This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Pay and Display Transactions and Income'.



This document was classified as: OFFICIAL
COMPLAINTS AND INFORMATION 
GOVERNANCE TEAM
Town Hall, Darlington DL1 5QT
DX 69280 Darlington 6
Web site: http://www.darlington.gov.uk

Date
:
30th March 2021
Mr Mike Lebowski
Please ask for 
:
Rachel Seddon
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx
Direct Line
:
(01325) 406777
Your Reference :
-
Our Reference
:
DBC-3369-20
Document Name :
Dear Mr Lebowski
Freedom of Information Act 2000 - Information Request 
Your request for information, received on 20th March 2021, has now been considered.  
Below is an outline of your request with our responses added alongside.   
Where the council is responsible for On-Street and Off-Street pay and display car 
parking (excluding Off-Street pay-on-foot and pay-on-exit car parks, permits, 
season tickets, PCN and other income);

For the period 01/04/2019 to 31/03/2020, please could you tell me:
* The total number of pay and display parking tickets or transactions sold (all 
payment methods)
1,154,950 transactions. 
* The total pay and display income (Cash, Credit/Debit card, Mobile App)
 £1,647,573.
* Total number of pay and display parking tickets or transactions sold via a 
Mobile App parking payment provider
55,464 transactions.
* Total pay and display income processed via a Mobile App parking payment 
provider
£143,977.50
Finally, in relation to the Council’s current Mobile App parking payment provider, 
could you tell me:

  




This document was classified as: OFFICIAL
* What is the contract expiry date for your Mobile App parking payment provider, 
and are there any extension periods?
3rd September 2023.
* What is the current notice period required in order for the Council to exit this 
contract?
We would not exit this contract until the end date.
* What is the current contract value, annualised over the period 01/04/2019 – 
31/03/2020?
£12,250 
If you are dissatisfied with the handling of your request or would like to request an 
internal review of our response, please write to:
Complaints and Information Governance Manager 
Darlington Borough Council
Town Hall
Darlington
DL1 5QT
E-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx.xx 
You can also obtain further information from the Information Commissioner at:
Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire 
SK9 5AF 
Tel:   0303 123 1113
Website: www.ico.org.uk
Yours sincerely
Rachel Seddon 
Complaints & Information Governance Assistant