This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Implementation'.



 
 
 
Head of Complaints, Members 
  
Enquiries & Information Governance 
 
 

 
Our ref: FOI/ E29867 
Ask for: Information Governance 
Mr Jacob Krendrel 
 
 
request-446038-
Date: 11/12/2017 
Tel: 020 8430 2000 
xxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
Fax: 020 8430 1504 
m  
Email: 
xxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx 
 
 
 
Dear Mr Krendel, 
 
 
Freedom of Information Act 2000  
Request for Information: Information Provided 
Subject: Social Care Case Management Software 
 
We  write  with  regard  to  your  recent  enquiry  for  information  held  by  the  Council  under  the 
provisions of the Freedom of Information Act 2000.  We trust that the information provided is 
satisfactory.  
 
For  future  reference  we  publish  information  on  our  website,  including  the  Freedom  of 
Information  Publication  Scheme  and  summary  of  Freedom  of  Information  requests  and 
responses that may be of help to you in searching for information. Our website is mentioned 
above. 
 
It is important to note that under the Privacy and Electronic Communications (EC Directive) 
Regulations 2003 the Council asks not to receive unsolicited marketing communication. 
 
 
Request 
 
1.  Are you currently implementing a new Adult Social Care Case Management Software 
– Yes/No  
2.  If  yes  you  are  implementing  a  system  then  please  provide  what  Adult  Social  Care 
Case  Management  Software  are  you  implementing  and  when  is  the  planned  go-live 
date of all functionality as per the tender? 
3.  Is this the same with the dates on the tender documents? If not what is the difference  
4.  Have  there  been  any  additional  costs  outside  the  original  contract  for  the 
implementation? If yes, please specify  
5.  If  No  you  are  not  implementing  an  Adult  Social  Care  Case  Management  Software, 
with  regard  to  the  last  system  you  implemented  how  long  in  months  from  contract 
award  date  did  the  software  to  go  live  and  the  previous  case  management  to  be 
switched off? 
 
 
a place where people choose to 
live, work & stay  
 
 



 
Response 
 

1.  No 
2.  N/A 
3.  N/A 
4.  N/A 
5.  The Council went live with AzeusCare Social Care System on 23rd October 2017.  
The contract was awarded July 2014. 
 
 
 
 
If  you  require  any  further  information  or  are  not  happy  with  our  response  please  do  not 
hesitate  to  contact  a  member  of  our  team  on  (020)  8430  2000  or  email  us  at 
xxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx.  
 
 
Yours sincerely, 
 
 
 
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