Mae hwn yn fersiwn HTML o atodiad i'r cais Rhyddid Gwybodaeth 'Homelessness in Aylesbury'.

AYLESBURY VALE DISTRICT COUNCIL 
Department of Community Services 
 
Welcome
 to your Housing Advice Directory from 
Aylesbury Vale District Council.  This directory will tell 
you about Accommodation, Advice and Support Agencies 
in the Aylesbury Vale area. 

 
 
 
 
With the help of colleagues in many other agencies and organisations, we have revised the Housing 
Advice Directory and database of accommodation, advisory and support services available to 
people with housing difficulties, with an emphasis on preventing homelessness through the 
provision of advice. 
   
Although this directory is designed primarily for the direct benefit of people in housing need 
seeking help, we hope that it will also be helpful to other agencies and organisations giving advice 
to people in housing difficulty.   
 
We will update this directory regularly, and will send hardcopy revisions to those agencies and 
organisations to which we have given a copy.  For the most up to date version of the Directory 
please go to www.aylesburyvaledc.gov.uk/housing/housing-services/sources-help-advice/ 
 
If you wish to update your entry or be added to the directory, please fill in the form which you will 
find at the back of the directory.  You can also get a form by phoning 01296 585168/ 585197/ 
585360 or from our website or emailing: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx.  
  
 
We hope that this directory will help people in housing needs and are very grateful for all of the 
agencies who have contributed to the directory and for their comments. 
 
If you have any comments or suggestions we will be pleased to hear from you.  Please contact the 
Housing Partnership and Strategy team on 01296 585360.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Updated March 2010 
 
 
 
 
 

 
 Housing Needs & Advice 
PO Box 459  Aylesbury  HP20 1YW   
Fax (01296) 398804  DX 4130  Aylesbury    
www.aylesburyvaledc.gov.uk 
 
Visitors please call at 66 High Street Aylesbury 

How to use this directory 
 
Please refer to pages 7-9 to view Aylesbury Vale District Council’s own 
service summary.  We have listed this separately as we are the lead agency 
dealing with homelessness in the local area. 
 
 
For services provided by our partner agencies, please use the Contents 
page, which lists services in alphabetical order in the following sections:  
 
• 
Drug and Alcohol Services.  
• 
Hostels. 
• 
Housing Associations. 
• 
Services for Families/Relationships. 
• 
Services for Older People. 
• 
Services for Young People. 
• 
Support & Advice Agencies. 
 
Alternatively, if you wish to see which services are provided by a 
particular agency, the Index on pages 123 to 124 lists all the agencies in 
the directory in alphabetical order and will inform you which page the 
particular agency you are looking for is on.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


CONTENTS 
 
 
HOW TO USE THIS DIRECTORY ............................................................................................................. 2 
AYLESBURY VALE DISTRICT COUNCIL - HOUSING NEEDS & ADVICE..................................... 7 
DRUG & ALCOHOL SERVICES............................................................................................................... 11 
Alcoholics Anonymous .................................................................................................................................. 13 
Buckinghamshire Drug & Alcohol Action Team........................................................................................ 14 
Buckinghamshire Drug Intervention Programme (DIP)/Substance Misuse Arrest Referral Team 
(SMART) Criminal Justice System (CJS)................................................................................................... 15
 
The OASIS Partnership ................................................................................................................................ 16 
Specialist Community Addiction Service .................................................................................................... 17 
Young Addaction ........................................................................................................................................... 18 
HOSTELS ...................................................................................................................................................... 19 
English Churches Housing Group ............................................................................................................... 21 
Griffin Place ................................................................................................................................................... 22 
Life .................................................................................................................................................................. 23 
One Foot Forward ......................................................................................................................................... 24 
Padstones ........................................................................................................................................................ 25 
YMCA – High Wycombe .............................................................................................................................. 26 
YMCA – Milton Keynes................................................................................................................................ 27 
HOUSING ASSOCIATIONS ....................................................................................................................... 29 
ASRA Greater London Housing Association Limited ............................................................................... 31 
Carr-Gomm.................................................................................................................................................... 32 
Catalyst Housing Group ............................................................................................................................... 33 
The Fremantle Trust ..................................................................................................................................... 34 
Guinness Midsummer ................................................................................................................................... 35 
Haig Homes .................................................................................................................................................... 36 
Hanover Housing Association ...................................................................................................................... 37 
Hastoe Housing Association.......................................................................................................................... 38 
Hightown Praetorian & Churches Housing Association (Accommodation with Support) .................... 39 
Hightown Praetorian & Churches Housing Association (Family Housing)............................................. 40 
Home Group Ltd ........................................................................................................................................... 41 
Housing 21...................................................................................................................................................... 42 
Masonic Housing Association ....................................................................................................................... 43 
Mayday Trust................................................................................................................................................. 44 
Oxford Citizens Housing Association .......................................................................................................... 45 
Paradigm Housing Group............................................................................................................................. 46 
Places for People ............................................................................................................................................ 47 
Sanctuary Group ........................................................................................................................................... 48 
Sovereign Housing Association .................................................................................................................... 49 
Stonham – Aylesbury Ascott Road Adult Service ...................................................................................... 50 
Stonham - High Wycombe Service............................................................................................................... 51 
Stonham – Aylesbury Young Peoples Service............................................................................................. 52 
Stonham Housing Association ...................................................................................................................... 53 
Thame & District Housing Association ....................................................................................................... 54 
 


Thames Valley Housing Association ............................................................................................................ 55 
Vale of Aylesbury Housing Trust (VAHT).................................................................................................. 56 
SERVICES FOR FAMILIES/RELATIONSHIPS ..................................................................................... 57 
Child Bereavement Charity.......................................................................................................................... 59 
PACT (Parents & Children Together) ........................................................................................................ 60 
Relate (Mid Thames & Buckinghamshire) ................................................................................................. 61 
Social Care for Children & Families - Buckinghamshire County Council Social Services.................... 62 
SERVICES FOR OLDER PEOPLE............................................................................................................ 63 
Age Concern Buckinghamshire.................................................................................................................... 65 
Elderly Accommodation Counsel................................................................................................................. 66 
FirstStop ......................................................................................................................................................... 67 
The Relatives and Residents Association..................................................................................................... 68 
SERVICES FOR YOUNG PEOPLE........................................................................................................... 69 
Aylesbury Youth Action................................................................................................................................ 71 
Bucks Youth Offending Service ................................................................................................................... 72 
Carers Bucks – Young Carers...................................................................................................................... 73 
Connexions Buckinghamshire ...................................................................................................................... 74 
Mediation Buckinghamshire ........................................................................................................................ 75 
Social Care for Children & Families – Leaving Care Services ................................................................. 76 
Way In Youth Counselling Agency.............................................................................................................. 77 
Youth Concern “Uptown Coffee Bar” (Aylesbury Homeless Action Group) .......................................... 78 
Youth Enquiry Service.................................................................................................................................. 79 
Youth Services – Wendover.......................................................................................................................... 80 
Youth Services – Wing .................................................................................................................................. 81 
Youth Services – Aylesbury Multicultural Centre ..................................................................................... 82 
Youth Services – Aylesbury – Elmhurst Youth Club................................................................................. 83 
Youth Services – Aylesbury-Grange Youth Centre ................................................................................... 84 
Youth Services – Aylesbury-Prebendal Farm Youth Club........................................................................ 85 
Youth Services – Aylesbury-Quarrendon Youth Centre ........................................................................... 86 
SUPPORT & ADVICE AGENCIES............................................................................................................ 87 
Adult Social Care, Physical, Sensory Disability Team – Buckinghamshire County Council................. 89 
Asian Link Counselling – Oxfordshire & Buckinghamshire NHS Mental Health Trust ....................... 90 
Assertive Outreach Team (AOT) – Oxfordshire & Buckinghamshire Mental Health Trust (OBMH) 91 
Aylesbury Vale Advocates (AVA) ................................................................................................................ 92 
Aylesbury Vale Racial Equality & Human Rights Council....................................................................... 93 
Aylesbury Vale Rape Crisis .......................................................................................................................... 94 
Aylesbury Vineyard Storehouse................................................................................................................... 95 
Aylesbury Women’s Aid ............................................................................................................................... 96 
Bucks Vision (the new name for B.A.B.) ..................................................................................................... 97 
Carers Bucks.................................................................................................................................................. 98 
Carers UK ...................................................................................................................................................... 99 
Citizens Advice Bureau – Aylesbury ......................................................................................................... 100 
Citizens Advice Bureau – Buckingham, Winslow and District. .............................................................. 101 
Connection Floating Support ..................................................................................................................... 102 
The Crescent Support Group ..................................................................................................................... 103 
Crisis and Crisis Changing Lives ............................................................................................................... 104 
Cruse Bereavement Care ............................................................................................................................ 105 
 


The Dove Centre .......................................................................................................................................... 106 
The Gap Project........................................................................................................................................... 107 
Healthy Living Centre................................................................................................................................. 108 
Housing Interaction Trust .......................................................................................................................... 109 
The Hub........................................................................................................................................................ 110 
Joint Service Housing Advice Office.......................................................................................................... 111 
Learning Disability Helpline (Mencap) ..................................................................................................... 112 
Mankind Initiative....................................................................................................................................... 113 
National Probation Service ......................................................................................................................... 114 
North East & West Community Mental Health Team – Oxfordshire & Buckinghamshire Mental 
Health Team................................................................................................................................................. 115
 
Resettlement Plus Helpline, Nacro............................................................................................................. 116 
Samaritans (Chiltern Branch).................................................................................................................... 117 
Shelter (Milton Keynes) .............................................................................................................................. 118 
Shelter Thames Valley (Slough) ................................................................................................................. 119 
SSAFA (Soldiers, Sailors, Airmen & Families Association) Forces Help’s Housing Advisory Service120 
Thames Valley Police .................................................................................................................................. 121 
Turning Point............................................................................................................................................... 122 
Welfare Benefits Team – Buckinghamshire County Council.................................................................. 123 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 
 
 
 
 
Organisation 

Aylesbury Vale District 
               
Council - Housing Needs & 
Advice 
 
Address 
66 High Street, Aylesbury, Buckinghamshire, 
HP20 1SD. 
 
 
 
Contact 
Housing Needs & Advice Section. 
 
 
Telephone Number 
01296 585168/585197 (general enquiries) 
 
Fax Number 

01296 398804 
 
 
Email 
xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.aylesburyvaledc.gov.uk 
 
Open Hours 
8.45am-5.15pm Monday-Wednesday. 
 
9.45am-5.15pm Thursday. 
 
8.45am-4.45pm Friday. 
 
 
Suitable for 
Anyone in housing need. 
 
 
Service Provided 
Advice and assistance with all housing-related 
 
queries, including the prevention of 
 
homelessness, joining the Housing Register, and 
 
exploring local housing options. Specialist 
members of the Team can also give you advice on 
low cost shared ownership, the Council’s Private 
Rent Scheme, budgeting and welfare benefits. 
 
The Housing Options Team provide advice 
about the Housing Register now Bucks Home 
Choice), general information on housing options 
 


and co-ordinate nominations to local housing 
associations.  They also act as a first point of 
contact for most homelessness enquiries. 
 
Shared Ownership is a part buy purchase 
scheme which aims to help people who cannot 
afford to buy outright.  It exists as a cheaper 
alternative that allows you to buy part and rent 
part of a property.   
 
The Home Ownership Officer acts as a first point 
of contact providing information on the various 
‘Homebuy’ housing options available and co-
ordinates nominations to the various providers of 
affordable (low cost) housing. 
 
A specialist Housing Options Officer within the 
Team manages the Private Rent Scheme.  This 
scheme aims to help people who are in housing 
need and on a low income to gain access to 
privately rented accommodation.  The scheme 
offers landlords/landladies a Deposit Guarantee 
Bond, in place of a cash deposit.  In offering this 
guarantee the initial expense of privately renting 
will be dramatically reduced, whilst also 
providing a landlord/landlady with the same level 
of security as a cash deposit. 
 
The Advice Team consists of Housing Advisers 
and Housing Debt Advisers.   
 
The Housing Advisers
 give help and more 
detailed advice to prevent homelessness and 
advises people who are homeless and for whom 
the Council may have a legal responsibility. 
 
Staff give a wide range of detailed advice and 
information on housing options for people who 
are homeless, or who have become homeless, and 
for those experiencing a relationship breakdown, 
 


or who are experiencing difficulties with a private 
landlord. 
 
The Housing Debt Advisers provide advice to 
people with housing-related or other “priority” 
debts that could result in them becoming 
homeless. 
 
How To Access Service 
Housing Options Team – there is a drop in 
surgery between 8.45 and 12 noon every weekday 
except Thursday when the office opens to the 
public at 9.45am. Appointments at other times 
can be arranged in advance. 
 
The Advice Team have a duty officer available 
to deal with emergency cases. 
  
The Housing Option Officers, The Home 
Ownership & Private Rent Scheme Officer, 
Advice Team and Housing Debt Advice Team 
can all be contacted on the general enquires 
number 01296 585168 / 585197 during normal 
office hours. 
 
Other Information 
Out of hours: If you are homeless, in an 
 
emergency, and have no where to stay, you can 
 
telephone 01494 675802 and the staff will try and 
help you.   
 
Last Updated 
March 2010 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 

 
 
 
 
Drug & Alcohol Services 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12 

 
Organisation 

Alcoholics Anonymous  
               
 
Address 
PO Box 1, 10 Toft Green, York, YO1 7NJ. 
 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

Helpline: 0845 769 7555 
 
For information purposes: 01904 644026 
 
Fax Number 

 
Email 


  
Website 

www.alcoholics-anonymous.org.uk 
 
Open Hours 
Helpline open 24 hours. 
 
 
For Information Purposes: 
9.00am-5.00pm (Monday-Thursday). 
9.00am-4.30pm (Fridays). 
 
Suitable for 
Open to anyone who has a problem with alcohol. 
 
Service Provided 

Alcoholics Anonymous has over 3,500 groups 
 
throughout the UK, designed to help those with a 
 
serious alcohol problem.  Through mutual 
 
support, sufferers assist each other in coping with 
their problem. 
 
How To Access Service 
Telephone helpline number. 
Other Information 
There are no dues or fees. 
 
 
Last Updated 
October 2009 
 
 
13 

 
Organisation 

Buckinghamshire Drug & 
               
Alcohol Action Team 
 
Address 
Hampden Hall, Wendover Road, Stoke 
Mandeville, Buckinghamshire, HP22 5TB. 
 
