This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Processing times for Tier 4 postal applications within the UK'.




 
 
Freedom of Information Team 
North East, Yorkshire and the 
Humber Region 
PO Box 3468 
Sheffield 
S3 8WA 
 
Fax: +44 (0)114 207 2894 
Email:  
FreedomofInformation.Employ
ment 
@ukba.gsi.gov.uk 
 
 
www.ukba.homeoffice.gov.uk 
KL Cheung  
FOI Reference:  24050/1694 
 
 
via e-mail: 
[FOI #127516 email]  
27 September 2012 
 
 
 
Dear KL Cheung, 
 
I am writing further to my e-mail of 30 August, about your request regarding the 
processing times of Tier 4 (General) applications made by post within the UK. Your 
request has been handled as a request for information under the Freedom of 
Information Act 2000. We are now in a position to provide a full reply to your request.  
 
I am able to disclose the following information. 
 
1. The processing time (for Tier 4 (General) applications made by post within 
the UK) between the UKBA receiving a postal application and sending out a 
letter requesting enrolment of biometrics, including the average time;  
 
We are only able to report on data that is captured in certain mandatory fields on the 
UK Border Agency’s Case Information Database (CID). Additional data, such as the 
date a letter requesting biometric enrolment is sent to the applicant, is not recorded in 
a reportable format. Consequently, in order to provide the requested information, we 
would need to undertake a manual case by case search of records. 
 
As part of the Home Office, the UK Border Agency is not obliged to comply with any 
information request where the prescribed cost of supplying you with the information 
exceeds £600. The £600 limit applies to all central government departments and is 
based on work being carried out at a rate of £25 per hour, which equates to 3½ days 
work per request. Prescribed costs include those which cover the cost of locating and 
retrieving information, and preparing our response to you. They do not include 
 
 
 

considering whether any information is exempt from disclosure, overheads such as 
heating or lighting, or disbursements such as photocopying or postage. 
 
We have estimated that to gather and collate the information you have requested 
would exceed the £600 cost threshold. 
 
However, I can advise that the average time between the application received date 
and the biometric enrolment date is 30 calendar days.  This is the length of time 
between creating the record on CID, at which point a biometric enrolment letter is 
issued, and the applicant booking/attending the biometric appointment.  
 
(1) The figure quoted is management information which has been subject to 
internal quality checks.  
(2) Data relates to main applicants only. 
(3) Data relates to Tier 4 General postal cases despatched between 1 April and 
30 June 2012. 
 
2. The processing time between the UKBA receiving an applicant's biometric 
information and its decision, including the average time. 
 
The average processing time between the biometric enrolment date and despatched 
date is 78 calendar days. 
 
(1) The figure quoted is management information which has been subject to 
internal quality checks.  
(2) Data relates to main applicants only. 
(3) Data relates to Tier 4 General postal cases despatched between 1 April and 
30 June 2012. 
 
I hope that this information meets your requirements. I would like to assure you that 
we have provided you with all relevant information that the Home Office holds.   
 
If you are dissatisfied with this response you may request an independent internal 
review of our handling of your request by submitting a complaint within two months to 
the address below, quoting reference 24050. If you ask for an internal review, it 
would be helpful if you could say why you are dissatisfied with the response.  
 
Information Access Team 
Home Office 
Ground Floor, Seacole Building 
2 Marsham Street 
London SW1P 4DF 
e-mail: [email address]   
 
As part of any internal review the Department's handling of your information request 
will be reassessed by staff who were not involved in providing you with this response. 
If you remain dissatisfied after this internal review, you would have a right of 
complaint to the Information Commissioner as established by section 50 of the 
Freedom of Information Act.  

 
Yours sincerely 
 
 
UKBA Freedom of Information Team.