This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Turner Gallery'.

Amgueddfa Cymru - National Museum Wales 
Nodyn diogelu 
Bwrdd yr Ymddiredolwyr 
 
 
Cover note 
Board of Trustees 
Dyddiad y cyfarfod / Date of meeting 
Rhif agenda / Agenda number 
27 September 2012 

Teitl y papur / Paper title 
Awdur / Author 
Director General’s Report Quarter 1 (April - 
David Anderson 
June) 201-2013 
Dyddiad / 
Date 
Cyfrinachol? / Private and confidential? 
24 Septebmer 2012 
ü yn ôl y galw / as appropriate 
 
Ie
 / Yes               Na / No ü 
Disgrifiad byr / Brief description 
 
The Quarter one report covering performance agains Vision Map Key Objectives and visitor figures 
to sites and the website. 
 
 
Adnoddau angenrheidiol 
ü yn ôl y galw neu rhowch manylion / 
Resource implications and requirements 
as appropriate or describe 
Dim   
None 
O fewn y gyllideb bresennol   ü
Within existing budgets 
 
 
Adnoddau angenrheidiol – manylion a chost 
Resources required – details and cost 
Gofynnir i aelodau / Members are asked to 
ü yn ôl y galw / as appropriate 
Trafod a chytuno   
Discuss and approve  
Derbyn gwybodaeth a briffio    ü
Receive information and be briefed on 
 
Derbyn a nodi   
Receive and note 
 

 


 
Director General’s Report Q1 (April – June) 2012-2013 
Vision Map  
Quantitative 
Previous 
Annual 
Out-turn 
Qualitative 
Key Objective 
Indicator 
year out-
Target 
to end of 
Report 
(Perspective) 
turn 
(quarterly 
Quarter 1 
(April – June 2012) 
target) 
 
World-class 
 
 
 
 
At St Fagans: National History  Museum, work has continued 
museum 
Number of visits* 
1,690,340 
1,600,000 
480,330 
on  the  development  of  the  HLF  Bid  and  planning  and  listed 
spaces 
(471,700) 
building consent has been submitted.   The transport plan has 
(The People 
been  developed  and  discussions  with  stakeholders  are  on-
of Wales) 
going. Options for the redevelopment of the National Roman 
 
Legion  Museum  have  been  scoped.    In  relation  to  improved 
 
signage,  a  new  corporate  banner  has  been  installed at  each 
of the sites. 
Progress against milestones = green 
International 
 
 
 
 
A  proposal  has  been  developed  for  an  exhibition  to  travel  to 
reputation 
Number of venues 
312 (99 in 
310 
277 (92 in  Chongqing  (March  1st  2013)  and  possibly  other  venues  in 
(The People 
to which loans made 
Wales) 
 
Wales) 
China.  Work  has  continued  with  the  AFA  on  the  proposed 
of Wales) 
across the world* 
 
 
 
‘Landscapes’  art  tour  to  the  USA  with  two  venues  confirmed 
 
 
 
 
 
and  a  further  venue  being  provisionally  confirmed.   Work  on 
 
Number of 
New 
100 
92 
Artes  Mundi  is  progressing  but  slightly  behind  programme.  
 
international 
Indicator 
 
The  collaborative  marketing  plan  is  in  place  and  planning  of 
collaborations 
local  press  work  for  the  October  exhibition  opening  is 
underway.  Early  discussions  about  the  learning  programme 
have taken place. 
Progress against milestones = green 

 

Vision Map  
Quantitative 
Previous 
Annual 
Out-turn 
Qualitative 
Key Objective 
Indicator 
year out-
Target 
to end of 
Report 
(Perspective) 
turn 
(quarterly 
Quarter 1 
(April – June 2012) 
target) 
 
Collections 
 
 
 
 
Phase 1 of the consortium-led JISC-funded digitisation project 
and research 
Number of research 
203 
228 
228 
of  GB  and  Ireland  type  fossil  specimens  leading  to  an  open 
(Presenting 
projects 
 