 
 
 
Contact 
Adult commissioner 
 
Telephone Number 

01296 387032 
 
Fax Number 

01296 387724 
 
 
Email 
xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.bucksdaat.co.uk 
 
Open Hours 
The office is not open to the public. 
 
Suitable for 

Those wishing to find out how to access help for 
 
their problematic drug and/or alcohol use. 
 
Service Provided 
The Drug & Alcohol Action Team is a 
 
partnership which commissions services to 
 
deliver the national drug and alcohol strategies. 
 
 
How To Access Service 
By telephone or via the DAAT website. 
 
Other Information 
Some of the drug and alcohol services 
 
commissioned by the DAAT provide housing, 
 
information and support. 
 
Last Updated 
September 2009. 
 
 
 
14 

 
Organisation 

Buckinghamshire Drug 
               
Intervention Programme 
(DIP)/Substance Misuse Arrest 
Referral Team (SMART) 
Criminal Justice System (CJS) 
 

Address 
Gemini House, Bierton Road, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP20 1EG. 
 
 
Contact 
Ms A Malyon 
Telephone Number 
01296 468516 
Fax Number 
01296 468533 
Email  
xxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx 
 
Website 
www.smartcjs.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Evening or weekend appointments are available 
for those in full-time employment. 
Suitable for 
Drug users aged 18 plus with a history of criminal 
 
justice involvement. 
Service Provided 
Assessment and onward referral for drug users 
 
caught up in the CJS who live in 
 
Buckinghamshire.  Services include access to 
 
community detox, housing, benefit support and 
counselling.  Access to Housing Assessment. 
Provide motivational support, care planning and 
relapse prevention information. 
How To Access Service 
By telephone.  Freephone telephone number: 
0800 032 0666 is available 24 hours 7 days a 
week and provides support and guidance. 
Other Information 
There are no service charges.  Service users must 
 
be living in Buckinghamshire. 
Last Updated 
September 2009 
 
15 

 
Organisation 

The OASIS Partnership 
               
 
 
Address 
Unity House, 98 Walton Street, Aylesbury, HP21 
7QP 
 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

01296 338008 
 
Fax Number 

01296 421585 
 
Email 

xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx 
  
 
Website 
www.oasispartnership.org 
 
Open Hours 
Mondays 12pm-4pm, Tuesdays 4pm-7.30pm, 
 
Wednesdays 12pm-7.30pm, Fridays 12pm-4pm, 
Saturdays 10.30am-1.30pm. 
 
Suitable for 
We are a local charity offering a range of services 
 
to anyone whose life is affected by their own or 
someone else’s drug or alcohol use. 
 
Service Provided 
Advice and support. One to one counselling. 
 
Therapeutic interventions. Counselling. 
 
Complementary therapies. Open access drop in 
 
facilities. Support groups. Aftercare and longer 
term support. Employment, training and 
education advice. IT training. Benefit and housing 
advice. Referral to other services. 
 
How To Access Service 
Self-referral. 
Referrals from other agencies welcome. 
 
Other Information 

 
 
Last Updated 

October 2009 
 
16 

 
Organisation 

Specialist Community 
               
Addiction Service  
 
Address 
Tindal Cottage, Bierton Road, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP21 1EU. 
 
 
 
Contact 
Melanie O’Toole – Administrator Manager. 
 
Telephone Number 

01296 565100 
 
Fax Number 

01296 565844 
 
Email 


  
Website 


 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday, Wednesday, Friday). 
 
Office closed Tuesday & Thursday. 
 
Suitable for 
Anyone who requires help or advice on drugs or 
 
alcohol. 
 
 
Service Provided 
Advice and information about drugs and alcohol. 
 
Syringe & needle exchange. 
 
Heroin substitute prescribing. 
 
Detoxification. 
Hepatitis B/C Clinic. 
 
 
How To Access Service 
GP referral. 
Agency referral. 
 
Other Information 

 
Last Updated 

September 2009 
 
17 

 
Organisation
               
Young Addaction  
 
 
Address 
Unit G, Merlin Centre, Gatehouse Close, 
Aylesbury, Bucks, HP19 8DP. 
 
 
 
Contact 
Jonathon McDonnell – Project Manager. 
 
Telephone Number 

01296 331933 
 
Fax Number 

01296 424461 
 
Email 

xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.addaction.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday- Friday). 
 
 
Suitable for 
Young people up to 19 years old. 
 
 
Service Provided 
Information, advice and guidance about drug and 
 
alcohol use, covering the whole of  
 
Buckinghamshire. 
 
 
Outreach project.  We meet young people at 
various community venues. 
 
Helpline available Monday-Friday 9.00am-
5.00pm. 
 
How To Access Service 
Self-referral or professional referral. 
 
Other Information 
Free and confidential service for any young 
 
person with drug and alcohol issues. 
 
 
Last Updated 
September 2009 
 
 
 
18 

 
 
 
Hostels 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
19 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20 

 
Organisation 

English Churches Housing 
               
Group 
 
Address 
The Old Tea Warehouse, Amersham Hill, High 
Wycombe, Buckinghamshire, HP13 6HQ. 
 
 
 
Contact 
Supported Housing Reception. 
 
Telephone Number 

01494 753920 
 
Fax Number 

01494 753929 
Email 

  
 
Website 
www.echg.org.uk 
 
Open Hours 
Open 24 hours 7 days a week. 
 
 
Suitable for 
Homeless adults aged 18 to 65 years old. 
 
Service Provided 

Supported housing, resettlement and support for 
 
homeless adults with general needs, mental health 
 
issues, drug and alcohol dependency. 
How To Access Service 
Self referral and by referral and assessment via 
other agencies. 
 
Other Information 
House homeless people from any area in the UK. 
 
All applicants’ details are assessed after probation 
 
records have been checked.  Applications are 
often speeded up by provision of paperwork e.g. 
pre-sentence reports and risk assessments from 
referring agencies. 
Applicants may fail assessment if there is a 
history of arson, violence, and sexual offences 
less than 3 years ago.  Applicants may not be 
offered an assessment if they have rent arrears 
from a previous stay. The current service charge 
is £12.32 per week.  increasing in April 2010. 
 
Last Updated 
September 2009. 
 
21 

 
Organisation 

Griffin Place 
               
 
Address 
Griffin Lane, Aylesbury, Buckinghamshire, HP19 
8BS. 
 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

01296 337858 
 
Fax Number 

01296 331367 
 
Email 

xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxx.xx.xx 
  
Website 


 
Open Hours 
 
24hrs, 7 days a week 
 
Suitable for 

People accepted as homeless by Aylesbury Vale 
 
District Council. 
 
Service Provided 
Accommodation for single people and families. 
 
 
 
 
 
How To Access Service 

No direct access. Persons requiring housing must 
be accepted as homeless via Aylesbury Vale 
District Council as above. 
 
Other Information 

 
 
Last Updated 


 
 
 
 
 
 
 
 
22 

 
Organisation 

Life  
               
 
 
Address 
1 Mill Street, Leamington Spa, Warwickshire, 
CV31 1ES. 
 
 
 
Contact 
Admissions Department. 
 
Telephone Number 

01926 421587 
 
Fax Number 

01926 431939 
 
Email 

xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Website 
www.lifecharity.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
 
Suitable for 
Female teenage parents needing support to move 
 
to independent living. 
 
Service Provided 
Supported accommodation for teenage pregnant 
 
women and mothers. 
 
 
 
Provide 24 hour on call service. 
 
How To Access Service 
Self referral by phone. 
Referral by agencies. 
All referrals are offered an interview. 
 
 
Other Information 
A local connection to Aylesbury Vale District is 
 
required. 
 
 
 
Last Updated 
October 2009 
 
23 

 
 
Organisation 

One Foot Forward 
               
 
 
Address 
3-5 Iffley Road, Oxford, OX4 1EA. 
 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

01865 794410 
 
Fax Number 

01865 203663 
 
Email 

xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 
  
Website 


 
Open Hours 
Open 24 hours, 7 days a week. 
 
Suitable for 

16-25 year olds, who are homeless and 
 
vulnerable. 
 
 
Service Provided 
Emergency direct access accommodation and 
 
support for homeless and vulnerable young 
 
people with complex multiple needs. 
 
 
 
How To Access Service 
Direct access. 
 
 
 
Other Information 
Clients are risk assessed. 
 
 
 
 
 
Last Updated 
January 2010 
 
 
 
24 

 
 
Organisation 

Padstones 
               
 
Address 
Reedham House, Britwell Road, Burnham, 
Buckinghamshire, SL1 8AG. 
 
 
 
Contact 
Sue Ogden - General Manager. 
 
 
 
Telephone Number 
01628 660872 
 
 
 
Fax Number 
01628 660472 
 
 
 
Email 
xxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx  
  
 
 
Website 
www.padstones.org.uk 
 
 
Open Hours 
Open 24 hours, 7 days a week. 
 
 
 
Suitable for 
16-19 year olds who are homeless. 
 
 
 
Service Provided 
Supported 24/7 accommodation for 16-19 year 
 
olds. 
 
 
How To Access Service 
Referral pack available electronically by emailing 
Sue Ogden on the above email address. 
 
Other Information 
Service charges are dependant on income.  
 
No local connection required. 
 
Last Updated 

October 2009 
 
 
25 

 
Organisation 

YMCA – High Wycombe 
               
 
 
Address 
Crest Road, High Wycombe, Buckinghamshire, 
HP11 1UD. 
 
 
 
Contact 
Housing Manager. 
 
Telephone Number 

01494 465700 
 
Fax Number 

01494 436954 
 
Email 

xxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 

 
Open Hours 
The YMCA operates 7 days a week, 24 hours a 
 
day.  Office hours: 8.00am-9.00pm (Monday-
Sunday). 
 
Suitable for 
Single people between the ages of 16-30 years. 
 
 
Service Provided 
Supported housing.  High Wycombe YMCA is 
 
also an accredited Foyer which provides 
 
opportunities in the growth, motivation and 
 
development of its residents. 
 
How To Access Service 
Will accept direct applications for its 
accommodation but does not provide direct 
access accommodation. 
 
Other Information 
Provides 74 units of accommodation designed for 
 
single occupancy and 52 move on flats for young 
 
people (Applicants under 18 years are expected to 
be by referral from social services only).  
 
All applicants are expected to be capable of basic 
personal care and are subject to interview before 
any offer of accommodation is made. 
 
Last Updated 
October 2009. 
 
26 

 
Organisation 

YMCA – Milton Keynes 
               
 
 
Address 
402 North Row, Central Milton Keynes,  
MK9 2NL. 
 
 
Simon Green – Housing Manager 
Contact 
Kelvin Brookbank – Supported Housing Manager 
 
Telephone Number 

01908 295600 
 
Fax Number 

01908 295605 
 
Email 

xxxxx.xxxxx@xxxxxx.xxx 
  
xxxxxx@xxxxxx.xxx 
 
Website 
www.ymca.org.uk    (YMCA National website). 
www.mkymca.com  (Milton Keynes YMCA). 
 
 
Open Hours 
Office Hours – 9am-5pm (Monday - Friday). 
Homeless Project open 24 hours, 7 days a week. 
Support staff available 8am-9.30pm. 
Suitable for 
16-60 years for Homeless Project. 
 
 
18-30 years for Residential Flats. 
 
Service Provided 
Accommodation for people who are homeless or 
 
in housing need.  Offer support services. 
 
Homeless Project: 15 Bed Emergency Night 
 
Shelter. 
Residential Flats: 123 flats.  Various charges 
apply. 
 
How To Access Service 
Drop in and referrals. 
 
 
 
Other Information 

 
Last Updated 
October 2009. 
 
 
27 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
28 

 
 
 
 
Housing Associations 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
29 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
30 

 
Organisation 

ASRA Greater London 
               
Housing Association Limited 
 
Address 
Asra House, 1 Long Lane, London, SE1 4PG. 
 
 
 
 
Contact 
Head of Housing. 
 
Telephone Number 

0207 940 6600 
 
Fax Number 

0207 940 6601 
 
Email 

xxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.asra.org.uk 
 
Open Hours 
9.30am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

People in housing need. 
 
Service Provided 

Advice and support on tenancy management, rent 
 
arrears (debt advice/support) and lettings. 
 
 
 
How To Access Service 

1) Nominations only for general needs housing. 
2) Women schemes – direct or referral. 
3) Sheltered – direct, referral, nominations. 
 
2) & 3) not available in Aylesbury 
 
Other Information 
ASRA is part of LHA-ASRA Group. Women 
 
schemes & sheltered accommodation for older 
 
people (Asian origin applicants only). General 
needs schemes (families) open to all. 
 
Last Updated 
October 2009 
 
 
31 

 
Organisation 

Carr-Gomm 
               
 
 

Address 
123 Tring Road, Aylesbury, Buckinghamshire, 
HP20 1LE. 
 
 
 
Contact 
Marcin Grzegorczyk 
 
Telephone Number 

01296 433505 
 
Fax Number 

01296 433505 
 
Email 

xxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.carrgomm.org.uk 
 
 
Open Hours 
8.30am-4.00pm (Monday-Friday) 
 
 
Suitable for 
People aged 18-65 years who have mental health 
 
needs/or complex needs 
 
Service Provided 
Low dependency, supported housing. 
 
 
How To Access Service 

Referral only.  Accept referrals from social 
services, local authorities, care institutions, 
housing agencies, individuals themselves and 
community services. 
 
Other Information 
No local connection is required. 
 
At Tring Road Scheme Carr-Gomm provides 
 
supported accommodation in a shared house and 
one self-contained flat, often in partnership with 
other agencies. 
 
Last Updated 
October 2009 
 
32 

 
Organisation 

Catalyst Housing Group 
               
 
Address 
Ealing Gateway, 26-30 Uxbridge Road, London 
W5 2AU 
 
 
 
Contact 
 
 
Telephone Number 

020 8832 3334 
 
Fax Number 

020 8832 3344 
 
Email 

 
  
Website 

www.chg.org.uk 
 
 
Open Hours 
 
 
Suitable for 

People in housing need 
 
 
Service Provided 
Affordable housing 
 
 
How To Access Service 

Nominations from Aylesbury Vale District 
Council for rented. Contact directly for shared 
ownership. 
 
Other Information 
 
 
 
Last Updated 


 
 
 
 
 
 
 
33 

 
Organisation 

The Fremantle Trust 
               
 
Address 
Woodley House, 64/65 Rabans Close, Aylesbury, 
Bucks, HP19 8RS. 
 
