This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Mode of Investigation Determination'.
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
Completing the Mode of Investigation Minute 
Known factors 
The  known  factors  section  of  the  form  is  intended  to  capture  the  important 
characteristics  that  a  case  exhibits  at  the  point  it  is  referred.    Some  factors 
automatically require a particular treatment in terms of MOI.  Even where any of 
these  automatic  factors  apply,  any  additional  factors  identified  from  the  ‘point 
factors’ section of the form should still be checked in order to better describe the 
characteristics of the case.   
Items  in  the  ‘point  factors’  list  are  each  given  a  points  weighting,  one  to  three.  
The total point score should be compared with the indicative MOI table in order to 
determine  which  level  of  MOI  is  suggested  by  the  noted  characteristics  of  the 
case.    Both  the  automatic  factors  and  point  factors  sections  of  the  form  are 
reproduced below, along with the indicative MOI table. 
Casework Manager 
Part 1: Determining the MOI – Known Factors
 
AUTOMATIC FACTORS 
 
Fatal Shooting  
Independent Investigation 
 
Article 2 engaged 
Independent/External Force Investigation 
 
 
POINTS 
POINT FACTORS 
SCORE 
3 Points 
 
 
 
Torture 
 
 
Inhuman or Degrading Treatment 
 
 
Corruption 
 
 
Death in Custody 
 
 
Firearm Discharged – Conventional 
 
 
Allegations against ACPO rank officers 
 
 
Perjury 
 
 
Terrorism related 
 
Total 
 
 
2 Points 
 
 
 
Assault Using Assigned Equipment or Other (e.g. dog bites) 
 
 
Cause of Serious Injury Indicates Police Fault/Negligence 
 
 
Serious Injury from RTI or Assault 
 
 
Discrimination 
 
 
Linked With Other Criminal Investigations 
 
 
Mental Health (e.g. Mental Health Act s135/6) 
 
 
Allegations against Superintending/Inspector rank officer 
 
 
Previous Similar Allegations Against Force or Officer 
 
 
Sexual Assault 
 
 
Significant disagreement between force and IPCC 
 
 
Vulnerable complainant 
 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
Total 
 
 
1 Point 
 
 
 
Death Following Police Contact 
 
 
Distress/Minor Injury From RTA or Assault 
 
 
Domestic Violence 
 
 
Excessive Force 
 
 
Failures in Duty 
 
 
Involvement of Alcohol or Drugs 
 
 
Missing Person 
 
 
Multiple Officers/Multiple Complainants 
 
 
Stop and Search 
 
 
Supervising Officer 
 
Total 
 
 
TOTAL POINT SCORE :    
 
 
 
 
 
 
 
 
POINTS KEY 
INDICATIVE MOI 
 
 
 
<6 
Local/Supervised 
 
 
 
6 to 12 
Supervised/Managed 
 
 
 