 
 
freely accessible on-line database has been completed.  
Wales) 
 
 
 
 
Amgueddfa Cymru has recently joined the Welsh Institute for 
 
% Collections 
46.8% 
48.5% 
48% 
Research of Art and Design (WIRAD) in order to increase 
computerised to 
(48%) 
research capacity. 
inventory standard 
Progress against milestones = green 
Priority 
 
 
 
 
New Audience Development Action Plans have been 
audiences 
Number of visits by 
New 
No target 
This will be  produced for each museum and are being implemented. 
(Presenting 
priority audiences 
Indicator 
 
reported 
As part of the new Visitor Profile study across all sites, 
Wales) 
 
 
 
once major  interviews have started and will continue until March 2013.  
 
 
 
 
survey 
Interim results will be available in the autumn. A review of 
 
 
 
complete 
system requirements for an organisation-wide booking 
 
 
 
 
system is underway.   
 
 
 
 
Amgueddfa  Cymru’s  Child  Poverty  Strategy  ‘Transforming 
Number of events 
New 
Target to 
Data to be  Children’s  Futures’  was  published  in  April  and  is  being 
targeted at priority 
Indicator 
be 
collected 
implemented.  Preparations  are  well  underway  on  a 
audiences 
 
determined 
conference for the sector to take place in July. Bling displays 
 
opened  at  the  National  Waterfront  Museum  and  National 
Museum Cardiff in June. 
Progress against milestones = green 
Communicati
 
 
 
 
The formal learning figures are significantly under target. This 
ng collections 
Number of formal 
248,425 
235,000 
65,297 
mirrors  the  pattern  at  organisations  in  Wales  and  the  wider 
(Presenting 
education visits* 
 
(76,000) 
 
UK  who  are  reporting decreases  in  figures  for  last  year  and 
Wales) 
 
 
 
 
for  the  first  quarter  of  this  financial  year.  This  has  been 
 
 
 
 
 
attributed  largely  to  the  high  costs  of  transport  and  also  to 
 
Number of informal 
242,381 
200,000 
75,669 
Government instruction  to  schools  that  they  should  must 
education visits* 
(50,000) 
advise parents that contributions for school trips are voluntary 
and/or  that  schools  should  themselves  fund  trips  if  parents 
unable/unwilling - or should cancel. Within Amgueddfa Cymru 
the  largest  decreases  in  comparison  to  previous  year,  have 

 

Vision Map  
Quantitative 
Previous 
Annual 
Out-turn 
Qualitative 
Key Objective 
Indicator 
year out-
Target 
to end of 
Report 
(Perspective) 
turn 
(quarterly 
Quarter 1 
(April – June 2012) 
target) 
 
been experienced at the National Waterfront Museum (which 
secured  particularly  high  figures  last  year)  and  St  Fagans, 
where  Learning  staff  have  been  heavily  involved  in  the 
development of the HLF bid.  
Work  has  started  on  a  new  Exhibitions  Strategy  and  a  new 
Publications  Strategy  has  been  drafted.    A  meeting  of  the 
prospective  venues  for  an  exhibition  to  celebrate  the 
Tercentenary of Richard Wilson has taken place to agree the 
content. The rolling programme of exhibitions at all sites is on 
target.  The  National  Slate  Museum’s  principal  exhibition  for 
2012, Dathlu’r Deugain/Fab 40, opened in May. Planning has 
begun  to  collect  material  for  the  celebration  of  Big  Pit’s  30th 
anniversary as a museum in 2013. 
Progress against milestones = green / yellow 
Partnerships 
 
 
 
 
AC  continues  to  work  with  CyMAL  and  the  other  partners  in 
(Improving 
Number of active 
25 
23 
Reported 
implementing  the  Welsh  Government’s  Museums  Strategy.  
performance) 
partnership projects 
annually 
Work  is  progressing  on  the  re-launched  Sharing  Treasures 
 
