This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'M6 junction with A500'.




 
 
 
 
 
 
Our Ref: EIR 101435 
Nicole Westera 
 
Head of Performance, 
 
Assurance and Business 
Mr Andrew Wright 
Services 
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
Operations Directorate Midlands 
 
Floor 9 The Cube 
199 Wharfside Street 
Birmingham  
B1 1RN 
 
www.highwaysengland.co.uk 
 
 
07 October 2020 
 
 
 
Dear Mr Wright 
 
Request for information under the Environmental Information Regulations 
2004 
 
 
Thank you for your request for information dated 21 September 2020. Your request 
has been dealt with under the terms of the Environmental Information Regulations 
2004. 
 
This is because the information requested concerns measures and activities 
affecting or likely to affect elements of the environment or affect factors such as 
noise, pollution discharges and other releases into the environment. 
 
In your request you said:  
 
Overgrown verges declared 'death trap' at busy M6 junction with A500 
https://www.stokesentinel.co.uk/news/stoke-on-trent-news/overgrown-verges-
declared-death-trap-4517118 
All complaints about the junction in the last 3 years 
responses to complaints 
the clearing attendances  
the agent responsible for clearing 
the obligations of the agent keeping the road clear 
all instructions to the agent 
all replies from the agent 
the cost of clearing 
 
 
 
 
Registered office Bridge House, 1 Walnut Tree Close, Guildford GU1 4LZ 
Highways England Company Limited registered in England and Wales number 09346363 
 
 
 



 
 
 
 
 
Highways England is committed to the wider government transparency and open 
data agenda and is committed to help people obtain the information they are 
looking for. Unfortunately, in this case it is not clear what information you are 
requesting. Therefore, your request has been refused under the exception in 
Regulation 12(4)(c) of the Environmental Information Regulations 2004 covering 
requests formulated in too general a manner. 
 
Whilst we have refused this request this would not preclude us from providing 
information in response to a more focused request in the future.  For example: 
  
All complaints about the junction in the last 3 years 
The subject of the complaints you wish to see.  For example complaints about 
vegetation and rubbish. 
 
Responses to complaints 
The subject of the complaints you wish to see the responses to.  For example 
complaints about vegetation and rubbish at this location. 
 
The clearing attendances 
 
A description of what you mean.  For example, you might want to see information 
about the dates on which Highways England attended this location to remove 
vegetation and rubbish. 
 
The agent responsible for clearing 
A description of what you mean. For example, you might want to know who is 
responsible for clearing vegetation and rubbish at this location. 
 
The obligations of the agent keeping the road clear 
A description of what you mean. For example you might want to know what the 
obligations are of the authority responsible for clearing vegetation and rubbish at 
this location. 
 
All instructions to the agent  
A description of what you mean and the information you would expect to see in the 
‘instructions to the agent’. 
 
All replies from the agent  
A description of what you mean and the information you would expect to see in ‘the 
replies from the agent’. 
 
The cost of clearing  
A description of what you mean. For example you might want to see information 
about how much it has cost Highways England to attend this location in order to 
remove vegetation and rubbish. 
 
 
 
Registered office Bridge House, 1 Walnut Tree Close, Guildford GU1 4LZ 
Highways England Company Limited registered in England and Wales number 09346363 
 
 
 



 
 
 
 
 
 
 
If you are unhappy with the way we have handled your request you may ask for an 
internal review within 2 months of the date of this response for Freedom of 
Information requests and within 40 days for Environmental Information Regulations 
requests. Our internal review process is available at: 
https://www.gov.uk/government/organisations/highways-england/about/complaints-
procedure 
 
If you require a print copy, please phone the Information Line on 0300 123 5000; or 
e-mail xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx. You should contact me if you wish to 
complain. 
 
If you are not content with the outcome of the internal review, you have the right to 
apply directly to the Information Commissioner for a decision. The Information 
Commissioner can be contacted at: 
 
 
Information Commissioner’s Office  
 
Wycliffe House  
 
Water Lane 
 
Wilmslow 
 
Cheshire 
 
SK9 5AF 
If you wish to discuss any of the above, please contact me. Please remember to 
quote reference number EIR 101435 in any future communications. 
 
 
Yours sincerely  
  
Nicole Westera 
 
Nicole Westera 
Head of Performance, Assurance and Business Services 
 
Registered office Bridge House, 1 Walnut Tree Close, Guildford GU1 4LZ 
Highways England Company Limited registered in England and Wales number 09346363