This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Travel information'.
National Rail Railcards
Getting around 
Senior, 16-25, Disabled Persons and  
HM Forces Railcard holders
•  1/3 discount on adult Off-Peak Oyster single 
with discounts
fares for most National Rail journeys, 
including London Overground
•  1/3 reduction on the adult rate Off-Peak  
daily price cap
Disabled Persons Railcards
•  Discounted travel for one adult travelling  
with the holder of this railcard for the whole 
journey. The accompanying adult should  
buy a child Off-Peak Day Travelcard  
(Zones 1-6)
More help on discounts
Visit tfl.gov.uk/fares or call the Oyster 
helpline on 0845 330 9876.
FreedomPass
January 2010. Al  information correct at time  
of going to print. For the most up-to-date 
information, please visit tfl.gov.uk/oyster

Get the best deal
Travel for children under 11
There are many travel discounts 
available for people using bus,  
 
Under 
5s
5-10 year olds
Tube, tram, DLR, London Overground 
Bus & Tram
Free
Free
and National Rail services within 
Greater London. 
Tube, DLR
and London 
Free
Free
You may be eligible if you are a child, teenager, 
Overground 
student, 60+, a war veteran, eligible disabled,  
unemployed or on low income or are a  
• Free on some 
National Railcard holder.
services
• Child-rate on 
National Rail  Free
most services
• Travel Off-Peak 
for £1 when using 
Contents
Oyster photocard 
to pay as you go
Under-11s 
3
Travel for under 5s
11-15 year olds 
6
 
Accompanied children under 5 can travel  
free within London at any time on bus, Tube, 
16-19 year olds 
8
tram, DLR, London Overground and National 
How to get a 5-10, 11-15, 16+ photocard 
10
Rail services.
The Behaviour Code 
11
Travel for 5-10 year olds
18+ Students 
12
When 5-10 year olds need an  
60+ and people with disabilities 
14
Oyster photocard
War veterans 
16
On Tube, DLR and London Overground
Unemployed - New Deal 
18
•  To travel free anywhere at any time on Tube, 
Low income - Bus & Tram Discount scheme  19
DLR and London Overground when not 
accompanied by an adult
National Rail Railcards 
20
More help 
20
2
3

On National Rail services
The accompanying adult must hold a valid 
•  To travel free on National Rail services that 
ticket, validated Oyster card, Freedom Pass 
accepted pay as you go before 2 January 
or Veterans Concessionary Travel Scheme 
2010 (except Victoria to Balham plus c2c 
Oyster photocard.
service to Grays) if they are not accompanied 
Please ask a member of staff to let your group 
by an adult
through the gate. If using an Oyster card, the 
•  To buy and use a Travelcard season ticket on 
adult(s) must touch in and touch out as normal.
National Rail services in London. (They can 
On National Rail services
also use a National Rail Child photocard for 
•  To travel free on National Rail services that 
this purpose if their Travelcard season ticket 
accepted pay as you go before 2 January 2010 
was bought from a National Rail station and 
(except Victoria to Balham plus c2c services 
issued on paper)
to Grays) if they are accompanied by an adult
•  To get unlimited Off-Peak travel in Zones 1-9 
•  To buy an Off-Peak* Day Travelcard for Zones 
for £1 a day when using Oyster pay as you go
1-6 for £1 when accompanied by a holder of 
On river boat services 
any of the following: 
•  To pay for child-rate single journeys on Thames 
 Annual Travelcard Gold Card 
Clipper river services using pay as you go credit
 Network Railcard
• To get 1/3 off river boat fares if they have a valid 
 Family and Friends Railcard
Travelcard season ticket on their Oyster photocard
 HM Forces Railcard
If a child is under 11 but looks older, they will 
•  To buy child-rate cash single and return 
need to get a 5-10 Oyster photocard to be able 
tickets and Day Travelcards
to travel free on bus, Tube, tram, DLR and 
London Overground. 
 
