This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'FoI compliance statistics'.




  
 
 
 
Our Ref: 0368.2018-19 
Your Ref:     
Date:   27 July 2018          
 
 
 
 
 
           Civil Disclosure 
   
 
 
 
 
 
 
 
           Joint Corporate Legal Services 
 
Tim Fast <xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx> 
 
 
 
Dear Mr Fast, 
 
FREEDOM OF INFORMATION REQUEST REFERENCE NO: 0368.2018-19   
 
I write in connection with your request for information which was received by North Yorkshire Police 
on 29 June 2018.  I note you seek access to the following information:   
 
1.  the number of FoI request you received in the previous three years 
2.  the number of those requests that were responded to within twenty working days 
3.  the ten longest number of days taken to respond 
4.  the average number of days taken to respond 
5.  the number of requests for internal review 
6.  number of complaints logged with the ICO 
7.  the number of request flagged for approval/review (presumably by someone senior - the PCC, 

chief constable, head of legal or whoever)  
 
Extent and Result of Searches to Locate Information 
To locate the information relevant to your request searches were conducted within North Yorkshire 
Police.  I can confirm that the information you have requested is held by North Yorkshire Police.   
 
Decision 
I have today decided to disclose the located information to you. 
 
Please find below information relating to the number of Freedom of Information requests received 
by the Force. 
 
 
 
2015/16 
2016/17 
2017/18 

Number of FOIs 
1264 
1287 
1328 

Number responded to within 20 working days 
883 
1023 
1031 

Number of Internal Reviews 
35 
34 
36 

Number of ICO complaints 




Number marked for approval/review 
231 
75 
56 
 
Please note that there is no information held for question 3 and 4, as it is not recorded separately.  
  
 
 
 
 
 
Jane Wintermeyer BSc (Hons) Force Solicitor & Head of Legal Services 
Police Headquarters | Alverton Court | Crosby Road | Northallerton | North Yorkshire | DL6 1BF 
DX No 68810 NORTHALLERTON 2  |  Telephone 01609 643526  | Fax 01609 789987 

  
 
Please  note  that  systems  used  for  recording  information  are  not  generic,  nor  are  the  procedures 
used  locally  in  capturing  the  data.    It  should  be  noted  therefore  that  this  force’s  response  to  your 
questions should not be used for comparison purposes with any other responses you may receive. 
 
Complaint Rights 
Your attention is drawn to the attached sheet which details your right of complaint. 
 
If  you  have  any  queries  concerning  this  request,  please  contact  me  quoting  the  reference  number 
above. 
 
 
Yours sincerely 
 
Caroline Williams 
Legal Officer (Civil Disclosure) 
Joint Corporate Legal Services 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  
 

  
 
 
 
 
 
COMPLAINT RIGHTS 
 
Are you unhappy with how your request has been handled or do you think the decision is incorrect? 
 
You have the right to require the North Yorkshire Police to review their decision. 
 
Prior to lodging a formal complaint you are welcome and encouraged to discuss the decision with the 
case officer that dealt with your request. 
 
Ask to have the decision looked at again –  
The  quickest  and  easiest way  to  have  the  decision  looked  at  again  is  to  telephone  the  case  officer 
that is nominated at the end of your decision letter. 
 
That person will be able to discuss the decision, explain any issues and assist with any problems. 
 
Complaint 
If  you  are  dissatisfied  with  the  handling  procedures  or  the  decision  of  the  North  Yorkshire  Police 
made under the Freedom of Information Act 2000 (the Act) regarding access to information you can 
lodge  a  complaint  with  the  North  Yorkshire Police  to  have the  decision  reviewed.    North  Yorkshire 
Police must be notified of your intention to complain within 2 months of the date of its response to 
your Freedom of Information request.  Complaints should be made in writing and addressed to: 
 
Force Solicitor and Head of Legal Services 
North Yorkshire Police 
Alverton Court 
Crosby Road 
Northallerton 
North Yorkshire 
DL6 1BF 
 
In all possible circumstances the North Yorkshire Police will aim to respond to your complaint as soon 
as practicable but within 20 working days. 
 
The Information Commissioner 
After lodging a complaint with North Yorkshire Police if you are still dissatisfied with the decision you 
may  make  application  to  the  Information  Commissioner  for  a  decision  on  whether  the  request  for 
information has been dealt with in accordance with the requirements of the Act. 
 
For  information  on  how  to  make  application  to  the  Information  Commissioner  please  visit  their 
website at https://ico.org.uk   Alternatively, phone: 0303 123 1113 or write to: 
 
Information Commissioner's Office 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF