This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'communal TV aerials'.


     
 
 
 
 Newsletter,  
Communal Digital TV Service Installation Programme  
 
We are writing to tell you about our 
Residents’ Drop in Session 
new communal TV aerial upgrade 
Date:  31 August 2010 
instal ation programme. By the end of 
 
2012, all TV broadcasts will be digital. 
Time:  4:00pm – 7:00pm 
We are therefore upgrading all 
 
communal TV aerial systems in the 
Place:   Campspace  
borough to ensure that you can 
 
Community Centre 
continue to watch TV.  
 
1 Eastfield Road 
 
 
London, N8 7AD 
Have Your Say 
 
We have enclosed a form for you to 
You are invited to come along to 
choose which of the TV service options 
this drop in session about the 
offered by Haringey Council you 
communal digital aerial system 
prefer. There is a charge for each 
instal ation programme.  
option through service charges. The 
 
cost of this charge is covered by 
This is an opportunity for you to ask 
housing benefit. The amount to be 
questions and give us your opinions 
paid will depend on which option is 
about the two options available.  
instal ed. You must fill in and return the 
 
form attached to this newsletter in the 
It is also a chance for you to make 
enclosed pre-paid envelope by 14 
your mind up before you choose.  
September 2010.  
 
 
Option 1 
It will not be possible for some residents 
a. 
Freeview TV and DAB radio 
to have option 1 and other residents to 
b. 
Satellite services 
have option 2 in the same block. 
  Sky, Sky+, Sky HD, 
Once the system is instal ed, all 
Freesat, Hotbird & 
individual satellite dishes and TV aerials 
Turksat 
will be taken down. 
 
 
The service charge is expected to 
The contractor for the programme is 
be about 77 pence a week over 
SCCI. SCCI will soon be in your area, 
10 years. 
carrying out initial surveys. No internal 
 
surveys are required at present. SCCI 
Option 2 
operatives wil  wear an identity card to 
a. 
Freeview TV and DAB radio  
confirm that they are working on 
b. 
Satellite services 
behalf of Homes for Haringey. Do not 
  Sky and  Sky+ 
al ow anyone into your home unless 
 
you are certain of their identity.  
The service charge is expected to 
 
be about 62 pence a week over 
 
10 years.  
 
www.homesforharingey.org 
0800 195 3404 
Homes for Haringey Ltd 


Communal Digital TV Aerial Installation Programme Update 
 
 
 
 
 
 

Homes for Haringey Ltd 
2010 

Communal Digital TV Aerial Installation Programme Update 
Here are some common questions about the communal 
digital TV service installation programme. 
 
1.  Why do I have to pay for a digital communal TV service? I don’t watch 

television? 
Haringey Council’s policy is that all residents’ homes that have a communal 
television aerial will have an integrated reception system (IRS) instal ed. All 
tenants and leaseholders will have to pay towards the new aerial system 
regardless of whether or not they use it. The costs of instal ing and maintaining 
the new equipment will form part of a service charge for both tenants and 
leaseholders.   
 
2.  Why do I have pay Haringey Council to watch TV? 
You do not have to pay the Council to watch your TV channels. You wil  
automatical y get BBC1, BB2, ITV1, and Channel 4 and in some cases Channel 
5. These channels are free to all.  
 
To receive satellite TV you wil  have to contact the satellite TV company to 
subscribe to their packages. For example, if you want to subscribe to Turksat, 
Hotbird or Sky Satellite, you wil  need to contact them to arrange this. Please 
be aware that this depends on the option chosen by your block. The satellite 
company will tell you what your subscription costs wil  be. Once you’ve agreed 
a contract with them they wil  provide you with a box. When you receive the 
box, you or someone from the satellite TV company will plug the box into the 
upgraded communal aerial system.  
 
3.  I already have cable digital TV which I arranged myself – do I have to pay for 
the new communal TV service? 
Some buildings have cable TV (Virgin Media) services instal ed and some 
residents subscribe to BT Vision. If you can subscribe to cable you may do so, 
but you will still have to pay for communal aerial system upgrade we are 
instal ing in your building. Al  tenants and leaseholders will have to pay towards 
the communal system regardless of whether or not they use it.   
 
Haringey Council’s policy is that the communal television aerial systems in the 
borough are updated with what’s cal ed Integrated Reception System (IRS) (a 
single instal ation usual y on top of a block of flats). The upgrade will greatly 
increase the number of radio and TV channels available to residents. 
 