>12 
Managed/Independent 
 
It  is important  to  bear in  mind  that  the indicative  MOI  worked  out  from  a  case’s 
total  points  score  here  is  exactly  that  – indicative.   Which  MOI  is  suggested  by 
the risk assessment will be further refined in the later ‘core risks’ section. 
In  the  end,  not  all  cases  that  score  highly  on  the  known  factors  section  of  the 
MOI  form  will  attract  a  higher  graded  MOI  decision.    An  example  might  be  a 
complaint of an incident which happened some 6-12  months ago but sent to us 
pursuant to a civil action.  Whilst the incident described might attract a high score 
a Casework Manager may recommend local investigation given the time that has 
passed. 
Conversely  an  incident  attracting  a  low  score  may  have  a  higher  graded  MOI 
because  of  previous  similar  incidents,  policy  decisions  about  collecting 
information on trends, as part of learning lessons.  The score does not determine 
the  MOI  but  the  Casework  Manager  should  recommend  the  MOI  by  explaining 
and relating the factors. 
The  Casework  Manager  when  considering  the  factors  must  avoid  duplicating 
factors  and  thereby  inflating  the  score.    For  example  if  you  indicate 
discrimination,  Mental  Health  Act  or  Sexual  Assault  you  don’t  need  to  also 
indicate Vulnerable Person, unless there is something significant which highlights 
them as particularly vulnerable, perhaps that the alleged victim is under 16 years 
old  or  has  learning  difficulties.    In  such  cases  you  should  indicate  the  higher 
scoring  factor  and  ignore  the  lower  unless  there  is  something  pronounced  and 
extraordinary which requires highlighting. 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
For definitions of what each of the known factors should be taken to mean, refer 
to Definitions of MOI factors 
The role of evidence 
The ‘independent evidence available’ box, reproduced below, should be used to 
indicate whether there is any evidence available at the point of referral in order to 
independently  corroborate  the  allegations  that  have  been  made  and  referred  to 
the  IPCC.    Where  independent  evidence  is  available  to  support  the  allegations 
that  have  been  made,  indicate  what  sort  of  evidence  that  is.    This  should  be 
completed  after,  if  necessary,  the  force  has  been  queried  as  to  whether  such 
evidence is available. 
Independent 
 
CCTV 
 
Medical 
 
Other 
 
 
 
 
The case for IPCC involvement in a referred case may be stronger if at that time 
independent evidence of some sort is available to corroborate what is alleged.   
Core risks 
Examining the known factors at the time a case is referred to the IPCC provides 
an  indicative  MOI,  two  options  which  lie  next  to  each  other  in  the  spectrum  of 
possible MOI decisions.  The core risks section of the MOI form is an analysis of 
what could happen in the future with the case that has been referred.  The impact 
and  likelihood  of  something  significant  arising  in  the  future  will  provide  an 
indication of whether the final result of the risk assessment should be the more or 
the less interventionist of those two options. 
A  core  risk  is  a  risk  in  the  environment  in  which  an  MOI  recommendation  is 
made.    On  their  own  core  risks  do  not  determine  the  MOI,  but  are  taken  into 
account  together  with  the  case’s  known  factors  to  inform  the  decision  on  the 
most  appropriate  MOI  for  that  case.    Its  purpose  is  to  identify  and  assess  the 
probable  impact  on  an  MOI  decision  of  other  potential  risks  and  how  they  may 
affect how the case is run, other than factors already known as fact.   
The IPCC has a risk assessment framework in place, but risk assessment is not 
a precise science - it is based on knowledge and judgement of the case and the 
environment at the time.  It is therefore important to recognise that it is normal for 
a risk assessment to change over time.  It may go up (i.e. have a greater impact) 
or  reduce  (have  a  lesser  impact).    This  will  be  caused  by  a  number  of  factors 
including new information about the case being received, or merely the passage 
of time.  For example,  we  may think initially that the local media will focus on a 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
particular case, which does not then actually happen.  This may be due to other 
news stories which eclipse the current case, or that it just did not feature on the 
media radar. 
The risk assessment should be carried out using the risk assessment grid on the 
MOI form.  This is reproduced below. 
Part 2 – Determining the MOI 
Risk Consideration Grid - Core Risks 

CORE RISKS 
Impact 
Probability 
RISK 
Red(R) 
Particular 
Score  
Score 
SCORE 
Amber(A) 
Case 
(a) 
(b) 
(a)x(b) 
Green(G) 
Issues 
Media interest 
 
 
 
 
 
 
Public 

and   
 
 
 
 
community 
interest 
and concern 
 
MP Interest 

 
 
 
 
 
 
Confidence 

issues   
 
 
 
 
with the IPCC  
 
Confidence 

issues   
 
 
 
 
with the Police 
 
Confidence 

issues   
 
 
 
 
with  the  complaints 
system 
 
Force Profile Factor 

 
 
 
 
 
 