 
Contact 
PA to Chief Executive. 
 
Telephone Number 

01296 393000 
 
Fax Number 

01296 737350 
 
Email 

xxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx 
  
 
Website 
www.fremantletrust.org 
 
Open Hours 
Head Office Hours: 
 
9.00am-5.30pm (Monday-Thursday). 
9.00am-5.00pm (Friday). 
All services open 24 hours 7 days a week. 
 
Suitable for 
Older people – over 65 years. 
 
Learning Disability – 18 years and over. 
 
Service Provided 
Residential care homes for older people. Some 
 
nursing/residential care homes for older people. 
 
Residential homes for people with learning 
 
disabilities. Supported Living services for people 
with learning disabilities. 
Some day care services available. 
 
How To Access Service 
Referral through social services. 
Referral through direct contact. 
Other Information 
Some homes provide dementia care. 
 
Homes in Buckinghamshire, Milton Keynes, 
 
Harrow, Barnet and Maidenhead. 
 
Last Updated 
September 2009 
 
34 

 
Organisation 

Guinness Midsummer 
               
 
 
Address 
Western House, Mendy Street, High Wycombe, 
HP11 2NZ. 
 
 
 
Contact 
Mr A Duffy - Housing Manager. 
 
Telephone Number 

01494 835500 
 
Fax Number 

01494 536401 
 
Email 

xxxxxx.xxxxx@xxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.guinnesstrust.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

People in housing need. 
 
Service Provided 

Registered Social Landlord providing low-cost 
 
accommodation to rent in the Aylesbury area for 
 
those in housing need. 
 
 
 
How To Access Service 
Nominations from Aylesbury Vale District 
Council. 
 
Do not have a general open waiting list. 
 
Other Information 

 
 
 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
 
 
35 

 
Organisation 

Haig Homes 
               
 
 

Address 
Alban Dobson House, Green Lane, Morden, 
Surrey, SM4 5NS. 
 
 
 
Contact 
Housing Needs Manager.   
 
Telephone Number 

020 8685 5777 
 
 
Fax Number 
020 8685 5778 
 
 
Email 
xxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.haighomes.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
 
Suitable for 
Ex-service people in housing need. 
 
Service Provided 

Housing throughout the UK for ex-members of 
 
Her Majesty’s Forces (ex-service people). 
 
 
How To Access Service 

For general enquires telephone the number above. 
 
Further information and an application form can 
be viewed and downloaded from the website. 
 
 
Other Information 
No local connection required. 
 
 
Last Updated 

November 2009 
 
 
 
36 

 
Organisation 

Hanover Housing 
               
Association 
 
Address 
Hanover Court, Croft Road, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP21 7RH. 
 
 

Contact 
 
 
Telephone Number 

0800 280 2575 
 
Fax Number 


 
Email 


  
Website 

www.hanover.org.uk 
 
Open Hours 

 
Suitable for 

People who are 60 and over. 
 
Service Provided 

Sheltered accommodation for older people. Non-
 
resident management staff (part time) and 
community alarm service. 
 
How To Access Service 
Local Authority referral. 
 
Self referral. 
 
Other Information 
Service charges apply for gardening, cleaning and 
 
window cleaning. 
 
No local connection required. 
People can apply to go on the waiting list from 
the age of 55. 
 
 
Last Updated 
January 2010 
 
37 

 
Organisation 

Hastoe Housing Association 
               
 
 
Address 
Marina House, 17 Marina Place, Hampton Wick, 
Kingston Upon Thames, Surrey, KT1 4BH. 
 
 
 
Contact 
Housing Team Administrator. 
 
Telephone Number 

0208 943 4433 
 
Fax Number 

0208 943 2163 
 
Email 

xxxx@xxxxxx.xxx 
  
Website 

www.hastoe.com 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday - Friday). 
Suitable for 
People with Housing Needs. 
 
Service Provided 

Registered Social Landlord. 
 
Offer general needs housing only. 
 
No supported housing available. 
 
 
 
How To Access Service 
Nominations from Aylesbury Vale District 
 
Council. 
 
 
 
 
Other Information 

 
 
 
Last Updated 
October 2009 
 
38 

 
Organisation 

Hightown Praetorian & 
               
Churches Housing 
Association 
(Accommodation with 
Support) 
 
Address 
White Lion House, 70 Queensway, Hemel 
Hempstead, Hertfordshire, HP2 5HD. 
 
 
 
Contact 
Director of Care. 
 
Telephone Number 

01442 292300 
 
Fax Number 

01442 215978 
 
Email 

xxxxxxx.xxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.hpcha.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
 
Suitable for 
People with a wide range of needs including, 
 
mental health needs, learning disabilities and 
physical disabilities. 
 
Service Provided 
Care and supported housing including residential 
 
care homes. 
 
 
 
How To Access Service 

Referral mainly from Social Services and Local 
Authorities. 
Other Information 

 
 
Last Updated 
October 2009. 
 
 
39 

 
Organisation 

Hightown Praetorian & 
               
Churches Housing 
Association (Family 
Housing) 
 
Address 
White Lion House, 70 Queensway, Hemel 
Hempstead, Hertfordshire, HP2 5HD. 
 
 
 
Contact 
Housing Service Assistant.  
 
Telephone Number 

01442 292300 
 
 
Fax Number 
01442 215978 
 
 
Email 
xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.hpcha.org.uk  
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

Families in housing need. 
 
Service Provided 

Family Housing - rented. 
 
 
 
Family Housing - shared ownership. 
 
How To Access Service 

Nominations from Aylesbury Vale District 
Council only. 
 
Other Information 
Rented – Income Restrictions apply. 
 
 
 
Shared Ownership – must live or work in the 
borough.  Sufficient income to pay mortgage and 
rent required. 
 
Last Updated 
October 2009. 
 
40 

 
Organisation 

Home Group Ltd 
               
 
 

Address 
Norfolk House, 413-415 Silbury Boulevard, 
Milton Keynes, MK9 2AH. 
 
 
 
Contact 
Assistant Housing Manager. 
 
Telephone Number 

0845 155 0371 
 
 
 
Fax Number 
0845 155 0371 
 
 
 
Email 
xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
 
Website 
www.homegroup.org.uk 
 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
 
 
Suitable for 
People in housing need. 
 
 
 
Service Provided 
Affordable housing.  
 
 
How To Access Service 

Nominations from Aylesbury Vale District 
Council only. 
 
 
Other Information 

 
Last Updated 

January 2010. 
 
41 

 
Organisation 

Housing 21 
               
 
 
Address 
Scott Evans Court, Lowndes Way, Winslow, 
Buckinghamshire, MK18 3EP. 
 
 
 
Contact 
Sally Hipwell - Court Manager. 
 
Telephone Number 

0370 1924120 
 
 
Fax Number 

 
 
Email 
xxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.xx 
  
Website 

www.housing21.co.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

People who are 55 plus.  
 
Service Provided 

Sheltered housing for elderly people nationwide. 
 
How To Access Service 

Direct application. Local Authority Nominations 
– Choice Based Lettings. 
 
Other Information 
No local connection required. Independent living 
 
is required. 
 
Provide ground and first floor one bedroom flats 
suitable for 1-2 people. Stair lifts in all blocks. 
Close to amenities in Winslow. 
For queries on lettings and marketing contact our 
area office at 9 Avro Court, Ermine Business 
Park, Huntingdon, Cambridgeshire, PE26 6WG.  
Telephone number: 0845 606 6363. 
 
Last Updated 
January 2010 
 
42 

 
Organisation 

Masonic Housing 
               
Association  
 
Address 
Warden Office, Prebendal Close, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP20 2RY. 
 
 
 
Contact 
Mrs Margaret Farrow - Warden. 
 
Telephone Number 

01296 433511 
 
Fax Number 

01296 433511 
 
Email 

xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx 
  
Website 


 
Open Hours 
9.00am-3.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

Elderly persons in need of sheltered 
 
accommodation. 
 
Service Provided 
Sheltered Housing for the elderly. 
 
How To Access Service 

Referral or by visiting the Warden Office. 
Other Information 
No local connection is required. 
 
 
 
Rent for a one bed flat is £65.06 per week, plus 
service charges £38.44 per week and supplement 
£15 per week. 
 
Applicants must be of retirement age and in need 
of sheltered housing. 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
43 

 
Organisation 

Mayday Trust 
               
 
 

Address 
7 Kilgour Court, Bassett Road, Leighton Buzzard, 
Bedfordshire, LU7 1AT. 
 
 
 
Contact 
Julie Bailey –Scheme Manager. 
 
 
 
Telephone Number 
01525 852996 
 
 
Fax Number 
01525 383690 
 
 
Email 
xxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.maydaytrust.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
 
Suitable for 
Single Homeless 16-65 
 
 
Service Provided 
Supported accommodation for single homeless 
 
people. 
 
How To Access Service 

Referral from most agencies. 
Other Information 
The accommodation is licence agreement only, 
 
with a strict interview procedure. 
 
 
Local connection is preferred. 
 
Service charges are dependent on benefits being 
received.  
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
44 

 
Organisation 

Oxford Citizens Housing 
               
Association 
 
Address 
244 Barns Road, Oxford, OX4 3RW. 
 
 
 
 
Contact 
Head of Neighbourhood Services 
 
Telephone Number 

01865 773000 
 
Fax Number 

01865 773555 
 
Email 

xxxx@xxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.ocha.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

People who are 55 plus living in the Aylesbury 
 
Vale area. 
 
People living in Oxfordshire. 
 
Service Provided 
Accommodation for people over 55 in Brill. 
 
 
 
Accommodation for all ages in Oxfordshire. 
 
 
How To Access Service 
Local Authority Nomination. 
 
By telephone or online at the website above for 
application forms. 
 
Other Information 
Local connection to the rural sites is required. 
 
 
Last Updated 

October 2009 
 
 
45 

 
Organisation 

Paradigm Housing Group  
               
 
 
Address 
1 White Hill, Chesham, Buckinghamshire,      
HP5 1AB. 
 
 
 
Contact 
Customer Services.  
 
Telephone Number 

01494 830991 
 
Fax Number 

01494 588281 
 
Email 

xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx 
  
 
Website 
www.paradigmhousing.co.uk 
 
Open Hours 
White Hill Offices Open Hours: 
 
9.00am-5.30pm (Monday-Thursday). 
9.00am-5.00pm (Friday). 
 
 
Suitable for 
Anyone who requires housing. 
 
 
 
Service Provided 
Paradigm Housing Group is a Registered Social 
 
Landlord working with the Local Authority to 
 
address housing needs within the area. 
 
 
 
How To Access Service 
Nominations by Local Authority. 
 
 
Other Information 

 
 
 
Last Updated 

October 2009 
 
 
46 

 
Organisation 

Places for People 
               
 
 

Address 
Matrix House, North Fourth Street, Central 
Milton Keynes, MK9 1NJ. 
 
 
 
Contact 
Wendy Hambidge /Vicky Rowland 
 
Telephone Number 

0800 342 0009 – 24 hour contact centre number 
 
Fax Number 

01908 694547 
 
Email 

xxxxxxxxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx 
  
Website 

www.placesforpeople.co.uk 
 
Open Hours 
9.00am-4.30pm (Monday-Friday) by appointment 
 
only or via telephone. 
Closed Wednesday mornings. 
 
 
Suitable for 
First time buyers / general needs customers 
 
Service Provided 

Shared-ownership / general needs properties in 
 
the Aylesbury Vale area.  
 
 
How To Access Service 

Write/phone requesting shared ownership / 
application form for waiting list. 
 
 
 
Other Information 
No age limits. 
 
 
 
 
Last Updated 
October 2009 
 
 
47 

 
Organisation 

Sanctuary Group 
               
 
 

Address 
Sanctuary House, Chamber Court, Castle Street, 
Worcester, WR1 3ZQ 
 
 
 
Contact 
 
 
Telephone Number 

General Enquiries: 0800 083 9283 
 
Area Office: 01392 813468 
Shared Ownership: 0800 916 1520 
Fax Number 
 
 
Email 

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx 
  
Website 
www.sanctuary-housing.co.uk 
 
Open Hours 
 
 
 
 
Suitable for 
People in housing need 
 
Service Provided 

Affordable housing 
 
 
 
How To Access Service 

Nominations from Aylesbury Vale District 
Council. 
 
 
Other Information 
 
 
 
 
Last Updated 


 
 
 
48 

 
Organisation 

Sovereign Housing 
               
Association 
 
 

Address 
22-24 Bartholomew Street, Newbury, Berkshire,  
RG14 5LL 
 
 
 
Contact 
 
 
Telephone Number 

0845 7125530 
 
 
Fax Number 
01635 37690 
 
Email 

 
  
Website 

www.sovereign.org.uk 
 
Open Hours 
 
 
 
 
Suitable for 
People in housing need 
 
Service Provided 

Affordable housing 
 
 
 
How To Access Service 

Nominations from Aylesbury Vale District 
Council. 
 
 
Other Information 
 
 
 
 
Last Updated 


 
 
 
49 

 
Organisation 

Stonham – Aylesbury Ascott 
               
Road Adult Service                  
 
Address 
8-10 Bicester Road, Aylesbury, Bucks, HP19 
8AD. 
 
 
 
Contact 
Billie-Jade Banks - Service Manager. 
 
Telephone Number 

01296 718859 
 
Fax Number 

01296 710979 
 
Email  

xxxxxxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Website 
www.stonham.org.uk 
 
Open Hours 
9:00am – 5pm (Monday to Friday). 
 
Suitable for 
People aged 18–49 years, single not seeking to 
 
live with a partner or dependant, homeless, or 
threatened with homelessness or in need of 
support to achieve greater independence/living 
skills. 
 
Service Provided 
Provide good quality accommodation in six 3-
 
bedroomed modern town houses, one 3-
 
bedroomed flat and one 2-bedroomed flat with 
 
wheelchair access.   
 
How To Access Service 
Agency referrals and self-referrals.  
 
Other Information 
The service is for a maximum of 2 years stay. 
 
 
 
Last Updated 

October 2009 
 
 
 
 
 
 
50 

 
Organisation 

Stonham - High Wycombe 
               
Service   
                      
 
Address 
52 Roberts Road, High Wycombe, 
Buckinghamshire, HP13 6XB. 
 
 
 
Contact 
Billie-Jade Banks - Service Manager. 
 
 
Telephone Number 
01494 535860 
 
Fax Number 
01494 539301 
 
Email 
xxxxxxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.stonham.org.uk 
 
 
Open Hours 
9.00am – 5.00pm (Monday to Friday). 
 
