Mae hwn yn fersiwn HTML o atodiad i'r cais Rhyddid Gwybodaeth 'BASICS Responders integration into real-time tracking systems in ACCs'.





 
Chair 
David Garbutt QPM 
Our ref: FOI/1132/18 
Chief 
Pauline Howie OBE 
 
Executive 
 
 
 
 
09 February 2018 
 
 
2016 
 
 
 
 
 
 
 Dear Dr Coull, 
 
FREEDOM OF INFORMATION REQUEST 
 
Thank you for your email of 23 January 2018 requesting information under the Freedom of Information 
(Scotland) Act 2002 which has now been processed.    
 
Detail 
 
On the SAS website http://www.scottishambulance.com/NewsDesk/acc.aspx It states that: 
Ambulance Control Centers “Satellite tracking systems display ambulance availability in real time. 
The system shows dispatchers the nearest available ambulances”. 
 
The last time I visited Cardonal ACC, I saw that BASICS responders also showed on ACC tracking 
systems showing ACC dispatchers when a BASICS resource was nearby and available to be 
dispatched to an emergency. 
 
Can you confirm that BASICS responders are still on the ACC computer tracking systems - as 
fixed resources and/or tracked mobile responders.  If not, can you provide details of when this 
changed and why. 
 
Response 
 
I can confirm that BASICS resources (both fixed and mobile) appear on ACC tracking systems. 
 
Review Procedure  
 
If you are dissatisfied with the way in which I have dealt with your request, you are entitled to require a 
review of this decision.  Should you decide to request a review you must:  
 
Apply for a review of our decision in writing within 40 working days of the date of this notice and include: 
 
  An address for further correspondence    
  A description of the original request and  
  The reason(s) why you are dissatisfied with our decision.   
 
 
You should address your reque  st for a review of decision to: 
 
Mark Hannan 
Scottish Ambulance Service, National Headquarters, Gyle Square, 1 South Gyle Crescent, Edinburgh EH12 9EB 
Telephone: 0131 314 0000     
www.scottishambulance.com 
 

Head of Corporate Affairs and Engagement  
Scottish Ambulance Service  
National Headquarters,  
Gyle Square,  
1 South Gyle Crescent,  
Edinburgh, EH12 9EB 
0131 314 0000 
E-mail: xxxx.xxxxxxx@xxx.xxx 
 
The requests for a review would be passed to another manager who was not involved in the original 
decision to assess the application.  
 
Following the review you would receive notice of the result as soon as possible but in any case within 20 
working days of us receiving it. Our response would explain the decision of the reviewer as well as details 
of how to appeal to the Office of the Scottish Information Commissioner if you remain dissatisfied with the 
review decision reached by us.  
 
If you wish to appeal to the Scottish Information Commissioner you may do so at the details below: 
 
Office of the Scottish Information Commissioner 
Kinburn Castle 
Doubledykes Road 
St Andrews 
KY16 9DS 
Telephone: 01334 464610 
e-mail: xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx  
 
You can also make your appeal online via the Commissioner’s website at 
www.itspublicknowledge.info/Appeal. This link gives you help in real time explaining exactly what is 
needed so the Commissioner can investigate your case quickly. 
 
Yours sincerely, 
 
 
Mark Bargon 
Corporate Affairs and Engagement   
 
 
 
Scottish Ambulance Service, National Headquarters, Gyle Square, 1 South Gyle Crescent, Edinburgh EH12 9EB 
Telephone: 0131 314 0000     
www.scottishambulance.com