 x Bullying and Harassment  
<5 x Failure to follow Policy 
 
Section 40 Personal Information 
 
Regrettably, due to the low number of cases represented above as “<5” i.e. where there are fewer 
than 5 cases meeting the specification of ‘failure to follow policy’, the Trust is unable to provide the 
exact  number  of  cases  or  a  breakdown  by  department,  as  this  could  allow  identification  of  those 
involved  and  is  therefore  exempt  under  section  40  of  the  Freedom  of  Information  Act.  The  Trust 
reserves  the  right  under  the  FOI  Act  to  withhold  information,  including  statistical  information,  if  its 
disclosure  would  breach  the  law  of  confidentiality  in  cases  where  small  numbers  may  allow  the 
identification of individuals by association.   
 
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Section 40 (2) – Personal Information  
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
-       The percentage of these grievances against total number of Trust grievances 
Response: 
2011/12 – 70% 
2012/13 – 8.3% 
April 2013 to date- up to date information is not available as not all cases have been logged onto 
the system at this time.  
 
-       The timescale in which these grievances were investigated from the day the grievance was 
put in writing. 
Response: 
Information not recorded. 
 
-       Whether these grievances were raised by employees internally working in the directorate or 
externally working outside of the directorate but within the Trust 
Response: 
The  grievances  in  question  were  raised  by  both  internal  and  external  employees  to  the  HR 
Directorate. 
 
-       The outcome of the grievances 
Response:  
Outcomes were recorded as one of the following: 
 
•  Outcome unknown 
•  No case to answer 
•  Case to answer 
•  Resolved informally 
•  Non-attendance by individual 
 
-       The grievances raised as broken down by the department they were raised against 
Response: 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably,  the  Trust  is  unable  to  provide  a  breakdown  of  grievances  by  department  they  were 
raised  against  as  low  numbers  in  each  category  along  with  other  information  which  may  be 
available  could  allow  the  identification  of  the  individuals  by  association.  This  data  is  therefore 
exempt under section 40 of the Freedom of Information Act. 
  
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
-       The grievances raised as broken down by the department the employee is from who raised 
the grievance. 
Response: 
 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably, the Trust is unable to provide a breakdown grievances broken down by department the 
employee worked in as low numbers in each category along with other information which may be 
available  could  allow  the  identification  of  the  individuals  by  association.  This  data  is  therefore 
exempt under section 40 of the Freedom of Information Act. 
  
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
This information must be broken down by: 
 
-       Staff group 
-       Salary Band/Grade 
-       Ethnicity 
-       Gender 
-       Disability 
-       Age group categorised using the following age bands 16 - 20, 21 - 25, 26 - 35, 36 - 45, 46 - 
55, 56 – 65 and 65+. 
 
 
 
 
 

Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
Refusal to supply under Section 40 Personal Information 
 
Regrettably, the Trust is unable to provide a breakdown of information into the categories listed as 
low numbers in each category along with other information which may be available could allow the 
identification of the individuals by association. This data is therefore exempt under section 40 of the 
Freedom of Information Act. 
  
We have applied the First Principal of the Data Protection Act in order that it is not possible for 
individuals to be identified. 
 
Exemption Description 
Reason/Explanation 
 
 
Personal  information  of  third  parties  is  exempt 
Section 40 (2) – Personal Information  
from  disclosure  under  Part  II  (Section  40  (2)  - 
Personal Information) of the Act.  
 
Access  to  personal  information  is  governed  by 
different  legislation,  the  Data  Protection  Act 
1998. 
 
 
 
 
 
We hope that you will find the information provided both informative and helpful.  We also hope that 
you  will  be  satisfied  with  the  manner  in  which  we  have  dealt  with  your  Freedom  of  Information 
request.  If not, please do let me know or you may ask for an independent internal review under the 
Freedom of Information complaints procedure at Northampton General Hospital NHS Trust. Internal 
review  requests  should  be  submitted  within  two  months  of  the  date  of  receipt  of  this  response.  
Please see the attached leaflet. 
 
If you remain dissatisfied after the internal review, you may make an approach to the Information  
Commissioner as outlined in the attached leaflet. 
 
This completes the Trust response to your request, but please note: 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©  
 


 
 
The  information  provided  is the  property  of  Northampton  General  Hospital  NHS  Trust 
and subject to Copyright Protection, Intellectual Property and Database Rights.  You are 
free  to  use  the  information  supplied  for  your  own  use,  including  non-commercial 
research purposes.  However, any other type of re-use including for example publishing 
the information or issuing copies to the public or any commercial application or use of 
this  information  may
 be  subject  to  the  provisions  of  the  Re-use  of  Public  Sector 
Information  Regulations  2005.    This  means  that  if  you  wish  to  re-use  the  information 
provided for commercial purposes for any reason you must ask us for permission to do 
so.  Should we agree that you can use the information it will be subject to the issue of a 
licence, which may or may not involve a fee. 
 
 If you have any questions about this process please contact: 

 
Information Governance Manager 
Northampton General Hospital NHS Trust 
Cliftonville, Northampton 
NN1 5BD 
 
Tel.(direct dial): 01604 523881 
 
E-mail – xxx@xxx.xxx.xx 
 
 

 
 
If  there  is  anything  you  need  clarification  on,  please  do  not  hesitate  to  contact  me  on  the  above 
address  or  if  by  e-mail  to  xxx@xxx.xxx.xx  quoting  the  reference  NGFOI  13/14:218  in  any  future 
communications.  
 
Yours sincerely, 
 
Sarah Checketts 
 
Information Governance Assistant  
Northampton General Hospital NHS Trust 
 
 
Enc. 
Northampton General Hospital NHS Trust is fully compliant with the Freedom of Information Act 2000     ©