*Off-Peak includes Monday-Friday from 0930 and all day 
at weekends and public holidays. 
When 5-10 year olds do not  
For further details about travel on National Rail 
need an Oyster photocard
visit tfl.gov.uk/fares
On Bus & Tram
How to get your child’s 5-10  
•  They can travel free anywhere at any time 
Oyster photocard
without a ticket or Oyster photocard
See page 10
On Tube, DLR and London Overground
•  Up to four children with an accompanying 
adult can travel free anywhere at any time 
Is your child turning 11 soon?
without a ticket or an Oyster photocard
Turn to the next page for further travel 
discounts for your child.
4
5

Travel for 11-15 year olds
On river boat services
•  To get 1/3 off child single river boat fares 
with a valid Travelcard season ticket on an 
Oyster photocard
Bus & Tram 
Free
•  To pay for child-rate single journeys  
Tube, DLR, 
• Child-rate
on Thames Clipper river services using  
London 
pay as you go credit
• Travel Off-Peak for £1 
Overground  
a day when using 
and most 
When 11-15 year olds do not  
Oyster pay as you go
National Rail 
need an Oyster photocard
services
•  To buy child-rate cash single and return 
tickets, and Day Travelcards
When 11-15 year olds need an 
•  To buy an Off-Peak* Day Travelcard for  
Oyster photocard
Zones 1-6 for £1 when accompanied by  
a holder of any of the following:
On buses and trams
 Annual Travelcard Gold Card
•  To travel free anywhere at any time. (If you 
 Network Railcard
do not have a valid Oyster photocard, you 
must pay the adult cash fare for each journey 
 Family and Friends Railcard
you make or buy a child-rate Day Travelcard.)
 HM Forces Railcard
On Tube, DLR, London Overground and 
most National Rail services
How to get an 11-15 Oyster 
• To pay as you go at child-rate
photocard
•  To get unlimited Off-Peak travel in Zones 1-9 
See page 10
for £1 a day when using Oyster pay as you go
• To buy child-rate Travelcard season tickets
Turning 16 soon?
Turn to the next page for further travel discounts.
6
7

Travel for 16-19 year olds
Why 16 to 19 year olds need  
an Oyster photocard
On Bus & Tram 
 
 16-19 year olds  All 16-17 
• To get free travel if you are 16-19* years old, in 
in qualifying  year olds
ful -time education† or on a work-based learning 
ful -time 
scheme and you live in a London borough
education 
•  To get half adult-rate Oyster single fares when 
or training 
you pay as you go on buses and trams, if you 
and living in 
do not qualify for free travel. Otherwise adult 
London
fares are payable
Bus & Tram Free
• Half adult-
•  To get half adult-rate 7 Day, Monthly and longer 
rate Oyster 
period Bus & Tram Pass season tickets, if you 
single fares 
do not qualify for free travel. Otherwise adult 
and Bus & 
fares are payable
Tram Pass 
•  To get child-rate Travelcard season tickets, 
season 
which are also valid on buses and trams
tickets
Free travel is valid until the end of your course 
• Child-rate 
or academic year, whichever is earlier. If you 
Travelcard 
had free Bus & Tram travel and are returning to 
season 
full-time education after the summer holidays, 
tickets
you need to reapply.
Tube, DLR,  • Half adult-rate Oyster 
* 19 year olds need to have been aged 18 on or before the 
London 
single fares 
start of the current academic year. 
Overground 
 †
Ful -time education is defined as a minimum of 12 hours 
• Child-rate Travelcard  
and some 
guided learning per week on courses at level 3 or below 
season tickets
(e.g. A-level or equivalent vocational qualification).
National  
Rail services
For full details visit tfl.gov.uk/zip
On Tube, DLR and London Overground
Most 
• Adult-rate Oyster single 
•  To get half adult-rate Oyster single fares when 
National 
fares on most National  
you pay as you go on Tube, DLR and London 
Rail Services
Rail services
Overground
•  To buy child-rate Travelcard season tickets 
8
9