4.  I have BT Vision which I arranged myself – do I have to pay for the new 

communal TV service? 
Some residents subscribe to BT Vision. Residents who subscribe to cable may 
do, you wil  still receive your cable services.  If you decide to do this, you wil  still 
have to pay for the service charge for the communal aerial system upgrade 
we are about to instal  in your building. Al  tenants and leaseholders will have 
to pay towards the communal system regardless of whether or not they use it.   
 

Homes for Haringey Ltd 
2010 

Communal Digital TV Aerial Installation Programme Update 
 
Haringey Council’s policy is that the communal television aerial system’s in the 
borough is updated with integrated reception system (IRS). The upgrade will 
greatly increase the number of channels available to residents via radio and 
television. 
 
5.  What are the installation costs? 
The instal ation costs range from £299 to £498. The Council has decided to cap 
the charges at £400. The charges will vary depending on the size of the 
building and which option the residents who use your communal aerial system 
choose. The instal ation costs wil  only be estimated after residents have made 
their choice. The cost depends on the chosen option, the size of the block and 
whether cables will be fitted inside or outside the building.   
 
6.  How will the installation affect my analogue TV viewing? 
Your analogue TV viewing will not be affected at present. This instal ation wil  
al ow you to receive better quality pictures and enjoy better sound quality. 
When the Government does the digital switchover in 2012, you will not be able 
to receive TV or radio broadcasts without an upgraded digital aerial. 
 
7.  Will my current TV set work with the new system or do I have to buy a new one?  
Almost any TV can be converted to a digital box, even black and white ones. 
Your television needs to have either a scart or RF input. The new system will 
al ow you to receive the current terrestrial (analogue) channels (BBC1, BBC2, 
ITV1, Channel 4 and Channel 5). After the digital switchover, you will need a 
digital set top box to continue using your TV if it is not a digital TV set. 
 
8.  What will the contractor install in my flat to carry out the upgrade? 
They wil  instal  a socket box (with an outlet plate) and a small amount of wiring 
to let you connect your TV and/or radio to the communal TV aerial system. The 
number of outlet points in the box wil  depend on the type of system being 
instal ed in your building. 
 
9.  What if I want to have sockets installed in more than one room? 

The work that we have arranged for wil  only provide for the instal ation of one 
socket box or point in one room in each property. If you wish to have more 
points instal ed, then you should contact the Project Management team to 
make the necessary arrangements with the contractor. You wil  have to pay 
extra for the additional socket points. 
 
If you already have a multi room system and have taken out a contract for this 
service we will only consider paying compensation if you are able to show that 
you had both our permission and the Council’s planning permission for the 
instal ation.  
 
 
 

 

Homes for Haringey Ltd 
2010 

Communal Digital TV Aerial Installation Programme Update 
10. What will happen to my satellite dish? 
Our contractors have been instructed to remove al  satellite dishes and TV 
aerials from the outside of the building and return them to their owners when 
the new aerial system is instal ed.   
 
When the new system has been instal ed, there wil  general y be no need for 
any resident to install a separate satellite dish, since the new system will 
provide a very good al  round reception service.  
 
 
Section 20 Notices to Leaseholders 
Leaseholders are liable for a one off 
Leaseholders may comment on the 
charge depending on which system is 
proposed scheme until the expiry 
instal ed. Leaseholders will be sent a 
date of the Section 20 Notice (30 
Section 20 Notice with the amount 
days after issue). For more information 
due. However, if you purchased your 
about the Section 20 Notice, the 
property from Haringey Council within 
amount payable, and payment 
the last five years, the proportion of 
options, leaseholders should contact 
the charge wil  be limited to the 
the Home Ownership Team.
amount notified in your offer notice, 
also known as a Section 125 Notice. 
 
 
Keeping you informed 
In our next newsletter, we will let you know which TV service option most residents 
in your block have chosen. We wil  also update you on the next steps of the 
instal ation works. 
 
