This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Trust Board Papers'.

Appendix 1 
Mr and Mrs J’s story 
Hospital staff at Ealing Hospital NHS Trust left Mr J forgotten in a waiting 
room, denying him the chance to be with his wife as she died. 
 
Mr D’s story 
Royal Bolton Hospital NHS Foundation Trust discharged Mr D with 
inadequate pain relief, leaving his family to find someone to dispense and 
administer morphine over a bank holiday weekend. 
 
Mrs R’s story 
Mrs R’s family were concerned that she would not receive food and drink 
while in Southampton University Hospitals NHS Trust unless they themselves 
helped her to eat and drink. 
 
Mrs Y’s story 
Mrs Y died from peritonitis and a perforated stomach ulcer after her GP 
Surgery missed opportunities to diagnose that she had an ulcer. 
 
Mrs H’s story 
When Mrs H was transferred from Heart of England NHS Foundation Trust to 
a care home, she arrived bruised, soaked in urine, dishevelled and wearing 
someone else’s clothes. 
 
Mr C’s story 
Staff at Oxford Radcliffe Hospitals NHS Trust turned off Mr C’s life support, 
despite his family’s request that they delay doing so for a short time. 
 
Mr W’s story 
Mr W’s life was put at risk when Ashford and St Peter’s Hospitals NHS 
Foundation Trust stopped treating him and then discharged him when he was 
not medically fit. 
 
Mrs G’s story 
Mrs G’s doctors at her local surgery failed to review her medication after she 
left hospital, with serious consequences for her health. 
 
Mr L’s story 
The care and treatment that Surrey and Borders Partnership NHS Foundation 
Trust gave Mr L contributed to a loss of his dignity and compromised his 
ability to survive pneumonia. 
 
Mrs N’s story 
While doctors at Northern Lincolnshire and Goole Hospitals NHS Foundation 
Trust diagnosed Mrs N’s lung cancer, they neglected to address the severe 
pain that she was suffering. 
 
Taken from ‘Care and compassion? Report of the Health Service Ombudsman on ten 
investigations into NHS care of older people’ 2011