This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Coronavirus intranet webpage'.


DWP Central Freedom of 
Information Team
Caxton House
6-12 Tothill Street
London
SW1H 9NA
Frank Zola 
freedom-of-information-
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
xxxxxxx@xxx.xxx.xx 
DWP Website
Our Ref: IR2021/07704
26 February 2021
Dear Frank Zola,
Thank you for your Freedom of Information (FoI) internal review request received on 29 
January 2021 relating to FOI2021/01092. You wrote:
“I am writing to request an internal review of Department for Work and Pensions's 
handling of my FOI request 'Coronavirus intranet webpage'. 
You said I have "requested screen shots", this is not correct as my request makes no 
reference to "screen shots", on the internet it is a convention that a website address is 
known as a URL (https://en.wikipedia.org/wiki/URL). For instance the gov.uk has a page 
that covers Coronavirus:
https://www.gov.uk/coronavirus
(https://  www.  gov. uk/ coronavirus)
you can see an archive of the gov.uk page at:
https://web.archive.org/web/20210129123125/https://www.gov.uk/coronavirus
(https:// web. archive .org/ web/ 20210129123125/https://www .gov .uk/coronavirus)
My request solely focuses on individual intranet pages covering Coronavirus and I 
therefore do not consider requests on this topic are of a "frivolous nature".
Just like this information on https:// www. gov. uk/coronavirus the  specific recorded 
information" I have requested concerns Coronavirus. You say the request is of a "non-
specific nature and scattergun approach", this is manifestly incorrect as the request is for 
information specifically about Coronavirus. 
You imply I must know the content of the individual webpages I requesting for my request
to be valid, this is not in the spirit of the Freedom of Information Act, nor does it reflect 
how information is organised on the internet or equivalent intranets.
When you have disclosed pages of your intranet via FOI requests on 
https://www.whatdotheyknow.com/ you have saved them as an intact 'html' webpage and
converted it to PDF format, this is not a 'screenshot', as a screenshots are normally  a 
digital image that shows the contents of a computer display. I do not want screenshot 
1

copies of the information I have requested, I prefer original 'html' webpages converted to 
PDF.
I find it truly insulting that the DWP does not consider there is a significant public interest 
in disclosure of the information I have requested, which concerns the global Coronavirus 
pandemic.
[2nd email]
In your reply to my request for an Internal Review can you confirm how you came to the 
view that my request for information solely on the topic of Coronavirus is of a "frivolous 
nature"? 
Noting the ICO guidance that states:
"Frivolous requests
The subject matter is inane or extremely trivial and the request appears to lack any 
serious purpose. The request is made for the sole purpose of amusement."
https://ico.org.uk/media/1198/dealing-with-vexatious-requests.pdf” 
You subsequently clarified your Internal Review request in a fol ow up email where you wrote:
“To help with my request for individual intranet pages, covering the topic of Coronavirus, 
below is a set of
successful FOI requests for intranet pages:
“Please could you supply me with a print out/copy of the front page of your internal in-
tranet ”
https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attach-
ment_data/file/954007/20201110-
Redacted_reply_to_12218_re_MDP_Intranet_Front_Page-O.pdf

Extensive pages from the Metropolitan Police Service - 'MPS Intranet'
https://www.whatdotheyknow.com/request/mps_intranet#incoming-503118
Bedfordshire Police
Intranet Homepage
https://www.whatdotheyknow.com/request/706376/response/1686789/attach/html/3/Beds
%20Intranet%20Homepage%20redacted.pdf.html

Requests for intranet based information, via FOI requests, is common across other jurIs-
dictions:
Australia
https://www.righttoknow.org.au/search/intranet/all
EU
https://www.asktheeu.org/en/search/intranet/all?query=intranet
2