Suitable for 
People aged 18–60 years, single not seeking to 
 
live with a partner or dependant, homeless, or 
threatened with homelessness or in need of 
support to achieve greater independence/living 
skills. 
 
Service Provided 
Provide good quality accommodation in 2 
 
properties in Roberts Road. There are 14 
 
bedrooms in total.  
 
 
How To Access Service 
Agency referrals and self-referrals. 
 
 
Other Information 
The service is for a maximum of 2 years stay. 
 
 
 
Last Updated 

October 2009 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
51 

 
Organisation 

Stonham – Aylesbury Young 
               
Peoples Service 
  
 
Address 
8-10 Bicester Road, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP19 8AD. 
 
 
Contact 
Billie-Jade Banks - Service Manager. 
 
Telephone Number 

01296 718859  
 
Fax Number 

01296 710979 
 
 
Email 
xxxxxxxxxx.xxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.stonham.org.uk 
 
Open Hours 
Support workers are on site between the hours of 
 
8am to 8pm, 7 days a week and there is also an 
emergency out of hours on-call system that clients 
can use. 
 
Suitable for 
Applicants aged between 16 – 19 years, single 
 
and not seeking to live with a partner or 
dependent, homeless or threatened with 
homelessness or in need of support to achieve 
greater independence/living skills. 
 
Service Provided 
The service consists of two 4-storey houses, 
 
containing 11 rooms, providing good quality 
 
accommodation. Service users are allocated a 
 
Link Worker to provide support throughout their 
stay and assist them to move towards independent 
living.   
 
How To Access Service 
Agency referrals and self-referrals accepted. 
Other Information 
For current information please contact Stonham 
 
direct. 
Last Updated 
October 2009 
 
52 

 
Organisation 

Stonham Housing 
               
Association  
 
 
Address 
Windmill House, 157a Windmill Road, 
Headington, Oxford, OX3 7DW (site being 
redeveloped). Temporary address until June 2010: 
Windmill House, Woodside, Badger Lane, 
Hinksey Hill, Oxford, OX1 5BE. 
 
 
 
Contact 
Service Manager Janis Stanton 
 
Telephone Number 

0845 155 1483 
 
Fax Number 

01865 321466 
 
Email 

Janis.stanton@homegroup 
  
Website 

www.stonham.org.uk 
 
Open Hours 
24 hours. 
 
Suitable for 

16-25 year olds with medium to high support 
 
needs and in housing need. 
 
Service Provided 
Supported Housing. 
 
24 hour, double staff cover providing support to 
 
residents. 
 
Teaches independent living skills, and helps client 
assess education, employment, emotional and 
practical support. 
 
How To Access Service 
Referral. 
Other Information 
Service charge = £8.88 
Last Updated 
October 2009 
 
53 

 
Organisation 

Thame & District Housing 
               
Association  
 
Address 
Pearce Court, Windmill Road, Thame, Oxon, 
OX9 2DJ. 
 
 
 
Contact 
Secretary. 
 
Telephone Number 

01844 212564 
 
Fax Number 

01844 216580 
 
Email 

xxxxx@xxxx.xx.xx 
  
Website 


 
Open Hours 
8.00am-4.30pm (Monday-Thursday). 
 
8.00am-2.00pm (Friday). 
 
 
Suitable for 
For people who are retired and 60 or over. 
 
Service Provided 

Sheltered housing for people over 60. 
 
 
 
 
How To Access Service 

Telephone, mail, referral, email. HomeChoice 
(Choice Based Lettings) 
 
Other Information 
Must be retired or retiring from full time 
 
employment. 
 
 
Must be 60 or over. 
 
Local connection required. 
 
Last Updated 
October 2009 
 
54 

 
Organisation 

Thames Valley Housing 
               
Association 
 
Address 
Premier House, 52 London Road, Twickenham, 
TW1 3RP. 
 
 
 
Contact 
Tina Rea – Allocations Manager. 
 
Telephone Number 

0800 358 7767 
 
 
 
Fax Number 
020 8607 9923 
 
 
 
Email 
xxxxxxxx@xxxx.xx.xx 
  
 
 
Website 
www.tvha.co.uk 
 
 
 
Open Hours 
8.00am-6.00pm (Monday-Friday). 
 
 
 
Suitable for 
Clients referred by local authority. 
 
 
 
Service Provided 
Provide a choice of quality affordable homes. 
 
 
 
 
How To Access Service 
Local Authority nomination mainly. 
 
Other Information 

 
Last Updated 

November 2009 
 
 
55 

 
Organisation 

Vale of Aylesbury Housing 
               
Trust (VAHT) 
 
Address 
Fairfax House, 69 Buckingham Street, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP20 2NJ. 
 
 
 
Contact 
Head of Customer Services.  
 
Telephone Number 

01296 732605 
 
Fax Number 


 
Email 

xxxx@xxxx.xx.xx 
  
 
 
Website 
www.vaht.co.uk 
 
 
Open Hours 
08.45am-5.15pm (Monday-Thursday). 
 
08.45am-4.45pm (Friday). 
 
Suitable for 
Clients bidding for properties through Bucks 
 
Home Choice. 
 
Service Provided 
Social Housing. 
 
How To Access Service 

Bucks Home Choice Website – 
www.buckshomechoice.gov.uk 
Other Information 
Working in partnership with Aylesbury Vale 
 
District Council and part of the Choice Based 
 
Lettings partnership, Bucks Home Choice. 
 
Customer Contact Centre, 69 Buckingham Street, 
Aylesbury, Bucks, HP20 2NJ. 
 
Last Updated 
September 2009 
 
 
56 

 
 
 
 
 
 
 
 
Services for Families/Relationships 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
57 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
58 

 
 
Organisation 

Child Bereavement Charity 
               
 
Address 
Aston House, High Street, West Wycombe, 
Buckinghamshire, HP14 3AG. 
 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

01494 446648 
 
Fax Number 

01494 440057 
 
Email 

xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.childbereavement.org.uk  
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday) 
 
Suitable for 

Families who are bereaved. 
 
 
Professionals working with bereaved families. 
 
Service Provided 
For Families – listening and signposting service 
 
for anyone who is bereaved. 
 
 
 
 
For Professionals – training courses for any 
professional who is likely to come into contact 
with bereaved families in the course of their 
work. 
 
How To Access Service 
Telephone/Website/E-mail. 
Other Information 
There are no service charges. 
 
Last Updated 

December 2009 
 
 
59 

 
Organisation 

PACT (Parents & Children 
               
Together)   
 
Address 
7 Southern Court, South Street, Reading, Berks, 
RG1 4QS. 
 
 
 
Contact 
Housing & Community Manager. 
 
Telephone Number 

0118 9387600 
 
Fax Number 

0118 9594884 
 
Email 

xxxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx 
  
 
Website 
www.pactcharity.org 
 
Open Hours 
Various drop-in times during the week. 
 
Telephone freephone number 0800 7311 845 for 
details. 
 
Suitable for 
Families with children. 
 
Service Provided 

Family resettlement support. 
 
 
 
Community drop-in projects. 
 
 
Assist children in custody. 
 
Befriend children in care. 
 
How To Access Service 
Telephone freephone number: 0800 7311 845. 
 
Projects across Berkshire, Buckinghamshire, 
Oxfordshire & Milton Keynes. 
 
Other Information 

 
Last Updated 

November 2009 
 
60 

 
Organisation 

Relate (Mid Thames & 
               
Buckinghamshire) 
 
Address 
Walton House, Walton Street, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP21 7QQ. 
 
 
 
Contact 
Fiona Paine - Centre Manager. 
 
Telephone Number 

01296 427973 
 
Fax Number 

01296 425311 
 
Email 

xxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx.xx 
  
Website 

www.relatemtb.co.uk 
 
Open Hours 
9.30am-9.30pm (Monday - Thursday). 
 
9.30am-3.30pm (Friday). 
8.30am-1.00pm (Saturday). 
 
Suitable for 
Families.  All communities, all ages. 
 
Service Provided 

Relationship Counselling. 
 
Couple Counselling. 
 
Family Counselling. 
 
Sex Therapy. 
Training & Education. 
 
How To Access Service 
Telephone for an appointment. 
 
Other Information 
Available throughout the whole of 
 
Buckinghamshire and to all communities.  No age 
 
limits. 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
61 

 
Organisation 

Social Care for Children & 
               
Families - Buckinghamshire 
County Council Social 
Services                             

Address 
County Hall, Walton Street, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP20 1YU. 
 
 
 
Contact 
Duty Officer 
Telephone Number 
01296 383779 
 
01296 383962 
 
Fax Number 
01296 387 901 
 
 
Email 
r&xxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.buckscc.gov.uk 
 
Open Hours 
Office Hours: 
 
9.00am-5.30pm (Monday-Thursday).  
9.00am-5.00pm (Friday). 
Emergency duty team available:  
5.30pm-9.00am (Monday-Thursday). 
5.00pm-9.00am (Friday). 
24 hours at weekends. 
 
Suitable for 
Children 0-16 years. 
 
 
Service Provided 
Referral and assessment team for children and 
 
families.  First contact for members of the public 
 
and other agencies, working together to support 
 
children in need as well as in need of protection.  
Offer support and advice to other relevant 
agencies and organisations. 
 
How To Access Service 
Anyone can refer. 
Other Information 

 
Last Updated 
November 2009 
 
62 

 
 
 
 
 
Services for Older People 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
63 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
64 

 
Organisation 

Age Concern 
               
Buckinghamshire 
 
Address 
145 Meadowcroft, Aylesbury, Buckinghamshire, 
HP19 9HH. 
 
 
 
Contact 
Mary Arnaud – Facilities Officer 
 
Telephone Number 

01296 431911  
 
Fax Number 

01296 330783 
 
Email 

xxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.ageconcernbucks.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am – 4.00pm (Monday-Friday). 
 
 
Suitable for 
People who are 60 or over. 
 
Service Provided 

Information and advice. 
 
Advocacy. 
 
Befriending. 
 
Toe nail clipping. 
Handy Person Service 
Beginners IT 
Rural Day Care (by referral only). 
 
How To Access Service 
Referral only for day care. Telephone for other 
services. Appointments can be made.   
 
Other Information 
Rural day care charges apply. 
 
 
Last Updated 

October 2009 
 
 
 
 
65 

 
Organisation 

Elderly Accommodation 
               
Counsel 
 
Address 
3rd Floor, 89 Albert Embankment, London,  
SE1 7TP. 
 
 
 
Contact 
Sheila Coles – Advice Team Leader. 
 
Telephone Number 

0207 8201 343 
 
Fax Number 

0207 8203 970 
 
Email 

xxxxxxxxx@xxx.xxx.xx 
  
Website 

www.housingcare.org 
 
Open Hours 
Lines open 9.00am-5.00am (Monday-Friday). 
 
 
Message Service. 
 
Suitable for 
Older People. 
 
Service Provided 

Advice and information on all forms of specialist 
 
accommodation for older people. 
 
 
 
Database of sheltered housing and care homes. 
 
How To Access Service 
Telephone, post, email only. 
Other Information 
U.K. wide service for older people, their relatives, 
 
friends, professionals etc. 
 
 
No charge for the service. 
 
Last Updated 
September 2009 
 
 
 
66 

 
Organisation 

FirstStop 
 
 
 
Address 


 
 
 

 
Contact 

 
Telephone Number 

0800 377 7070 
 
Fax Number 

 
Email 
xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
 
Website 
www.firststopadvice.org.uk 
 
Open Hours 
9am-5pm Monday to Friday 
 
Suitable for 

Seniors, their families & carers 
 
Service Provided 

Support and advice for seniors and an information 
service for carers. Issues covered include care and 
support, housing options, finance and benefits, the 
law and rights relating to housing and care. 
 
How To Access Service 
Via the helpline number or the website above. 
 
Other Information 
FirstStop Care Advice is provided by Age 
Concern and Help The Aged, Counsel & Care, 
Elderly Accommodation Counsel and NHFA Ltd. 
Any complex issues will be transferred to one of 
the partner agencies for a more specialised 
discussion. 
 
Last Updated 
October 2009. 
 
 
67 

 
Organisation 

The Relatives and Residents 
               
Association 
 
Address 
24 The Ivories, 6-18 Northampton Street, 
London, N1 2HY. 
 
 
 
Contact 
Advice Line Manager. 
 
Telephone Number 

0207 359 8136 
 
 
 
Fax Number 
020 7226 6603 
 
 
 
Email 
xxxxxx@xxxxxx.xxx 
  
 
 
Website 
www.relres.org 
 
 
Open Hours 
9.30am-4.30pm (Monday-Friday). 
 
 
 
Suitable for 
Older people in Care. 
 
 
 
Service Provided 
Advice and information on all aspects of going 
 
into residential care. 
 
 
How To Access Service 

Website, referral or telephone. 
Other Information 
There are no service charges. 
 
 
Last Updated 

October 2009 
 
 
68 

 
 
 
 
 
 
 
 
Services for Young People 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
69 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
70 

 
Organisation 

Aylesbury Youth Action 
               
 
 
Address 
Queens Park Centre, Queens Park, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP21 7RT. 
 
 
Manager. 
Contact 
 
Telephone Number 

01296 421149 
 
Fax Number 


 
Email 

xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.xx 
  
 
Website 
www.aylesburyyouthaction.co.uk 
 
Open Hours 
Office: 10.00am-3.30pm (Monday-Friday). 
 
Most projects take place after school. 
 
Suitable for 
Young people aged 14-24 years. 
 
 
 
Service Provided 
Set up and delivery of volunteering projects in 
 
Aylesbury for young people. 
 
 
 
 
How To Access Service 
By informal appointment arranged by phone or 
email. 
 
Other Information 
Have a Connexions access point. 
 
 
 
 
Last Updated 
October 2009 
 
 
 
 
71 

 
Organisation 

Bucks Youth Offending 
               
Service 
 
Address 
Walton House, Walton Street, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP21 7QQ. 
 
 
 
Contact 
Accommodation Development Officer. 
 
Telephone Number 

01296 434624 
 
Fax Number 

01296 486321 
 
Email 

xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
 
xxx@xxxxxxx.xxx.xx 
 
Website 

 
Open Hours 
9.00am-5.30pm (Monday-Thursday). 
 
 
9.00am-5.00pm (Friday). 
 
Suitable for 
10-18 year olds. 
 