Scheme.  The  Medieval  Minds  exhibition  has  been 
successfully  installed  in  Wrexham  Museum.  A  MOU  with 
Cardiff  Story  has  been  signed.  AC  continues  to  support  the 
bid  for  World  Heritage  Status  for  the  slate  areas  in  North 
Wales with a baseline study brief having been developed and 
approved.  
Progress against milestones = green 
Talent, skills 
 
 
 
 
A  new  HR  Strategy  has  been  approved  by  the  Performance 
and 
Percentage of staff 
31.7% 
25% 
7.5% 
Review Committee.   The Heritage Horticultural Skills scheme 
competencies  in receipt of Training 
 
 
has  received  second  phase  funding  from  the  HLF.    We  are 
(Improving 
and Development 
 
 
part  of  the  group  running  this  initiative.  IIP  standard  was 
performance) 
 
 
 
achieved for the first time at St Fagans in April. 
 
Number of 
20 (5) 

 
volunteering 
 

 

Vision Map  
Quantitative 
Previous 
Annual 
Out-turn 
Qualitative 
Key Objective 
Indicator 
year out-
Target 
to end of 
Report 
(Perspective) 
turn 
(quarterly 
Quarter 1 
(April – June 2012) 
target) 
 
opportunities 
Progress against milestones = green 
New Media 
 
 
 
 
Work  as  a  lead  partner  on  Peoples  Collection  Wales  is 
(Improving 
Number of website 
1,648,896 
1,450,000 
459,927 
continuing  with  the  implementation of  the  action  plan  agreed 
performance) 
visits* 
(362,500) 
by  the  federated  management  service.  Recruitment  of  the 
 
project  team  for  the  Esmee  Fairbairn  Foundation-funded 
Natural  Images  historic  photograph  digitisation  project  has 
been completed and work on collection audits is underway. 
Progress against milestones = green 
Advocating 
Number of people at 
1000 
1000  
270 
The  Museum’s  stand  at  the  Urdd  Eisteddfod  received  2695 
for 
targeted advocacy 
(250) 
visitors including the First Minister, who tried his hand at slate 
sustainability 
events 
splitting. 
(Financial 
 
success) 
 
 
Progress against milestones = green 
Development 
 
 
 
 
AC’s budget plans were produced and presented to the PRC. 
and use of 
Profit returned from 
£490,918 
£401,928 
£197,018 
Work  is  underway  to  evaluate  the  feasibility  of  photovoltaic 
resources 
Enterprises 
 
(£163,281)  
 
arrays  at  Big  Pit  and  Nantgarw.    Green  Dragon  Level  3 
(Financial 
 
 
 
 
accreditation has been achieved at all sites. 
success) 
Funding generated 
 
 
 
 
£1,174,261 
 
by Development 
£1,984,114 
£578,369 
 
 
 
Department 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Research Income 
£95,897 
£170,000 
Reported 
 
 
 
Annually 
Progress against milestones = green 
*Welsh Government Dashboard Indicators 
Colour coding: Green – milestones achieved to target; Yellow – milestones delayed/below target but deliverable within year;   Orange – 
milestones delayed/below target but deliverable within next year; Red – milestones undeliverable 
 

 

 

Visits to Amgueddfa Cymru sites 2012-2013 
Amgueddfa Cymru-National Museum Wales
300,000
250,000
200,000
175,084
172,429
es
ur

150,000
r fig
132,814
Visito
100,000
50,000
0
April
May
June
Current 2012-13
Target 2012-13
Previous Year 2011-12
 
Notes: During Q1, we have attracted 480,330 visitors and are just above the target of 471,700.  Again, all sites have so far exceeded their targets with the exception of St 
Fagans.  The inclement weather continues to have a negative effect on St Fagans’ visitor figures.  Recent reporting by the Museums Journal referred to the impact of the 
poor weather on the visitor numbers of outdoor attractions.  It is hoped that St Fagans will be given an extra boost with raising its profile through a combination of media 
coverage on the opening of the Haverfordwest House, the HLF announcement and the TV advertising campaign, and that this increased press and marketing activity will 
help with making up the shortfall in visitor numbers. 

