Mae hwn yn fersiwn HTML o atodiad i'r cais Rhyddid Gwybodaeth 'Operational Planning and Performance Management Division active report titles'.

 
 
 
DWP Central Freedom of Information   
Team 
 
 
 
e-mail: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xxx.xx 
 
 
 
Our Ref: FOI2019/37843  
 
31 October 2019 
 
 
 
Dear Amanda Hart, 
 
Thank you for your Freedom of Information (FoI) request received on 15 October. You asked:  
 
Please kindly provide the titles of each report presently in use in 2019, generated by your 
'Operational Planning and Performance Management Division'.
 
 
 
DWP Response: 
 
I can confirm that we hold information relating to your request. 
 
The following is a list of the titles of each report generated and in use in 2019: 
 
  Contracts & Claimants  
  Journals Created & Completed  
  Like for Like Declarations 
  Verification 
  Payment Timeliness 
  IDV 
  Calls per Case Manager 
  Not Paid in Full/Not Paid 
  DMA Dashboard 
  DMA Limited Lever Dashboard 
  Mandatory Reconsiderations 
  Flight Path 
  Monthly resource report 
  Service Delivery Plan 
  DWP Insight report 
  Work and Health Insight report 

  Service Excellence Insight report 
  Customer Contact Intelligence Reports 
 
 
If you have any queries about this letter, please contact me quoting the reference number 
above.   
 
Yours sincerely,  
 
DWP Central FoI Team 
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Your right to complain under the Freedom of Information Act 
 
If you are not happy with this response you may request an internal review by e-mailing freedom-of-information-
xxxxxxx@xxx.xxx.xx 
or by writing to DWP, Central FoI Team, Caxton House, Tothill Street, SW1H 9NA. Any 
review request should be submitted within two months of the date of this letter.  
 
If you are not content with the outcome of the internal review you may apply directly to the Information 
Commissioner’s Office for a decision. General y, the Commissioner cannot make a decision unless you have 
exhausted our own complaints procedure. The Information Commissioner can be contacted at: The Information 
Commissioner’s Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow Cheshire SK9 5AF 
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