Manylion cais “DWP Contact Centre telephony training

Hanes y digwyddiad

Mae'r tabl hwn yn dangos manylion technegol y digwyddiadau mewnol a ddigwyddodd i'r cais hwn ar WhatDoTheyKnow. Gallai hwn gael ei ddefnyddio i gynhyrchu gwybodaeth am ba mor gyflym y mae awdurdodau yn ymateb i geisiadau, nifer y ceisiadau sy'n gofyn am ymateb drwy'r post a llawer mwy.

Caveat Emptor! Er mwyn defnyddio'r data hwn mewn ffordd anrhydeddus, bydd angen gwybodaeth fewnol dda o ymddygiad defnyddwyr ar WhatDoTheyKnow. Nid yw sut, pam a chan bwy y bydd ceisiadau yn cael eu categoreiddio yn syml, a bydd gwallau defnyddiwr ac amwysedd. Bydd angen i chi hefyd ddeall cyfraith Rhyddid Gwybodaeth, a sut y mae awdurdodau yn ei defnyddio. Yn ogystal bydd angen i chi fod yn ystadegydd prin. Cysylltwch â ni gyda chwestiynau.

id event_type created_at described_state last_described_at calculated_state link
4863755  sent  2019-07-10 18:36:52 +0100  waiting_response  2019-07-10 18:36:52 +0100  waiting_response  outgoing  
4863759  response  2019-07-10 18:39:46 +0100    2019-07-10 18:58:36 +0100  waiting_response  incoming  
4863761  status_update  2019-07-10 18:58:36 +0100  waiting_response  2019-07-10 18:58:36 +0100  waiting_response   
5028342  response  2019-08-06 10:31:46 +0100    2019-08-06 10:33:41 +0100  waiting_clarification  incoming  
5028346  status_update  2019-08-06 10:33:40 +0100  waiting_clarification  2019-08-06 10:33:41 +0100  waiting_clarification   
5028358  followup_sent  2019-08-06 10:36:21 +0100  waiting_response  2019-08-06 10:36:21 +0100  waiting_response  outgoing  
5204684  response  2019-08-30 13:04:45 +0100    2019-09-10 07:42:24 +0100  partially_successful  incoming  
5305555  status_update  2019-09-10 07:42:23 +0100  partially_successful  2019-09-10 07:42:24 +0100  partially_successful   
5847657  edit  2019-12-11 03:54:53 +0000         
5847658  edit  2019-12-11 03:54:53 +0000         
5847659  edit  2019-12-11 03:54:53 +0000         
5847660  edit  2019-12-11 03:54:53 +0000         
5847661  edit  2019-12-11 03:54:53 +0000         
5847662  edit  2019-12-11 03:54:53 +0000         
5847663  edit  2019-12-11 03:54:53 +0000         
5847664  edit  2019-12-11 03:54:53 +0000         
7621390  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621391  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621392  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621393  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621394  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621395  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621396  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621397  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621398  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621399  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621400  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621401  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621402  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621403  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621404  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         
7621405  edit  2020-09-11 03:47:29 +0100         

Yma mae wedi ei ddisgrifio yn golygu pan fydd defnyddiwr yn dewis statws ar gyfer y cais, a statws y digwyddiad mwyaf diweddar wedi ei diweddaru statws i'r gwerth hwnnw. Wedyn mae wedi'i gyfrifo yn cael ei dybio gan WhatDoTheyKnow ar gyfer digwyddiadau canolradd, na chawsant ddisgrifiad penodol gan ddefnyddiwr. Gweler awgrymiadau chwilio am ddisgrifiad o'r cyflyrau.

You can get this page in computer-readable format as part of the main JSON page for the request. See the API documentation.