Mae hwn yn fersiwn HTML o atodiad i'r cais Rhyddid Gwybodaeth 'MetSearch'.


 
 
Official Sensitive 
 
 
 
 
 
Information Rights Unit 
 
PO Box 313 
Sidcup 
DA15 0HH 
 
Email: xxx@xxx.xxxxxx.xx 
 
www.met.police.uk 
 
Your ref:  
Our ref: 01/FOI/21/020840 
 
24/08/2021 
 
 
 
Dea
 
r Patrick Breathen, 
 
Freedom of Information Request Reference No: 01/FOI/21/020840 
 
I write in connection with your request for information which was received by the 
Metropolitan Police Service (MPS) on 21/08/2021. I note you seek access to the 
following information: 
 
Please provide, in full, the NCALT e-learning (and/or any other forms of 
learning documents required) for MetSearch. 

 
Your request will now be considered in accordance with the Freedom of Information 
Act 2000 (the Act).  We aim to provide a response within the statutory timescale of 20 
working days as defined by the Act. The deadline date for your request is 20/09/2021 
 
During the first part of the national lockdown last year our staff were prevented 
access to our offices to conduct essential work that could not be carried out remotely, 
this caused a large amount of backlog and even though lockdown restrictions have 
eased in more recent times we are still affected by the various restrictions that were 
in place during the majority of 2020. We do now have a limited number of staff able 
to attend our offices and it will take time for us to resume our normal service.  
 
Please be reassured that the vast majority of work is carried out unhindered, but due 
to current circumstances some delays may be unavoidable. The MPS take your 
rights under data protection regulations very seriously and every effort will be made 
to ensure a response is provided within statutory deadlines. We apologise for any 
inconvenience and will endeavour to process your request as quickly as is 
practicable.  
 
If you have any further enquiries concerning this matter, please contact us at 
xxx@xxx.xxxxxx.xx, quoting the reference number above. Should your enquiry relate 
to the logging or allocations process we will be able to assist you directly and where 
 
Official Sensitive 

 
 
Official Sensitive 
your enquiry relates to other matters (such as the status of the request) we will be 
able to pass on a message and/or advise you of the relevant contact details.  
 
Yours sincerely 
 
 
 
Data Office Triage Team 
 
Official Sensitive 

 
 
Official Sensitive 
  
COMPLAINT RIGHTS 
 
Are you unhappy with how your request has been handled or do you think the 
decision is incorrect? 
 
You have the right to require the Metropolitan Police Service (MPS) to review their 
decision. 
 
Prior to lodging a formal complaint you are welcome to discuss the response with the 
case officer who dealt with your request.   
 
Complaint 
 
If you are dissatisfied with the handling procedures or the decision of the MPS made 
under the Freedom of Information Act 2000 (the Act) regarding access to information 
you can lodge a complaint with the MPS to have the decision reviewed. 
 
Complaints should be made in writing, within forty (40) working days from the date of 
the refusal notice, and addressed to: 
 
FOI Complaint 
Information Rights Unit 
PO Box 313 
Sidcup 
DA15 0HH 
xxx@xxx.xxxxxx.xx  
 
In all possible circumstances the MPS will aim to respond to your complaint within 20 
working days. 
 
The Information Commissioner 
 
After lodging a complaint with the MPS if you are still dissatisfied with the decision 
you may make application to the Information Commissioner for a decision on whether 
the request for information has been dealt with in accordance with the requirements 
of the Act. 
 
For information on how to make application to the Information Commissioner please 
visit their website at www.ico.org.uk.  Alternatively, write to or phone: 
 
Information Commissioner's Office 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF 
Phone: 0303 123 1113 
 
 
 
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