 

Homes for Haringey Ltd 
2010 

Communal Digital TV Aerial Installation Programme Update 
Consultation plan 
Homes for Haringey are committed to involving and consulting residents. We 
therefore would like your views on how we’re planning to tell you about estate 
improvement works: 
Consultation Plan 
Key Stage/Event 
Objective of Consultation 
Feasibility 
To inform key stakeholders of the estate improvements 
identified by the design team and obtain residents views. 
Outline stage 
To inform key stakeholders of the scheme design fol owing 
initial consultation and advise residents of the scheme to be 
delivered and obtain their comments. 
Section 20 notices  To inform leaseholders of the initial proposal and the 
estimated cost and review observations made by the 
leaseholders.  
Before works start 
To introduce the contractor to key stakeholders and advise 
residents of start and completion date, and any disruption 
that may affect them. 
Completion 
To obtain residents satisfaction level on the delivery of the 
project, a customer satisfaction survey will be sent out. The 
results will help us improve on future projects. 
 
 

Homes for Haringey Ltd 
2010 

Communal Digital TV Aerial Installation Programme Update 
Project timescale 
The project timescale to date / is proposed as follows 
 
 

Project timescale 
 
 
 
Key event 
Purpose of consultation 
Proposed date range 
Outline stage 
Tell you about the details of the works to be carried out  June 2010 to August 2012 
and for you to choose the option for your block. Advise 
you of the option your block has chosen. 
Section 20 notices 
To inform leaseholders about the initial proposal and 
September 2010 to September 2012 
estimated costs, and invite comments. 
Before works start 
To introduce you to the contractor and inform you 
November 2010 to November 2012 
about start and completion dates, and any disruption 
that may affect you. 
Contract period 
Start to finish of the programme 
December 2010 to December 2012 
Customer satisfaction 
Get your views  by sending out a customer satisfaction 
March 2011 to March 2013 
survey – this wil  help us improve on future projects.  
 
 
 

Homes for Haringey Ltd 
2010 

Communal Digital TV Aerial Installation Programme Update 
If you require any further information, please contact a member of the Project team 
 

PROJECT TEAM 
For any questions about the programme plan (for example 
For any questions about the two TV service options and 
when your block will be upgraded): 
installation methods: 
 
 
Project Manager 
Contract Administrator 
Ronke Adetunji  
Leonard Fevrier 
Project Management, 6th Floor,  
Design and Engineering Services, 6th Floor,  
River Park House, 225 High Road, London, N22 8HQ 
River Park House, 225 High Road, London, N22 8HQ 
 
 
Email: xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx 
Email: xxxxxxx.xxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx  
Tel: 020 8489 1778 
Tel: 020 8489 1795 
For questions about permissions and how you pay: 
For questions about permissions and how you pay: 
Tenancy Management Officer 
Home Ownership Team & 2 (leaseholder enquiries)  
 
 
Zuned Ahmed 
Michael Bester/Gwen Lewis 
Tenancy Management Team Leader 
13-27 Station Road, Wood Green, N22 6UW 
Homes For Haringey 
 
5th Floor, 48 Station Road 
 
London N22 7TY 
Email: xxxx.xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx 
 
Tel: 020 8489 3313 
Email: xxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx 
For questions about how you and your neighbours can form a 
Tel: 020 8489 4435 
residents’ association: 
Resident Involvement team 
 
6th Floor, River Park House, 225 High Road, N22 8HQ 
 
Email: xxxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xxx 
Tel: 020 8489 4463  
 
 

Homes for Haringey Ltd 
2010 







Communal Digital TV Aerial Installation Programme 
Update 
 
Please tell us which digital communal TV system you would like installed in your block. 
Fill out your details below and return this form in the enclosed pre-paid envelope by 14 
September 2010. 
 
Name: ………………………………………… 
 
Address: …………………………………………………………………………... 
 
  
     ………………..…………………………………………………………... 
 
Signature: …………………………………………. 
 
 
Please choose the type of digital communal TV system you would like instal ed in your 
block by ticking one of the boxes below:- 
 
 
Option 1 
Cost £378 - £498: Capped at £400 
 
 
o  The ful  IRS system 
  Freeview TV and DAB radio 
  Satellite services including: 
  Sky, Sky+, Sky HD and Freesat 
  Hotbird (Polish, Italian, French, German and other language 
channels) 
  Turksat (Turkish) 
 
Option 2 
Cost  £322 – £410: Capped at 400 
 
 
o  The standard system 
 
 
  Freeview TV and DAB radio 
  Satellite services including: 
  Sky, Sky+, Sky HD and Freesat 
 
 
Important: one of the above options will be installed in your block. 
All residents will receive the same service. 
 
Each household is allowed one choice. Your choice will not count if you do not put out 
your name and signature on this form. 
 
Thank you.   
 

Homes for Haringey Ltd 
2010