Service Provided 

Multi-agency team working with young people 
 
(10-18 years) in contact with the Youth Justice 
 
System.  Aims to prevent and reduce offending. 
 
 
Advice and support given to young people in 
housing need. 
 
How To Access Service 
Referral from the Courts and the Police. 
Other Information 

 
Last Updated 

October 2009 
 
 
72 

 
Organisation 

Carers Bucks – Young 
               
Carers 
 
Address 
Ardenham Court, Oxford Road, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP19 8HT. 
 
 
 
Contact 
Young Carers Co-ordinator 
 
Telephone Number 

01296 392711 
 
Fax Number 
01296 392466 
 
Email 
xxxxx.xxxxx@xxxxxxxxxxx.xxx 
  
Website 

www.carers.org/carersbucks 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Activities and Outings: various times arranged. 
 
Suitable for 
Young carers aged 6-18 in Bucks. 
 
Service Provided 
Information, support and regular breaks for  
 
Young Carers in Buckinghamshire.  Provide 
 
practical and/or emotional support to a family 
 
member who suffers from chronic illness, 
disability or a substance misuse problem.  
Connexions Personal Adviser for Young Carers 
provides support for 13-18 year olds. 
 
How To Access Service 
Referral only by a professional who knows the 
Young Carer and is aware of the needs which 
arise from their caring role. 
 
Other Information 
No charge to Young Carers or their families, 
 
though a refundable deposit is requested for 
 
costly outings such as theme parks and 
residentials.   An initial assessment establishes 
level of service to be offered, which ranges from 
bi-monthly club meetings, to monthly 
meetings/outings, to all of these plus 1 to 1 
support. 
 
Last Updated 
September 2009. 
 
73 

 
Organisation 

Connexions 
               
Buckinghamshire 
 
Address 
14-16 Temple Street, Aylesbury, Bucks, HP20 
2RQ. 
 
 
 
Contact 
Connexions Housing Personal Advisers.   
 
 
Telephone Number 
0845 217 1366 
 
 
Fax Number 
0845 217 1367 
 
Email 

xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
  
Website 
www.connexionsbucks.org.uk 
 
Open Hours 
9.30am-5.00pm (Mon/Wed/Thu/Fri) 
 
10.00am-6.00pm (Tue) 
Suitable for 
Any young person between the ages of 13 and 19 
 
(up to 25 with those with special needs). 
 
Service Provided 
Guidance & support on housing needs or 
 
threatened homelessness. 
 
 
 
Other support such as help with finding 
employment, education or training; counselling, 
volunteering, sexual health, teen parenting and 
other issues. 
 
How To Access Service 
Self referral: drop in or telephone 0845 217 1366. 
Agency referrals. 
 
Other Information 
No service charges. 
 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
 
74 

 
Organisation 

Mediation Buckinghamshire 
               
 
Address 
45-47 Oxford Road, High Wycombe,  
HP11 2EB. 
 
Contact 
For General Info: Business Manager. 
 
Mediation Caseworkers: Henza or Sharon 
Telephone Number 
01494 520821 
Fax Number 
01494 520827 
Email  
xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
Website 
www.mediationbucks.org.uk 
Open Hours 
9.30am-5.00pm (Monday-Friday). 
Suitable for 
Neighbours with disputes  and  young people and 
 
their families. 
Service Provided 
1) Mediation to improve relationships between 
 
neighbours especially where disputes have been 
 
over boundaries, children’s behaviour & access to 
 
property. 
2) “Room To Talk” mediation for young people 
falling out with their families. 
3) Work place mediation and general commercial 
mediation (e.g. small claims disputes). 
How To Access Service 
Referral by AVDC Housing Needs and Advice 
Section (Service Level Agreement in place).  
Other Information 
Mediators visit clients in their homes or at a 
 
convenient venue nearby. Joint meetings are 
 
usually at a neutral venue. 
No service charges to clients covered by our 
arrangement with AVDC (NB this does not 
generally extend to commercial or workplace 
mediation). 
Last Updated 
November 2009 
 
75 

 
 
Organisation 

Social Care for Children & 
               
Families – Leaving Care 
Services 
 
Address 
2a Pebble Lane, Aylesbury, Buckinghamshire, 
HP20 2JH. 
     
 
 
Contact 
Assistant Team Manager 
 
Telephone Number 

01296 387709 
 
Fax Number 

01296 395471 
 
Email 

xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 


 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday) 
 
Suitable for 

16-21 year olds who have been in care and 
 
preparing to leave care. (Up to 24 years old if still 
in full-time education). 
 
Must have been in care for at least 13 weeks and 
fit the criteria for being a Care leaver. 
 
Service Provided 
Independent advice and assistance with finding 
 
accommodation, employment and claiming 
 
benefits. 
 
 
 
How To Access Service 
Referred by Social Services. Appointments, drop-
in service. 
 
Other Information 

Last Updated 
October 2009 
 
76 

 
Organisation 

Way In Youth Counselling 
               
Agency 
 
Address 
60 High Street, Sills Yard, Chesham, 
Buckinghamshire, HP5 1EP. 
 
 
 
Contact 
Project Manager. 
 
Telephone Number 

01494 791177 
 
Fax Number 

01494 792202 
 
Email 

xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.way-in.org.uk 
 
Open Hours 
Monday 
10.00am-7.00pm 
 
Tuesday 
10.00am-9.30pm          
Wednesday  10.00am-5.00pm 
Thursday 
10.00am-9.30pm 
Friday 
10.00am-2.00pm 
Saturday 
  2.00pm-4.00pm 
 
 
Suitable for 
11-25 year olds. 
 
Service Provided 

Counselling. 
 
Information on various issues. 
 
Sexual Health Clinic & Information. 
 
Free condoms.   
Pregnancy Testing. 
Connexions access point. 
 
How To Access Service 
Drop-in, telephone, email or referrals (self or 
other). 
Other Information 

Last Updated 
October 2009 
 
77 

 
Organisation 

Youth Concern “Uptown 
 
Coffee Bar” (Aylesbury 
Homeless Action Group) 
 
Address 
Uptown Coffee Bar, Whitehill Lane, Aylesbury, 
Bucks, HP19 8FL. 
 
 
 
Contact 
Fran Borg Wheeler. 
 
Telephone Number 

01296 431183 
 
Fax Number 


 
Email 

xxxx@xxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.uptown.org.uk 
 
Open Hours 
Mondays: Appointments only 
 
Tue-Sat: 12.00pm – 6.00pm (drop in). 
 
Suitable for 
13-25 year olds 
 
Service Provided 

Drop-in for young people. Support, advice & 
 
referrals to specialist agencies. Referrals to longer 
 
term housing, resettlement & tenancy sustainment 
 
support. Free internet access. Support around 
finding employment, help with CV writing. 
Counselling. Laundry, showers and free food for 
homeless young people. Music, sport, drama, 
allotment project and pool table. 
 
How To Access Service 
Drop-in or self/referral.  
 
Other Information 
No charges for use of facilities or advice. 
 
 
Last Updated 
January 2010. 
 
 
78 

 
Organisation 

Youth Enquiry Service  
               
 
 
Address 
52 Frogmoor, High Wycombe, Buckinghamshire, 
HP13 5DG. 
 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

01494 437373 
 
Fax Number 

01494 452853 
 
Email 

xxxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.yeswycombe.org.uk 
 
Open Hours 
11.00am-5.00pm (Monday-Thursday). 
 
12.00pm-3.00pm (Friday/Saturday). 
 
Suitable for 
Young people aged between 13-25 years old in 
 
High Wycombe, Buckinghamshire, and the 
surrounding area. 
 
 
Service Provided 
Free and confidential information. 
 
 
 
Support and counselling.  
 
 
 
How To Access Service 
Drop in or phone. 
 
 
Other Information 

 
 
Last Updated 

September 2009 
 
 
 
79 

 
 
Organisation 

Youth Services – Wendover  
               
Address 
Wendover Youth Centre, The John Colet School, 
Wharf Road, Wendover, Buckinghamshire, HP22 
6HF. 
 
 
 
Contact 
Susan Rivett – Senior Practitioner 
 
Jane Nicholson - Youth Worker 
Telephone Number 
01296 422091  
 
Fax Number 

01296 420730 
 
Email 

xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
Website 
http://www.buckscc.gov.uk/sites/bcc/youth/young
_people.page 
 
Open Hours 
 
 
7.00pm - 9.00pm (Tuesday, Thursday). 
 
Suitable for 
Young people aged 13-19 years. 
 
Service Provided 

Youth Services 
 
 
 
Signpost young people to appropriate services 
 
and help young people explore the options. 
 
How To Access Service 
Drop - in 
Other Information 
The service is open to all young people. 
 
 
 
Offers Duke of Edinburgh Award on Tuesday 
evenings 
Last Updated 
November 2009 
 
80 

 
 
Organisation 

Youth Services – Wing  
               
 
Address 
Wing Youth Centre, Cottesloe School, Aylesbury 
Road, Wing, Leighton Buzzard, Beds, LU7 0NY. 
 
 
 
Contact 
Susan Rivett – Senior Practitioner 
 
Jane Nicholson - Youth Worker 
 
Telephone Number 
01296 422091  
 
Fax Number 

01296 420730 
 
Email 

xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
 
Website 
www.buckscc.gov.uk/sites/bcc/youth/young_peop
le.page 
 
Open Hours 
7.00pm - 9.00pm (Thursday). 
 
 
Suitable for 
Young people aged 13-19 years. 
 
Service Provided 

Youth Services 
 
 
 
Signpost young people to appropriate services 
 
and help young people explore the options. 
 
How To Access Service 
Drop - in 
Other Information 
The service is open to all young people. 
 
 
 
Offers Duke of Edinburgh Award as well 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
 
81 

 
 
 
Organisation 

Youth Services – Aylesbury 
               
Multicultural Centre 
 

Address 
Cultural Sounds, Aylesbury Multicultural Centre, 
Friarscroft Way, Aylesbury, Bucks, HP20 2TE. 
 
 
 
Contact 
Sunil Takodra – Leader in Charge 
 
Telephone Number 

07970 293717 
 
Fax Number 

01296 420730 
 
Email 


  
Website 

www.buckscc.gov.uk/youth 
 
Open Hours 
7.00pm – 9.00pm Friday 
 
Suitable for 

Young people aged 13-19 years 
 
Service Provided 

Youth Services 
 
 
 
Signpost young people to appropriate services 
 
and help young people explore options. 
 
How To Access Service 
Drop in 
Other Information 
The service is open to all young people. 
 
Concentrate mainly on music production. 
 
 
 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
 
82 

 
Organisation 

Youth Services – Aylesbury 
               
– Elmhurst Youth Club 
 

Address 
Elmhurst Youth Club, Alfred Rose Community 
Centre, Dunsham Lane, Aylesbury, Bucks, HP20 
2ER. 
 
 
 
Contact 
Leigh Smith – Leader in Charge 
 
Telephone Number 

07931 833838 
 
Fax Number 

01296 420730 
 
Email 


  
Website 

www.buckscc.gov.uk/youth 
 
Open Hours 
7.00pm – 9.00pm Wednesday 
 
Suitable for 

Young people aged 13-19 years 
 
Service Provided 

Youth Services 
 
 
 
Signpost young people to appropriate services 
 
and help young people explore options. 
 
How To Access Service 
Drop in 
Other Information 
The service is open to all young people.  
 
 
 
 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
 
83 

 
Organisation 

Youth Services – Aylesbury-
               
Grange Youth Centre 
 

Address 
Grange Youth Centre, Wendover Way, 
Aylesbury, Bucks, HP21 7NH. 
 
 
 
Contact 
Ben Clements – Youth Worker 
 
Telephone Number 

01296 422091 
Fax Number 
01296 420730 
Email 
xxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.buckscc.gov.uk/youth 
Open Hours 
6.30pm – 8.30pm Monday (Special Needs Group) 
 
7.00pm – 9.30pm Tuesday (Year 10 & Year 11 
Group) 
7.00pm – 9.30pm Wednesday (Duke of 
Edinburgh’s Award Open Award Centre) 
7.00pm – 9.30pm Thursday (Year 8 & Year 9 
Group) 
7.00pm – 9.30pm Friday (Youth Council Group) 
Suitable for 
Young people aged 13-19 years (see above) 
 
Service Provided 

Youth Services 
 
 
 
Signpost young people to appropriate services 
 
and help young people explore options. 
 
How To Access Service 
Drop in 
Other Information 
The service is open to all young people. 
 
Concentrate mainly on pupils of the Grange 
 
School. 
Last Updated 
November 2009 
 
84 

 
Organisation 

Youth Services – Aylesbury-
               
Prebendal Farm Youth Club 
 

Address 
Prebendal Farm Community Centre, Somerville 
Way, Aylesbury, Bucks, HP19 7QW. 
 
 
 
Contact 
Lesley Manka – Leader in Charge 
 
Telephone Number 

07734 278341 
 
Fax Number 

01296 420730 
 
Email 


  
Website 

www.buckscc.gov.uk/youth 
 
Open Hours 
7.00pm – 9.00pm Tuesday  
 
Suitable for 

Young people aged 13-19 years 
 
Service Provided 

Youth Services 
 
 
 
Signpost young people to appropriate services 
 
and help young people explore options. 
 
 
How To Access Service 
Drop in 
 
Other Information 
The service is open to all young people.  
 
 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
 
 
 
 
85 

 
 
Organisation 

Youth Services – Aylesbury-
               
Quarrendon Youth Centre 
 

Address 
Quarrendon Youth Centre, Holman Street, 
Aylesbury, Bucks, HP19 9PG. 
 
 
 
Contact 
Leigh Smith – Leader in Charge 
 
Telephone Number 

07931 833838 
 
Fax Number 

01296 420730 
 
Email 


  
Website 

www.buckscc.gov.uk/youth 
 
Open Hours 
7.00pm – 9.00pm Thursday (Arts Award Group) 
 
Suitable for 

Young people aged 13-19 years 
 
Service Provided 

Youth Services 
 
 
 
Signpost young people to appropriate services 
 
and help young people explore options. 
 
How To Access Service 
Drop in 
Other Information 
The service is open to all young people. 
 
Concentrate mainly on achievement of Arts 
Award. 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
 
 
 
 
86 

 
 
 
 
 
 
 
Support & Advice Agencies 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
87 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
88 

 
Organisation 

Adult Social Care, Physical, 
               
Sensory Disability Team – 
Buckinghamshire County Council 

Address 
Council Offices, King George V Road, 
Amersham, Buckinghamshire, HP6 5BN. 
 