New Zealand
https://fyi.org.nz/search/intranet/all
USA
https://www.muckrock.com/search/?q=intranet
To help further with my request, please go to:
How to save a web page [save an intranet page]
https://support.mozil a.org/en-US/kb/how-save-web-page
In the past you have disclosed intranet information I requested:
Your Jobcentre Customer Facing Risk Assessment (JCFRA) posted on your intranet
https://www.whatdotheyknow.com/request/your_jobcentre_customer_facing_r#incoming-
1655473

you can view references to your intranet in the FOI requests listed at:
https://www.whatdotheyknow.com/body/dwp?utf8=%E2%9C%93&query=intranet&re-
quest_date_after=&request_date_before=&commit=Search

On the https://www.whatdotheyknow.com FOI site there is a page dedicated to the DWP: 
https://www.whatdotheyknow.com/body/dwp which covers  11858 requests. Much off the 
disclosures your have made have been information found on your intranet and many 
concerned topic based requests that concerned the content of information the requester 
does not know. 
To use a pre internet analogy of a book, I am requesting very specific URL pages on the 
topic of Coronavirus and in the internet/intranet age each page is hyperlinked, like pages 
of a book. A book usual y has a content page and for complex technical subjects would 
also have a Subject/Topic based index, with the index indicating which page contains 
content according to Subject/Topic. Your response to my request for information is akin to
denying specific numbered pages from a book, on the spurious basis I do not know the 
content.
When you disclose the information I have requested, please use the save function in-
cluded as a basic function in all browsers, so you
save the 'Web page, HTML only' and disclose the saved information/intranet page(s) to 
me in the original 'HTML' format.”
DWP Response
In response to your internal review request, we can confirm that the handling of your original 
request and response has now been appropriately reviewed by someone unconnected with 
the handling of your original request.  
As a result of this review we are satisfied that the original response was handled properly and
that the outcome of your original request was correct. Your complaint is therefore not upheld 
and the reason for this is as follows.
3

You were provided with a Section 14(1) response on the basis that;
 You have not requested specific recorded information that we hold, you have 
requested screen shots without knowing what that might reveal
 The non-specific nature and scattergun approach of your request appears to lack any 
serious purpose, we consider it to be a fishing exercise which wil  only generate further
requests for information.
We find this position to still be accurate in that you are asking for copies of complete intranet 
pages without any notion of what is contained on them and the assumption here is that this is
done without trying to obtain any specific held information but to provide you with details on 
things that you could subsequently request under future FOIs. Overall asking for similar 
copies of different intranet pages, using Coronavirus as the defining criteria, further supports 
the notion that the request is simply an approach to try and obtain information without any 
real purpose of what it may reveal, that you can then use to make further FOI requests using 
the intranet materials as the key driving factor.  
In your fol ow-up email you kindly provided examples of other FOIs from a range of public 
authorities both subject to and outside the scope of the FOI Act 2000. Whilst it is helpful to 
see how other public authorities have responded to a similar FOI it does not set a precedent 
for how we have / must respond. All FOIs are judged purpose blind, as we are required to 
under the FOI Act and the response is provided based on the information held at the time of 
the request.
You have raised a point that you did not ask for screen shots and on review you did not, 
however the response was simply indicating that in order to provide you with the information 
you requested we would provide screen shots, although as you have pointed out we could 
supply you with a PDF version of a HTML page. In either case the information provided to 
you would be the same no matter which method would be chosen to present it.
Finally, you have asked us to explain why we deem this a frivolous request. The reference 
was to the nature of your request, as explained above, in that, it lacks any serious purpose as
it was not asking for specific held information and appears to be a fishing exercise to gather 
any information for the sole purpose of generating further requests for information
If you have any queries about this letter, please contact us quoting the reference number 
above.
Yours sincerely,
DWP Central Freedom of Information Team
Department for Work and Pensions
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Your right to complain under the Freedom of Information Act
If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the 
Information Commissioner’s Office for a decision. General y, the Commissioner cannot make 
a decision unless you have exhausted our own complaints procedure. The Information 
Commissioner can be contacted at: The Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, 
Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF.
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Website: ICO Contact Information or telephone 0303 123 1113. 
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