On National Rail services
The Behaviour Code
•  To travel free on National Rail services that 
accepted pay as you go before 2 January 2010 
(except Victoria to Balham plus c2c services 
to Grays) 
The Behaviour Code applies to al  holders of Child, 
11-15, Under 14, 14-15 and 16+ Oyster photocards. 
•  On most National Rail routes, holders of 16+ 
Any breach of the Behaviour Code may result in 
Oyster photocards pay adult-rate Oyster 
the withdrawal of your Oyster photocard by TfL. 
single fares. 
When on London’s public transport network or 
Visit tfl.gov.uk/fares for more details
premises, always act sensibly and treat others 
as you would like to be treated. Your free 
On river boat services
travel concession may be withdrawn if 
•  To get 1/3 off the adult single river boat fare 
we believe that you have behaved in an 
if you have a valid Travelcard season ticket on 
antisocial way. Antisocial behaviour 
your 16+ Oyster photocard
includes, but is not limited to:
• To get 10% discount on the adult single fare on 
• Putting your safety or the safety of others at risk
Thames Clipper services using pay as you go credit
• Use of offensive or threatening language
•  Behaving offensively, bullying or  
How to get a 16+ Oyster photocard
threatening others
• Smoking
See below.
• Playing music out loud
• Damaging or defacing an Oyster photocard
Thinking of continuing your  
• Letting anyone else use your Oyster photocard
studies in London?
•  Committing any crime on, or in connection 
with, London’s public transport network,  
Turn to page 12 to find out about further 
in particular, but not limited to:
travel discounts.
 Physical or verbal assault
 Unlawfully carrying a weapon
 Criminal Damage or Trespass on London’s 
How to get a 5-10, 11-15 or  
public transport network or premises
 Theft, robbery or burglary
16+ Oyster photocard
 Misusing controlled drugs
• Breaching:
Application forms are available from Post Office® 
  London Regional Transport Railways, DLR, 
branches in Greater London and areas that are 
Croydon Tramlink or National Railways Byelaws
served by the bus, Tube and London 
  Any provision of regulation 6 or 7 of the 
Public Service Vehicles (Conduct of Drivers, 
Overground networks.
Inspectors, Conductors and Passengers) 
Visit tfl.gov.uk/zip for further details.
Regulations 1990
  Transport for London’s Conditions 
10
of Carriage
11

Travel for 18+ Students
On river boat services
•  To get 1/3 off the adult single river boat fare  
if you have a valid Travelcard season ticket  
on your 18+ Student Oyster photocard
30% off Travelcard and 
•  To get 10% discount on the adult single fare 
Bus & Tram 
Bus & Tram Pass season 
on Thames Clipper services using pay as  
tickets
you go credit
Tube, DLR, 
30% off Travelcard  
London 
season tickets
When 18+ students do not need  
Overground and 
an Oyster photocard 
National Rail
•  Students only using Oyster pay as you go do 
 18+ Student Oyster photocards are available  
not need an 18+ Student Oyster photocard 
to students who are aged 18 and over, and  
and should get a standard adult Oyster card
are attending a full-time course (and in  
certain circumstances a part-time course) at 
How to get your 18+  
universities, colleges and schools registered on 
Student Oyster photocard
the TfL 18+ Student Oyster photocard scheme.
For more information on the 18+ Student 
Most students can apply online - this is  
Oyster photocard visit tfl.gov.uk/fares
the quickest and easiest way to get your 
Oyster photocard. Alternatively, you can  
Why 18+ students need an  
apply by filling out a form at your  
Oyster photocard
educational establishment.
Visit tfl.gov.uk/photocard for further details.
On Bus & Tram
•  To get 30% off adult-rate Travelcard and  
Bus & Tram Pass season tickets. If you travel 
regularly to and from university/college, it’s 
the cheaper way to travel
On Tube, DLR, London Overground and 
some National Rail services 
•  To get 30% off adult-rate Travelcard  
season tickets
12
13

Travel for those aged 60+ and those 
Am I entitled to a Freedom Pass?
with disabilities 
If you are aged 60 years or over, or have an 
eligible disability and your sole or principal 
Bus, Tube,  
Free at any time
residence is in a London borough, you can 
tram, DLR  
apply for a Freedom Pass.
and London  
Overground 
How to get a Freedom Pass
National Rail 
Free, but time  
• Contact your local council
services in London
restrictions apply
• Call 020 7934 9633 or 0845 274 7054* 
• Visit freedompass.org 
Why people over 60 and  
 *
Local cal  rates apply
people with disabilities need  
a Freedom Pass
On bus, Tube, tram, DLR and London 
Overground
•  To travel free anywhere at any time
On National Rail
• To travel free after 0930 Monday-Friday
• To travel free anytime on Saturdays, Sundays 
and public holidays on most services
• To travel free before 0930 Monday-Friday  
on selected National Rail services.  
See tfl.gov.uk/fares for more information
On river boat services
•  To get 50% discount on adult fares on  
most services – check with the river boat 
service operator
14
15