 
Contact 
Senior Specialist Social Worker (HIV/AIDS). 
Telephone Number 
01494 586441 
Fax Number 
01494 586898 
Email  
xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
Website 
www.buckscc.gov.uk 
 
Open Hours 
09.00am-5.30pm (Monday-Thursday). 
 
09.00am-5.00pm (Friday). 
 
Suitable for 
People living or affected by HIV/AIDS. 
Service Provided 
Information, advice and assistance; home support; 
 
support for carers; child care; contact with all 
 
health services; emotional support/counselling; 
 
advice of welfare benefits; specialist liaison (e.g. 
services that are specifically for members of black 
and ethnic groups, lesbian, gay, bisexual, 
transgender communities); referrals to specialist 
drug agencies.  
How To Access Service 
Contact the HIV social worker directly at the 
Chiltern Office.  Referral from other agencies. 
Other Information 
No service charges for giving information, 
 
advice, assessing needs or arranging community 
 
care services.  Financial assessment may be 
required once assessment has been completed to 
contribute to costs of care. 
Last Updated 
September 2009 
 
89 

 
Organisation 

Asian Link Counselling – 
               
Oxfordshire & 
Buckinghamshire NHS 
Mental Health Trust 
 

Address 
Lynton House Surgery, 43 London Road, High 
Wycombe, Buckinghamshire, HP11 1BP. 
 
 
 
Contact 
Asian Link Counsellor. 
 
Telephone Number 

01494 539223 
 
Fax Number 

01494 447070 
 
Email 


  
Website 


 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

Asian Adults aged 18 plus. 
 
Service Provided 

Making services accessible to Asian Clients with 
 
mental health problems. 
 
 
 
Assessing Clients needs and providing 
counselling. 
 
How To Access Service 
Referral from other agencies or health services. 
Other Information 
Clients need to be registered with the G.P 
 
practices in the High Wycombe area. 
 
No service charges. 
 
Last Updated 
April 2007. 
 
90 

 
Organisation 

Assertive Outreach Team 
               
(AOT) – Oxfordshire & 
Buckinghamshire Mental 
Health Trust (OBMH) 
 

Address 
A.O.T. Mid Bucks Office, The Gatehouse, Tindal 
Centre, Aylesbury, Buckinghamshire, HP20 1HU. 
 
 
 
Contact 
Team Manager. 
 
Telephone Number 

01296 565953 
 
Fax Number 

01296 565932 
 
Email 


  
Website 


 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

People experiencing mental health problems who 
 
have had difficulty engaging with services. 
 
People aged 16-64 years. 
 
Service Provided 
Specialist Community Mental Health Service. 
 
 
 
Address all needs. 
 
 
How To Access Service 
Referral via Community Mental Health Teams/ 
Secondary Services. 
Other Information 

 
 
Last Updated 
October 2009 
 
91 

 
Organisation 

Aylesbury Vale Advocates 
               
(AVA) 
 

Address 
Pembroke Court, 28 Cambridge Street, 
Aylesbury, Buckinghamshire, HP20 1RS. 
 
 
 
Contact 
Manager. 
 
Telephone Number 

01296 432313 
 
Fax Number 

01296 432313 
 
Email 

xxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.av-advocates.org.uk 
 
Open Hours 
10.00am-2.00pm (Monday-Thursday). 
 
Answer phone at other times. 
 
Suitable for 
Adults aged between 18-65 years with 
 
communication difficulties (for example mental 
health problems or learning disability). 
 
Service Provided 
AVA provides co-ordinators and volunteer 
 
advocates to speak up on behalf of people with 
 
communication difficulties to ensure that their 
 
views are heard and to support their rights as 
individuals. 
 
How To Access Service 
Referral/self-referral. 
 
Other Information 
Services are free. 
 
 
 
Must be a resident in the Aylesbury Vale area. 
 
Last Updated 
September 2009. 
 
92 

 
Organisation 

Aylesbury Vale Racial 
               
Equality & Human Rights 
Council 

Address 
c/o Buckinghamshire County Council, Old 
County Hall, Aylesbury, Buckinghamshire,  
HP20 1UA. 
 
 
Contact 
Director. 
Telephone Number 
01296 425334 
Fax Number 
01296 425334 
Email 
xxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 
Website 

 
Open Hours 
9.30am-5.00pm (Monday-Thursday). 
 
9.30am-4.30pm (Friday). 
Suitable for 
General public, particularly people from minority 
ethnic communities. 
Service Provided 
Advice, information and casework service on 
 
racial discrimination, racial harassment, welfare 
 
rights, employment, immigration, nationality and 
 
human rights. 
Advice on education, housing and women’s 
issues.   
 
Promote good race relations, equality of 
opportunity and work towards the elimination of 
racial discrimination.  
How To Access Service 
Referral or Self Referral or by arranged 
appointments. 
Other Information 
Services free of charge for people living or 
 
working in Aylesbury Vale District area. 
Last Updated 
September 2009. 
 
93 

 
Organisation 

Aylesbury Vale Rape Crisis 
               
 
Address 
PO Box 268, Aylesbury, Buckinghamshire,  
HP22 6SA. 
 
 
 
Contact 
Manager. 
 
Telephone Number 

01296 392468 
 
Fax Number 


 
Email 

xxxxxxx@xxxx.xxx.xx – Client Support. 
  
 
xxxx@xxxx.xxx.xx  - Business. 
 
Website 
www.avrc.org.uk  
 
Open Hours 
Messages left on the answerphone are returned 
 
within one working day and discretion is assured. 
 
Suitable for 
Women over 16 affected by sexual abuse recently 
 
or in the past.  Support for carers and mothers of 
abused children.  For women who live, work or 
study in Aylesbury Vale.  
 
Service Provided 
Provide counselling, information, advocacy and 
 
practical help including attending appointments.   
 
 
 
Support also provided by telephone and email.  
No service charges. 
 
How To Access Service 
Self-referral by telephone, letter or email. 
Other Information 
Appointments are by arrangement and are offered 
 
during the day, evenings and Saturday mornings. 
 
Client email includes making appointments and 
online support. 
 
Last Updated 
October 2009. 
 
94 

 
Organisation 

Aylesbury Vineyard 
               
Storehouse 
 

Address 
Unit 8, Osier Way, Park Street Industrial Estate, 
Aylesbury, Buckinghamshire, HP20 1EB. 
 
 
 
Contact 
Storehouse Co-Ordinator. 
 
Telephone Number 

01296 424440 
 
Fax Number 


 
Email 

xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.aylesburyvineyard.org.uk 
 
Open Hours 
9.45am-11.30am (Tuesdays and Thursdays term-
 
time. Opening times in school holidays may vary. 
Please contact us for up to date information. 
 
Suitable for 
Anyone who is in need of clothes and furniture. 
 
Service Provided 

Provide good quality second hand clothes, baby 
 
equipment, bedding and furniture and a one off 
 
emergency food parcel for people who find 
 
themselves in need. 
 
How To Access Service 
Referrals from a variety of agencies.  
Drop in at opening times. 
Out of hours appointments are available. 
 
 
Other Information 
Part of the Aylesbury Vineyard Church. 
 
No age limits. 
 
 
 
Last Updated 
November 2009 
 
95 

 
Organisation 

Aylesbury Women’s Aid 
               
 
Address 
PO Box 85, Aylesbury, Buckinghamshire, HP21 
8WA. 
Telephone Number 
01296 436827 (Refuge) 
 
01296 437777 (Outreach, Freedom Programme, 
Independent Domestic Violence Advisor) 
Fax Number 
01296 429499 
Email 
xxxxxx@xxxxx.xxxxx.xx.xx 
  
Website 


Open Hours 
9.00am-5.00pm (non-emergency, Mon-Fri). 
 
24 hour emergency – Samaritans 01494 432000. 
Suitable for 
Women who are or have been abused by their 
 
partner/ex partner or other relatives. Women 
fleeing forced marriage. 
Service Provided 
Emergency supported accommodation in 
 
Aylesbury or referrals to other areas. 
 
Outreach and aftercare for women living in their 
 
own homes. 
Both these services include support, information, 
advocacy, safety planning and practical 
assistance. 
Referrals to Freedom Programmes across 
Buckinghamshire. 
Referrals to Children’s Therapeutic Sessions. 
How To Access Service 
Self referral or referral from other agencies. 
Other Information 
Aylesbury Women’s Aid services are accessible 
 
to all women and children who are experiencing 
 
or have experienced domestic violence regardless 
of their race, age, disability, sexuality, nationality, 
religion or cultural beliefs. 
Last Updated 
September 2009 
 
96 

 
 
Organisation 

Bucks Vision (the new name 
               
for B.A.B.) 
 

Address 
143 Meadowcroft, Aylesbury, Buckinghamshire, 
HP19 9HH. 
 
 
 
Contact 
Kiera Bentley – Chief Executive Officer. 
 
Telephone Number 

01296 487556 
 
Fax Number 


 
Email 

xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx.xx 
  
Website 

www.bucksvision.co.uk 
 
Open Hours 
9.00am-4.30pm (Monday-Thursday) 
 
9.00am-4.00pm (Friday) 
 
Suitable for 
Visually impaired people. 
 
 
All ages. 
 
Service Provided 
Resource room to demonstrate specialist 
 
equipment for people experiencing sight loss.   
 
Qualified rehabilitation workers to give advice 
 
and training on daily living skills and mobility. 
Social activities. 
 
How To Access Service 
Self-referral or referral from other agencies. 
 
 
Other Information 
Registered Charity. 
 
 
 
Please ring to make an appointment if you wish to 
visit our Resource Room. 
 
Last Updated 
October 2009 
 
97 

 
 
 
Organisation 

Carers Bucks 
               
 
 

Address 
Ardenham Court, Oxford Road, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP19 8HT and 
Wycombe House, 9 Amersham Hill, High 
Wycombe, Bucks, HP13 6NR. 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

01296 392711 or 01494 463536 
 
Fax Number 

01296 392466 or 01494 539989 
 
Email 

xxxx@xxxxxxxxxxx.xxx 
  
Website 

www.carersbucks.org 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Thursday). 
 
9.00am-4.30pm (Fridays) 
 
Suitable for 
Unpaid family carers who care for a friend or 
 
relative. 
 
Service Provided 
Information, advice, training, support groups, 
 
advocacy, newsletters, emotional support. 
 
How To Access Service 

By telephone, email, fax, letter, drop-in or via 
website. 
 
Other Information 
Specialist workers for those caring for someone 
 
with mental health problems, for black and 
 
minority ethnic carers and for young carers. 
 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
98 

 
Organisation 

Carers UK 
               
 
 

Address 
20 Great Dover Street, London, SE1 4LX. 
 
 
 
Contact 
Advice & Information Manager. 
 
 
Telephone Number 
020 7378 4999 
 
 
 
Fax Number 
020 7378 9781 
 
 
 
Email 
xxxx@xxxxxxxx.xxx or for advice, 
  
xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx 
 
 
Website 
www.carersuk.org 
 
 
Open Hours 
10.00am-12.00pm, 2.00pm-4.00pm  
 
(Wednesday-Thursday). 
 
Suitable for 
Carers. 
 
Service Provided 

Freephone helpline on 0808 808 7777. 
 
Aim to improve caring lives. 
 
Provide advice about caring situations. 
 
 
How To Access Service 
Self-referral. 
Other Information 
No age limits. 
 
No service charges. 
 
No local connection required. 
 
Last Updated 
November 2009 
 
99 

 
Organisation 

Citizens Advice Bureau – 
               
Aylesbury 
 

Address 
2 Pebble Lane, Aylesbury, Buckinghamshire, 
HP20 2JH. 
 
 
 
Contact 
Bureau Manager. 
 
Telephone Number 

Advice: 0844 499 4714 
 
 
Appointment: 01296 425469 
 
Fax Number 
01296 338075 
 
Email 

xxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxxxxx.xxx.xx  
  
 
Website 
www.citizensadvice.org.uk 
 
Open Hours 
10.00am-13.30pm - Drop-in sessions 
 
(Monday/Tuesday/Thursdays).  
 
10.00am-14.00pm – Telephone advice 
(Monday/Tuesday/Thursdays). 
 
Appointments only Wednesday and Friday. 
 
Suitable for 
All citizens of Aylesbury and surrounding district. 
 
  
Service Provided 
General advice and information. 
 
 
 
Specialist advice in money advice and 
 
employment. 
 
How To Access Service 
Drop in/telephone/appointment. 
Other Information 

Last Updated 
January 2010 
 
100 

 
Organisation 

Citizens Advice Bureau – 
               
Buckingham, Winslow and 
District. 
 

Address 
Wheeldon House, Market Hill, Buckingham, 
MK18 1JX. 
 
 
 
Contact 
Manager. 
 
Telephone Number 

01280 816 707 
Fax Number 
01280 824 494 
Email 
xxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xxx.xx 
Website 

 
Open Hours 
10.00am-1.00pm (Monday). 
 
10.00am-3.00pm (Tuesday-Wednesday). 
Appointments only 1.00pm-3.00pm.  
Thursdays 12noon till 5pm. 
Fridays 10.00am-1.00pm. 
1st & 3rd Sat of each month 9.30 till 12.30 
 
Suitable for 
Available to everyone. 
 
Service Provided 

Offers free, confidential, impartial and 
 
independent advice.  Help solve problems which 
 
are central to people's lives, including debt and 
 
consumer issues, benefits, housing, legal matters, 
employment, and immigration.  Advisers can help 
fill out forms, write letters, negotiate with 
creditors and represent clients at court or tribunal. 
 
How To Access Service 
Drop-in, telephone or write in. 
 
 
Other Information 

 
Last Updated 

September 2009 
 
101 

 
Organisation 

Connection Floating 
               
Support 
 

Address 
Claydon House, Suite 14, Edison Road, Rabans 
Lane, Aylesbury, HP19 8TE. 
 
 
 
Contact 
Team Manager 
 
Telephone Number 

01296 484322 
 
Fax Number 

01296 436542 
 
Email 

xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx 
  
Website 

www.connectionfs.org 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

Over 16 years old (with or without dependent 
 
children). 
 
Service Provided 
Floating support to clients by the means of 
 
planned support with visits either to their home or 
 
an agreed suitable venue.  Advice on housing and 
 
tenancy issues.  Help with benefit claims, 
budgeting skills and accessing debt advice. 
Help with life skills, problem solving and 
emotional support.  Resettlement and training.  
Aim to enable people to live successfully within 
the community. 
 