 






 
Visits to Amgueddfa Cymru Website 2012-2013 
 
Notes: There are correlations that we see year-on-year, with the peaks and troughs relating to school holidays - which are reflected in the amount of visits to our museum 
homepages. There is an annual growth in online users as more people use the internet to search for visiting, exhibitions and events information, but this also links to our 
increasing the volume of content about our col ections. Over Q2 we expect to see a rise in web visits, fol owing the general trend over the summer in previous years. 

 

Annex  Definition of Key Performance Indicators 
Key Performance Indicator 
Definition 
Number of visits* 
Total number of visits to the museums of Amgueddfa Cymru. This indicator includes the number of 
formal education visits and the informal on-site visits to Amgueddfa Cymru museums 
Number of venues to which loans 
Total number of venues to which loans made at start of year + new venues to which loans made during 
made across the world* 
year 
 
 
Number of international 
Number of international collaborations at the start of the year plus the number of international 
collaborations 
collaborations built during the year, an international collaboration being defined as any relationship 
between AC and an organisation outside the UK where there is mutual benefit to both partners. Does 
not include loans as these are collected separately. 
Number of research projects 
Number of research projects underway at the start of the year + number of new research projects 
 
started in year 
% Documentation projects on target  Percentage of the projects focussed at documenting specific elements of the collection that are on target 
i.e. going to deliver the stated number of items documented 
Number of visits by priority audiences 
Average percentage of total visits by each priority audience obtained visitor profiling survey 
 
Number of events targeted at priority  Number of events across all museums targeted at the priority audiences of families, young people (16-24 
audiences 
year olds) and tourists 
Number of formal education visits* 
Number of visits to one of our museums, as part of the delivery of, or arranged to complement and 
support the learning objectives of a recognised formal curriculum, usually by teachers and students from 
schools, colleges or universities. This figure also includes visits by teachers pursuing CPD opportunities 
and those undertaking work experience or placement  opportunities, arranged as a formal curriculum  
supporting experience. All visits are counted daily, rather than per workshop  or placement 
Number of informal education visits* 
Number of ‘added-value’ learning visits + Number of participants in off-site learning activities 
Number of ‘added-value’ learning visits is defined as the number of visits to one of our museums, where 
there is an additional learning offer, over and above the core learning offer available at all Museum sites 
to the general public i.e. visits to special programmed events open to all or visits 
by specific and hard-to reach audiences, usually by prior arrangement, for facilitated sessions. 
Number of participants in off-site learning activities is defined as the number of participants in learning 
opportunities (based on our museums, collections or work), not at one of our museums but facilitated or 
organised by a member of museum staff. Summation of actual counts of participants in off-site 

 

Key Performance Indicator 
Definition 
programmes 
Number of active partnership projects 
Number of key corporate partnership relationships at the start of the year plus the number of 
partnership relationships built during the year 
Percentage of staff in receipt of 
Number of staff in receipt of training and development during the quarter expressed as a percentage of 
Training and Development 
the total number of staff 
 
Number of volunteering opportunities 
Number of volunteering vacancies offered by Amgueddfa Cymru during the quarter 
Number of website visits* 
The number of website visits calculated using 'AWStats' and 'Google Analytics', together with analytical 
narrative on hits, downloads and dwell time 
Number of people at targeted 
Number of attendees at targeted advocacy events, expressed in relation to the number of invitees and 
advocacy events 
the number of events, supported by a narrative on the purpose of events 
Profit returned from Enterprises 
The net profit (having taking into account costs) raised through Enterprises within the financial year 
Funding generated by Development 
Income raised through fundraising within the financial year 
Department 
Research Income 
Research income generated as a result of partnerships 
*Welsh Government dashboard indicators