Travel for war veterans
Am I entitled to a Veterans  
Oyster photocard?
If you are in receipt of an ongoing payment 
Bus, Tube,  
Free at any time
under the War Pensions Scheme or Armed 
tram, DLR  
Forces Compensation scheme, you can apply 
and London  
for a Veterans Oyster photocard.
Overground 
How to get a Veterans Oyster 
National Rail 
Free, but time  
photocard 
services in London
restrictions apply
Please contact our helpline on 0845 331 9872* 
for an application form. 
Why war veterans need  
a Veterans Oyster photocard 
 *
Local cal  rates apply
On London’s bus, Tube, tram, DLR  
and London Overground 
•  To travel free anywhere at any time.
On National Rail
•  To travel free after 0930 Monday-Friday
•  To travel free anytime on Saturdays, Sundays 
and public holidays on most services
•  To travel free before 0930 Monday-Friday  
on selected National Rail services.  
See tfl.gov.uk/fares for more information
On river boat services
•  To get 50% discount on adult fares on  
most services – check with the river boat 
service operator
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Travel for unemployed – New Deal 
Travel for people on low income –  
Bus & Tram Discount scheme 
New Deal is a Government programme that 
Bus & Tram
• Half adult-rate 
aims to give unemployed people the help and 
Oyster single fares
support they need to get into work. 
• Half adult-rate Bus 
& Tram Pass season 
Bus & Tram
• Half adult-rate 
tickets 
Oyster single fares 
• Half adult-rate 
Holders of Bus & Tram Discount photocards 
Bus & Tram Pass 
travel at adult-rate on Tube, DLR, London 
season ticket
Overground and National Rail services.
Tube, DLR, London  • Half adult-rate 
Overground and 
Oyster single fares
Am I entitled to a Bus & Tram 
National Rail 
Discount photocard?
• Child-rate cash 
services
single and return 
The scheme is for Londoners who are 
tickets 
receiving Income Support, Employment  
• Child-rate Travelcard 
and Support Allowance or those who have 
season tickets
been receiving Jobseeker’s Allowance for  
a minimum of 13 weeks.
You must be aged between 18 and 60 and  
How to get a New Deal photocard
not be getting any other free or discount travel 
concession such as a Freedom Pass or New  
You need to apply through your local Job 
Deal photocard. 
Centre or Social Security Office for a New Deal 
photocard. Once you have your photocard,  
How to get a Bus & Tram  
you can get an Oyster card at Tube stations, 
London Travel Information Centres and  
Discount photocard
Oyster Ticket Stops.
Pick up an application form from any Post Office® 
You will need to show your New Deal 
in the Greater London Area or visit  
photocard when you apply for your Oyster 
tfl.gov.uk/discountcard for further details.
card, so that your New Deal discount 
concession can be put on the card to ensure 
that you get child and half-rate tickets.
18
19

National Rail Railcards
Getting around 
Senior, 16-25, Disabled Persons and  
HM Forces Railcard holders
•  1/3 discount on adult Off-Peak Oyster single 
with discounts
fares for most National Rail journeys, 
including London Overground
•  1/3 reduction on the adult rate Off-Peak  
daily price cap
Disabled Persons Railcards
•  Discounted travel for one adult travelling  
with the holder of this railcard for the whole 
journey. The accompanying adult should  
buy a child Off-Peak Day Travelcard  
(Zones 1-6)
More help on discounts
Visit tfl.gov.uk/fares or call the Oyster 
helpline on 0845 330 9876.
FreedomPass
January 2010. Al  information correct at time  
of going to print. For the most up-to-date 
information, please visit tfl.gov.uk/oyster