How To Access Service 
Referral only.  Accept referrals via statutory or 
voluntary organisations.  Welcome self referrals. 
 
Other Information 
Open to all client groups, there is no charge for 
 
the service.  We require clients being aware of the 
 
referral being made.  Clients must be residing 
within the Buckinghamshire area. 
Last Updated 
October 2009. 
 
102 

 
Organisation 

The Crescent Support 
               
Group 
Address 
19 Russell Avenue, St Albans, AL3 7JE. 
 
 
Contact 
Support Worker (Bucks). 
 
Telephone Number 

07903 868525 or 01727 842532 
Fax Number 
07092 163874 
Email 
xxx@xxxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.thecrescent.org.uk 
Open Hours 
10.30am-3.30pm (Wednesdays in Aylesbury). 
 
11.00am-2.00pm (alternate Tuesdays in High 
Wycombe) 
11.00am-6.00pm (Monday–Friday in St Albans). 
Suitable for 
People living with/affected by HIV who are aged 
 
over 17. 
Service Provided 
Care and support both by and for people living 
 
with HIV, their partners, families and friends in 
 
and around Buckinghamshire and Hertfordshire. 
 
 
Provide social support, access to hardship grants, 
complementary therapies to people living with 
HIV.   
How To Access Service 
Drop in to 9 Pennefather Court, Aylesbury, 
between the opening times above.  Otherwise, 
contact to arrange appointment. 
Other Information 
Currently expanding in Buckinghamshire.  
 
Updated information will always be shown on the 
 
website. Clients need to be based in 
Buckinghamshire or Hertfordshire.  No service 
charges. 
Last Updated 
September 2009 
 
103 

 
Organisation 

Crisis and Crisis Changing 
               
Lives 
 

Address 
66 Commercial Street, London, E1 6LT. 
 
 
 
Contact 
Project Manager Crisis Changing Lives. 
 
Telephone Number 

0870 011 3335 
 
Fax Number 

0870 011 3336 
 
Email 

xxxxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx 
  
xxxxxxxx.xxxxx@xxxxxx.xxx.xx 
 
Website 
www.crisis.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

Single homeless people, aged 18 plus. 
 
Service Provided 

Changing lives is a nationwide funding 
 
programme for vocational progression, providing 
 
tools/equipment for courses, going back to work, 
 
and business start up for individuals. 
 
How To Access Service 
Via email, website or telephone. 
 
Other Information 
Changing lives is application based. 
 
 
 
Crisis campaigns and researches on behalf of 
single homeless people. 
 
Other projects include the activity centre in 
London and Newcastle and the National Bond 
Scheme.  
Last Updated 
January 2010 
 
104 

 
Organisation 

Cruse Bereavement Care 
               
 
 

Address 
The Methodist Church, Buckingham Street, 
Aylesbury, Buckinghamshire, HP20 2NQ. 
 
 
 
Contact 
Chairman. 
 
Telephone Number 

01296 425757 
 
Fax Number 


 
Email 

xxxxxxx@xxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.crusebucks.org.uk 
 
Open Hours 
An answer machine is always available.   
 
 
Suitable for 
Children and Adults. 
 
 
Anyone who is bereaved in the Aylesbury area. 
 
Service Provided 
Bereavement support and counselling at home or 
 
at other designated premises e.g. at the Dove 
 
Centre. 
 
 
How To Access Service 
By telephone. 
 
 
Other Information 
Our service is available to anyone regardless of 
 
age who has suffered bereavement.   
 
 
Last Updated 
January 2010. 
 
 
 
 
 
 
 
105 

 
Organisation 

The Dove Centre 
               
 
Address 
4 Temple Street, Aylesbury, Buckinghamshire, 
HP21 2RD. 
 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

01296 393831 
 
Fax Number 

01296 393831 
 
Email 

xxxxxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.bucksmind.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-8.30pm (Monday-Thursday). 
 
 
9.00am-3.30pm (Friday). 
 
Suitable for 
Adults and younger people aged 16 plus. 
 
Service Provided 

Counselling. 
 
 
How To Access Service 
Self-referral. 
 
GP referral. 
 
Or via contracts with local companies/ 
organisations. 
 
 
Other Information 
Contribution required (if GP or self referred). 
 
 
 
 
Last Updated 
January 2010. 
 
 
 
 
106 

 
Organisation 

The Gap Project 
               
 
 

Address 
23 Park End Street, Oxford, OX1 1HU. 
 
 
 
Contact 
Carolyn Woodcock 
 
Telephone Number 

01865 201818  
 
Fax Number 

01865 798064 
 
Email 

xxxxx@xxxxxxxxxxxx.xxx 
  
Website 

www.thegapoxford.org 
 
Open Hours 
9.00am-3.00pm (Monday-Friday). 
 
 
Suitable for 
Main focus group 16-25 years old. 
 
 
Facilities are also available to anyone over 25. 
 
Service Provided 
Direct access to day services for homeless and 
 
vulnerably housed people. 
 
 
 
Breakfast, lunch, laundry, showers, tea/coffee, 
and newspapers provided. 
 
 
How To Access Service 
Direct access, drop in or telephone. 
Other Information 
Other services include, support for substance 
 
misuse issues, resettlement, Mental Health drop-
 
in, program of activities and a fully equipped I.T. 
suite. 
 
Last Updated 
September 2009. 
 
 
107 

 
 
Organisation 

Healthy Living Centre 
               
 
Address 
Unit 1, Walton Court Shopping Centre, Hannon 
Road, Aylesbury, Buckinghamshire, HP21 8TJ. 
 
 
Contact 
Chief Officer/or Community Development 
 
Officer 
Telephone Number 
01296 334562 reception 
Fax Number 
01296 336280 
Email  
xxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxx 
Website 
www.healthylivingcentre.com 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
Suitable for 
All ages.  
Service Provided 
A range of services and opportunities through 
 
three themes of work:- 
 
•  Health improvement. 
 
•  Learning and work. 
•  Community development. 
Also run South West Aylesbury and Southcourt 
Children’s Centres. 
Examples of services include: benefit and debt 
advice, adult learning courses, café, crèche, 
computer suite, parent and toddler groups, a range 
of activities and courses. 
How To Access Service 
Drop into reception for further information or 
telephone 01296 334562. 
Other Information 
Services are available for people from South 
 
Court, Walton Court and surrounding areas.  For 
 
further information on the services and activities 
available please telephone. 
Last Updated 
October 2009 
 
108 

 
Organisation 

Housing Interaction Trust 
               
 
Address 
60 High Street, Chesham, Buckinghamshire, HP5 
1EP. 
 
 
 
Contact 
Project Manager. 
 
 
Telephone Number 
01494 792870  
 
Fax Number 
01949 792202 
 
Email 
xxx@xxxxxxxxx.xx.xx 
  
Website 

housinginteraction.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 
Young people aged 16-25. 
 
Service Provided 
A range of housing advice and support services. 
 
How To Access Service 
Drop-in or referral. 
Telephone to arrange an appointment. 
 
Other Information 
Services provided: 
 
Leaving Care: A supported lodgings scheme for 
 
16-18 year olds leaving care. 
 
Muse: An independent accommodation project, 
which aims to help local young people with 
medium support needs into independent living. 
 
Outreach: A project aimed at reducing youth 
homelessness in the area by visiting local schools 
and providing free of charge sessions to year 10 
and 11 pupils. 
 
Social and Cultural Awareness Group: A 
social inclusion group that aims to open up 
opportunities for socially isolated young people 
and gain access to cultural places. 
 
Homeless advice service to all young people. 
 
Last Updated 
November 2009 
 
 
109 

 
Organisation 

The Hub 
               
 
Address 
The Methodist Church, Buckingham Street, 
Aylesbury, Bucks 
 
 
 
 
Contact 
 
 
Telephone Number 
07908400064  
 
Fax Number 
 
 
Email 
xxxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx 
  
Website 

 
 
 
Open Hours 
11.00am to 2.00pm (Mondays, Wednesdays and 
 
Fridays). 
 
Suitable for 
Suitable for    anyone aged 18 – 65 who are 
 
homeless or were homeless or inadequately 
housed. 
 
Service Provided 
Day Centre provision, a place to have a sandwich 
 
lunch and occasional a hot lunch at minimal cost, 
read papers, relax and if needed obtain 
information on other agencies offering advice and 
services on related issues such as housing, drugs 
and alcohol support, benefits advice, training. 
 
How To Access Service 
Direct access at the Methodist Centre during our 
opening times. 
 
 
Other Information 
 
 
 
 
Last Updated 

April 2010 
 
 
 
 
 
 
110 

 
Organisation 

Joint Service Housing 
               
Advice Office 
 

Address 
HQ Land Command, Erskine Barracks, Wilton, 
Salisbury, Wilts, SP2 0AG. 
 
 
 
Contact 

 
Telephone Number 

01722 436575 
 
Fax Number 

01722 436577 
 
Email 

xxxxxxxxxxxxxxxx@xxx.xx 
  
Website 

www.mod.uk/jshao 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Thursday) 
 
9.00am-4.00pm (Friday) 
Suitable for 
Current members of the Armed Forces and their 
 
dependents. Ex-Service personnel and their 
dependents who are still occupying Service 
accommodation. 
 
Service Provided 
Advice and information on civilian housing and 
 
some placement through Housing Associations. 
 
 
How To Access Service 

By telephone or fax. 
Letter or email. 
 
Other Information 
Client group is exclusively current members of 
 
the Armed Forces and their dependents. 
 
 
(See SSAFA for ex service personnel). 
 
Last Updated 
September 2009 
 
111 

 
Organisation 

Learning Disability Helpline 
               
(Mencap) 
Address 
4 Swan Courtyard, Coventry Road, Birmingham 
B26 1BU  
 
 
 
Contact 
 
 
Telephone Number 

0808 808 1111 
 
 
Fax Number 
0121 707 3019 
 
 
Email 
xxxx@xxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.mencap.org.uk 
 
Open Hours 
9am to 10pm Monday to Friday. No weekends or 
 
bank holidays (England Helpline only). 
 
Suitable for 
People with a learning disability, their families 
 
and carers. Anyone wanting to know about 
learning disability issues and services. 
Service Provided 
Advice and information about: community care, 
 
benefits, education, jobs, housing, holidays, 
 
family and personal relationships.  
 
How To Access Service 

Via telephone or email 
Other Information 
The Learning Disability Helpline is made up of a 
 
telephone helpline, community based advisers 
 
and the Mencap website. 
Last Updated 
March 2010 
 
 
 
 
112 

 
Organisation 

Mankind Initiative 
               
Address 
Flook House, Belvedere Road, Taunton, 
Somerset, TA1 1BT. 
 
 
 
Contact 
Administration Officer. 
 
Telephone Number 

01823 334 244 
 
 
Fax Number 

 
 
Email 
xxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.mankind.org.uk 
 
Open Hours 
10.00am – 4.00pm  (Monday – Friday). 
 
 
7.00pm  - 9.00pm  (Monday – Friday) - Evening 
Helpline. 
  
Suitable for 
Male victims of domestic violence and/or abuse 
 
and their children.  
Service Provided 
Our helpline is manned by trained people who 
 
give information and support on all aspects of 
 
domestic abuse including reporting incidents, 
 
police procedures, housing, benefits and 
injunctions.  
We refer people to refuges, local authorities and 
other support services where appropriate. 
 
How To Access Service 
By telephone. 
Other Information 
The Mankind Initiative is a charity providing help 
 
and information to male victims of domestic 
 
abuse or domestic violence.  
Last Updated 
October 2009. 
 
 
113 

 
 
Organisation 

National Probation Service 
               
Address 
2A Wynne Jones Centre, Walton Road, 
Aylesbury, Buckinghamshire, HP21 7RL. 
 
 
 
Contact 
Housing Advice 
 
Telephone Number 

01296 483174 
 
 
Fax Number 

 
 
Email 

  
 
Website 
www.thamesvalleyprobation.gov.uk 
 
Open Hours 

 
Suitable for 

Any offenders under the statutory supervision of 
 
the Probation Service. 
 
Service Provided 
Housing Advice, Advocacy and Placement 
 
Service. 
 
 
How To Access Service 

By referral only. 
Other Information 
Adviser available by appointment only, following 
 
a referral. 
 
Last Updated 

October 2009. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
114 

 
Organisation 

North East & West 
               
Community Mental Health 
Team – Oxfordshire & 
Buckinghamshire Mental 
Health Team 
 

Address 
Manor House, Bierton Road, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP20 1EG. 
 
 
 
Contact 
Housing Support. 
 
 
Telephone Number 
01296 565394 
 
 
Fax Number 
01296 399703 
 
 
Email 

  
Website 


Open Hours 
9.00am-5.30pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

Adults aged 18-65 years old with mental health 
 
problems. 
 
Service Provided 
Housing support for people with mental health 
 
problems. 
 
How To Access Service 

Referral/Self-referral. 
Other Information 

 
 
Last Updated 

January 2010 
 
 
115 

 
Organisation 

Resettlement Plus Helpline, 
               
Nacro 
 

Address 
169 Clapham Road, London, SW9 0PU. 
 
 
 
Contact 

 
 
Telephone Number 
020 7840 6464  
 
 
0800 0181 259 (freephone for prisoners, ex-
offenders and their families) 
 
Fax Number 
020 7840 6420 
 
Email 

xxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.nacro.org.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
Suitable for 

Prisoners, ex-offenders, their families and friends 
 
and advice workers. 
 
Service Provided 
Advice and information service for prisoners and 
 
ex-offenders on resettlement issues, including 
 
housing, employment, education and training. 
 
Offer advice and have a nationwide database for 
local services, including housing providers, 
advice services and training providers. 
 
How To Access Service 
Telephone, write or email for advice. 
 
Other Information 
No service charges. 
 
 
 
No Local Connection required. 
 
Last Updated 
October 2009 
 
116 

 
Organisation 

Samaritans (Chiltern 
               
Branch) 
 

Address 
149 Station Road, Amersham, Buckinghamshire, 
HP6 5DJ. 
 
 
 
Contact 
Director. 
 
Telephone Number 

0845 7909 090 
 
Fax Number 


 
Email 

xx@xxxxxxxxxx.xxx.xx 
  
 
 
Website 
www.samaritans.org 
 
 
Open Hours 
24-hour helpline. 
 
 
Drop in 10am-10pm. 
 
 
Suitable for 
Anyone experiencing distress or despair. 
 
 
 
Service Provided 
Confidential emotional support for those 
 
experiencing distress or despair, including 
 
feelings of suicide. 
 
