Mae hwn yn fersiwn HTML o atodiad i'r cais Rhyddid Gwybodaeth 'www.ukdrivinglicense.org - Worldwide Internet Services Ltd'.



 
 
Driver and Vehicle Licensing Agency 
 
DPP & FOI Team – C2/W 
Longview Road 
 
Morriston 
 
Swansea 
 
SA6 7JL 
Matthew Jones 
 
 
Email us at: 
xxx@xxxx.xxx.xx 
Website: 
www.gov.uk/browse/driving 
 
 
 
 
Your Ref: 
 
Our Ref: 
FOIR8283 
 
 
 
Date: 
17 March 2020 
 
 
Dear Mr Jones 
 
Freedom of Information Request 
 
Thank you for your e-mail of 18 February requesting information under the terms of 
the Freedom of Information Act 2000 (FOIA). 
 
You asked: 
 
Please can you confirm if the following website 
(https://www.ukdrivinglicense.org)  operated  and  owned  by  Worldwide 
Internet  Services  Ltd  is  legal  and  operating  within  UK  law  and  Ofcom 
regulations by providing 3rd party processing of address changes on UK 
driving  licenses  on  the  DVLA  website  for  a  admin  /  processing  fee  of 
£49.99. 
Are 3rd party processing agencies allowed to charge a processing fee for 
a DVLA service, in this case (Changing an address) on a driving license? 

 
The DVLA does not hold information within scope of your request.  You may wish to 
contact The Office of Communications (OFCOM) or visit 
https://www.ofcom.org.uk/home for further details.   
 
I can advise that the DVLA does not have the remit to take enforcement action to deal 
with fraudulent websites.  Once a fraudulent website has been notified to us, the DVLA 
will work with the relevant bodies to seek action to have it removed.  
Customers should report any suspected fraudulent websites, e-mails and text 
messages via the action fraud website: https://www.actionfraud.police.uk/ 
The information which follows concerns the procedures for making any complaint you 
might  have about the reply.  Please quote the reference number of  this letter in any 
future communications about it. 
 
 
 
 
 
 


                                                           
Yours sincerely 
 
ppRobert Toft 
Head of Data Protection Policy & Freedom of Information Team  
 
 
 
 

                                                           
 
 
Your right to complain to DVLA and the Information Commissioner 
 
If you are not happy with the reply to your request, you can ask DVLA to re-consider 
the  response  you  received  by  writing  (within  two  calendar  months  of  receiving  this 
response) to either xxx@xxxx.xxx.xx or DVLA Freedom of Information Team, DPP/FOI, 
C2W, DVLA, Swansea SA6 7JL.  
 
DVLA will acknowledge and consider your request, re-visiting the response provided.  
This  is  known  as  an  Internal  Review  and  will  be  considered  by  a staff member  not 
involved with the original reply. 
 
If  you  disagree  with  the  outcome  of  the  Internal  Review,  you  have  the  option  to 
complain to the Information Commissioner’s Office. Further information can be found 
via:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/  Alternatively  you  may  wish  to  write  to: 
Customer Contact, Information Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, 
Wilmslow SK9 5AF.