 
 
How To Access Service 
By Telephone (24 hours), email, and drop-in. 
Other Information 

 
 
Last Updated 
October 2009. 
 
 
117 

 
Organisation 

Shelter (Milton Keynes) 
               
 
 

Address 
Milton Keynes Housing Aid Centre, The Food 
Centre, 793 Avebury Boulevard, Milton Keynes, 
MK9 3JT. 
 
 
 
Contact 
Helene Vancliff – Area Manager. 
 
Telephone Number 

0344 515 1876 
 
Fax Number 

0344 515 2926 
 
Email 

xxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
 
Website 
www.shelter.org.uk 
 
Open Hours 
9.30am-4.00pm (Monday, Tuesday, Thursday, 
 
Friday). 
 
Suitable for 
Homeless people/people in housing need. 
 
Anyone with housing problems. 
 
Service Provided 
Give advice to people seeking accommodation, or 
 
who have housing problems in the Milton Keynes 
 
area.  Lodgings service for single, homeless 
 
people.  National Housing Advisory Service 
(NHAS) line to local Citizen’s Advice Bureau’s. 
County Court Desk advice at Milton Keynes 
County Court and Bedford County Court. 
 
How To Access Service 
By telephone. 
Appointments allocated on the day. 
 
Other Information 
Shelterline: 0808 800 4444 (Free Housing 
 
Helpline). 
 
 
Last Updated 
October 2009. 
 
 
118 

 
Organisation 

Shelter Thames Valley 
               
(Slough) 
 

Address 
27 Church Street, Slough, Berkshire, SL1 1PL. 
 
 
 
Contact 
Rose Abu-Najmeh, Service Administrator 
 
Telephone Number 

0344 515 1380 
 
Fax Number 

01753 518954 
 
Email 

xxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
 
 
Website 
www.shelter.org.uk 
 
 
Open Hours 
9.30am-1.00pm (Drop-in, Monday-Friday). 
 
 
Suitable for 
People experiencing housing, welfare benefit or 
 
debt difficulty. 
 
 
Service Provided 
Provide a free, confidential, independent 
 
specialist housing, welfare benefit and debt 
 
advice service to people with housing, welfare 
 
benefit and debt problems in the Thames Valley 
area. 
 
How To Access Service 
Drop in or write in. 
Other Information 
For urgent out of hours service call: 
 
Shelterline 0808 800 4444. 
 
Last Updated 

November 2009 
 
 
119 

 
Organisation 

SSAFA (Soldiers, Sailors, 
               
Airmen & Families 
Association) Forces Help’s 
Housing Advisory Service       
 

Address 
3 St Andrew’s Court, Wellington Street, Thame, 
Oxon, OX9 3WT. 
 
 
 
Contact 
Housing Officer (Information). 
 
Telephone Number 

01844 218349 (24 hrs) 
 
Fax Number 


 
Email 

xxxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.ssafa.org.uk 
 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Friday). 
 
 
 
Suitable for 
Ex service personnel and their families.  
 
 
 
Service Provided 
Housing Advisory Service. 
 
 
 
How To Access Service 

By phone. 
 
 
Other Information 
(See Joint Service Housing Advice for services 
 
for current members of the Armed Forces). 
 
 
Last Updated 
January 2010. 
 
120 

 
Organisation 

Thames Valley Police 
               
 
 

Address 
Aylesbury Police Station, Wendover Road, 
Aylesbury, Buckinghamshire, HP21 7LA. 
 
 
 
Contact 
Protecting Vulnerable Persons – Domestic Abuse 
 
Unit. 
 
Telephone Number 
0845 8505 505 
 
 
 
Fax Number 

 
Email 


  
Website 

www.bucksdomesticabuse-noexcuses.com 
 
www.thamesvalleypolice.uk 
 
Open Hours 
Monday-Friday. 
 
 
There is an answer phone available throughout 
the day and at weekends to leave a message and 
calls will be returned.   
 
Suitable for 
People experiencing domestic violence. 
 
Service Provided 

Specialist Domestic Abuse Officers offer support 
 
& advice in relation to crimes of domestic assault. 
 
 
How To Access Service 
By telephone. 
 
Other Information 
Telephone 999 for Police if in an emergency
 
Last Updated 

February 2010 
 
 
121 

 
Organisation 

Turning Point 
               
 
 

Address 
Turning Point, The Centre, 2-10 Bridge Street, 
Reading, Berkshire, RG1 2LU. 
 
 
 
Contact 
Service Administrator 
 
Telephone Number 

0118 958 5631 
 
Fax Number 

0871 208 1098 
 
Email 

xxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxx.xx.xx 
  
Website 

www.turning-point.co.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.00pm (Monday-Thursday). 
 
 
9.00am-4.30pm (Friday). 
 
Suitable for 
People aged 16-18 on Job Seekers Allowance. 
 
 
People aged 18 plus. 
 
Service Provided 
Education, training and employment support for 
 
people with a history of substance misuse, 
 
offending behaviour and homelessness issues. 
 
How To Access Service 

Referral from other agencies. 
 
Self-referral. 
 
Other Information 
No charges for service. 
 
 
Last Updated 

October 2009 
 
122 

 
Organisation 

Welfare Benefits Team – 
               
Buckinghamshire County 
Council 
 

Address 
6th floor, County Hall, Aylesbury, 
Buckinghamshire, HP20 1YU. 
 
 
 
Contact 
Welfare Benefits Team Leader. 
 
Telephone Number 

01296 382309 
 
Fax Number 

01296 382495 
 
Email 

xxxxxxxx@xxxxxxx.xxx.xx 
  
Website 

www.buckscc.gov.uk 
 
Open Hours 
9.00am-5.30pm (Monday-Thursday). 
 
9.00am-5.00pm (Friday). 
 
Suitable for 
Residents Buckinghamshire County Council. 
 
 
People aged 60 plus. 
 
Vulnerable adults 18 plus. 
 
Service Provided 
Advice on claiming benefits. 
 
Assistance completing forms. 
 
Assistance with appeals. 
 
How To Access Service 

Referral only. 
Other Information 
Priority is given to service users and people aged 
 
60 plus with disabilities. 
 
Last Updated 

October 2009 
 
123 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
124 

Index 
Adult Social Care, Physical, Sensory Disability Team – Buckinghamshire County Council............ 90 
Age Concern Buckinghamshire.......................................................................................................... 66 
Alcoholics Anonymous ....................................................................................................................... 13 
Asian Link Counselling – Oxfordshire & Buckinghamshire NHS Mental Health Trust ................... 91 
ASRA Greater London Housing Association Limited ........................................................................ 31 
Assertive Outreach Team (AOT) – Oxfordshire & Buckinghamshire Mental Health Trust (OBMH)
........................................................................................................................................................92 
Aylesbury Vale Advocates (AVA) ....................................................................................................... 93 
Aylesbury Vale District Council - Housing Needs & Advice............................................................... 7 
Aylesbury Vale Racial Equality & Human Rights Council................................................................ 94 
Aylesbury Vale Rape Crisis................................................................................................................ 95 
Aylesbury Vineyard Storehouse ......................................................................................................... 96 
Aylesbury Women’s Aid ..................................................................................................................... 97 
Aylesbury Youth Action...................................................................................................................... 72 
Buckinghamshire Drug & Alcohol Action Team ............................................................................... 14 
Buckinghamshire Drug Intervention Programme (DIP)/Substance Misuse Arrest Referral Team 
(SMART) Criminal Justice System (CJS)....................................................................................... 15 
Bucks Vision (the new name for B.A.B.) ............................................................................................ 98 
Bucks Youth Offending Service .......................................................................................................... 73 
Carers Bucks ...................................................................................................................................... 99 
Carers Bucks – Young Carers............................................................................................................ 74 
Carers UK ........................................................................................................................................ 100 
Carr-Gomm.................................................................................................................................. 32, 33 
Catalyst Housing Group .................................................................................................................... 33 
Child Bereavement Charity................................................................................................................ 60 
Citizens Advice Bureau – Aylesbury ................................................................................................ 101 
Citizens Advice Bureau – Buckingham, Winslow and District ........................................................ 102 
Connection Floating Support........................................................................................................... 103 
Connexions Buckinghamshire............................................................................................................ 75 
Crescent Support Group .................................................................................................................. 104 
Crisis and Crisis Changing Lives .................................................................................................... 105 
Cruse Bereavement Care ................................................................................................................. 106 
Dove Centre ..................................................................................................................................... 107 
Elderly Accommodation Counsel....................................................................................................... 67 
English Churches Housing Group ..................................................................................................... 21 
FirstStop............................................................................................................................................. 68 
Fremantle Trust.................................................................................................................................. 34 
Gap Project ...................................................................................................................................... 108 
Griffin Place....................................................................................................................................... 22 
Guinness Midsummer......................................................................................................................... 35 
Haig Homes........................................................................................................................................ 36 
Hanover Housing Association ........................................................................................................... 37 
Hastoe Housing Association .............................................................................................................. 38 
Healthy Living Centre...................................................................................................................... 109 
Hightown Praetorian & Churches Housing Association (Accommodation with Support) ............... 39 
Hightown Praetorian & Churches Housing Association (Family Housing) ..................................... 40 
Home Group Ltd ................................................................................................................................ 41 
Housing 21 ......................................................................................................................................... 42 
Housing Interaction Trust................................................................................................................ 110 
Hub................................................................................................................................................... 111 
Joint Service Housing Advice Office................................................................................................ 112 
Learning Disability Helpline (Mencap)........................................................................................... 113 
 
125 

Life ..................................................................................................................................................... 23 
Mankind Initiative .................................................................................................................... 113, 114 
Masonic Housing Association............................................................................................................ 43 
Mayday Trust ..................................................................................................................................... 44 
Mediation Buckinghamshire .............................................................................................................. 76 
National Probation Service.............................................................................................................. 115 
North East & West Community Mental Health Team – Oxfordshire & Buckinghamshire Mental 
Health Team................................................................................................................................. 116 
OASIS Partnership ............................................................................................................................. 16 
One Foot Forward ............................................................................................................................. 24 
Oxford Citizens Housing Association ................................................................................................ 45 
PACT (Parents & Children Together) ............................................................................................... 61 
Padstones ........................................................................................................................................... 25 
Paradigm Housing Group.................................................................................................................. 46 
Places for People ............................................................................................................................... 47 
Relate (Mid Thames & Buckinghamshire)......................................................................................... 62 
Relatives and Residents Association .................................................................................................. 69 
Resettlement Plus Helpline, Nacro .................................................................................................. 117 
Samaritans (Chiltern Branch).......................................................................................................... 118 
Sanctuary Group ................................................................................................................................ 48 
Shelter (Milton Keynes) ................................................................................................................... 119 
Shelter Thames Valley (Slough)....................................................................................................... 120 
Social Care for Children & Families - Buckinghamshire County Council Social Services.............. 63 
Social Care for Children & Families – Leaving Care Services ........................................................ 77 
Sovereign Housing Association ................................................................................................... 48, 49 
Specialist Community Addiction Service ........................................................................................... 17 
SSAFA (Soldiers, Sailors, Airmen & Families Association) Forces Help’s Housing Advisory Service
......................................................................................................................................................121 
Stonham – Aylesbury Ascott Road Adult Service............................................................................... 50 
Stonham – Aylesbury Young Peoples Service .................................................................................... 52 
Stonham - High Wycombe Service ..................................................................................................... 51 
Stonham Housing Association ........................................................................................................... 53 
Thame & District Housing Association ............................................................................................. 54 
Thames Valley Housing Association.................................................................................................. 55 
Thames Valley Police....................................................................................................................... 122 
Turning Point ................................................................................................................................... 123 
Vale of Aylesbury Housing Trust (VAHT).......................................................................................... 56 
Way In Youth Counselling Agency..................................................................................................... 78 
Welfare Benefits Team – Buckinghamshire County Council ........................................................... 124 
YMCA – High Wycombe .................................................................................................................... 26 
YMCA – Milton Keynes...................................................................................................................... 27 
Young Addaction ................................................................................................................................ 18 
Youth Concern “Uptown Coffee Bar” (Aylesbury Homeless Action Group).................................... 79 
Youth Enquiry Service........................................................................................................................ 80 
Youth Services – Aylesbury – Elmhurst Youth Club .......................................................................... 84 
Youth Services – Aylesbury Multicultural Centre.............................................................................. 83 
Youth Services – Aylesbury-Grange Youth Centre ............................................................................ 85 
Youth Services – Aylesbury-Prebendal Farm Youth Club ................................................................. 86 
Youth Services – Aylesbury-Quarrendon Youth Centre..................................................................... 87 
Youth Services – Wendover................................................................................................................ 81 
Youth Services – Wing........................................................................................................................ 82 
 
 
 
 
126 

AYLESBURY VALE DISTRICT COUNCIL 
Department of Community Services 
 
 
Housing Advice Directory - Accommodation, Advice and Support 
 
If you wish to update or amend your entry, please complete and return this form to the 
address given below.  Alternatively, you can request an electronic copy of this form. 
 
 
 
Organisation: 
Contact Address: 
 
 
Contact Officers Name: 
Contact Officers Job Title: 
Telephone Number: 
Fax Number: 
 
E-mail: 
Website: 
 
 
Service you provide: 
How to access your service (e.g. referral only (please 
 
state from who)/drop-in) 
 
 
Opening times (please state the days you are open): 
 
…………(am)-…………..(pm) 
Client group: 
Service charges:  
 
 
Suitable for (Eligibility criteria): 
Local connection required: 
Age limits: 
Other Information: 
 
 
Do you have any comments about the content, 
Other than those organisations in the Directory, are 
layout and accessibility of the Directory: 
there any other organisations that you work with or 
 
know of that provide support & advice for people with 
 
housing needs that you feel should be in the Directory 
 
(if so, please provide name & address): 
 
 
 
 
Please tick if you would like to receive a copy of 
 
the Directory [  ] 
 
In case of any query in preparing the database: (this information will be treated confidentially)  
Name of person completing this 
 
form 
Job Title 
 
Direct telephone number 
 
Email 
 
Address (if different from above) 
 
Date Updated 
 
Please return this form to:                 Housing Needs & Advice 
Aylesbury Vale District Council 
66 High Street  Aylesbury  HP20 1SD 
Tel: (01296) 585168  Fax (01296) 398804  Minicom: (01296) 585055    
Email: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xxx.xx   Website: www.aylesburyvaledc.gov.uk 
 
127