 
The first step is to identify the risks the Casework Manager feels are relevant to 
the  case.    The  risk  assessment  grid  has  already  been  populated  with  the  most 
common  risks  likely  to  impact  on  our  MOI  decision.    There  may  however  be 
others and the list on the standard MOI form should be added to as appropriate 
to any particular case.   
The  second  step  is  to  make  an  assessment  of  each  of  the  risks,  including  any 
risks that have been identified additional to the standard items.  For each of the 
risks  included  in  the  risk  consideration  grid,  the  Casework  Manager  must 
determine  both  the  impact  and  likelihood  of  each  occurring.    Impact  and 
likelihood ratings used by the IPCC are outlined in the tables below.  Both use a 
sliding scale of 1 to 5, where 1 has the least impact/likelihood of occurring and 5 
the  greatest.    These  should  be  used  as  a  guide  to  completing  the  risk 
assessment.    There  are  no  right  or  wrong  answers  –  results  here  are  the 
Casework Manager’s assessment at the time. 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
Impact 
Score 
Definition 
Extreme 

Critical  impact  on  how  case  is  run.    Could 
seriously  affect  national  IPCC  reputation  and 
confidence in complaints system 
Major 

Major impact on how case is run.  Could result in 
local  confidence  issues  and  seriously  affect 
local/regional office reputation 
Moderate 

Significant impact on how case is run 
Minor 

Minor impact on how case is run 
Insignificant 

Minimal or no impact on case 
 
Likelihood 
Score 
Criteria 
Almost Certain 

>80% 
Almost certain to occur 
Likely 

51-80%  More likely to occur than not 
As Likely As Not 

21-50%  Fairly likely to occur 
Unlikely 

6-20% 
Unlikely, but not impossible to occur 
Rare 

0-5% 
Extremely unlikely to occur 
 
Once  the  relevant  impact  and  likelihood  ratings  have  been  decided,  multiply 
these together to arrive at a risk score:  
RISK SCORE = Impact score x Likelihood score 
These risk scores should then be compared to the IPCC’s risk matrix, in the table 
below,  to  give  each  risk  a  RAG  (red/amber/green)  rating.    The  ‘Particular  case 
issues’ column should be used to give a brief rationale for how the risk relates to 
the case being risk assessed. 
 
Extreme 


10 
15 
20 
25 
s
s

t
 
c

Major 



12 
16 
20 
e
a
i
n

p
Moderate 




12 
15 
s
u

I
m

Minor 





10 
B
Insignificant 






 
 
 
 
 
 
 
 





A  score  of  1  to  4  is  a   
 
 
 
 
l
y

l
y

t
 

 
t
 

green  risk,  a  score  of 
e
s
i
n

r
e

e
o
l
y

o
5  to  10  is  an  amber 
a
e
l
i
k

 
n

r
t
a

R
n
 
l
i
k

i
k

s
s
L
l
m

e
risk,  a  score  of  12  to 
U
a
A
A
c
25 is a red risk. 
 
 
Likelihood 
 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
Finally, the RAG ratings of the assessed risks should be used to inform whether 
the  greater  or  lesser  of  the  two  MOI  options  indicated  earlier  (based  on  known 
risks)  should  be  recommended.        For  example,  the  known  factors  of  a  case 
result  in  a  point  score  of  5.    This  gives  an  indicative  MOI  of  Local/Supervised.  
Risk  assessment  puts  all  of  the  Core  risks  at  green,  hence  the  final  MOI 
recommendation is likely to be Local - there are no other factors expected at this 
point which support a higher MOI decision. 
Conversely, the assessment of core risks may have brought up three amber risks 
for  media  interest,  community  interest  and  confidence  issues  with  the  police 
force.  The final MOI recommendation is likely to be higher - supervised.  At the 
extreme this relatively low score on the basis of known factors might be followed 
by a series of red rated risks.  In this case not only is supervision likely to be the 
suitable mode, management of the case might also be considered. 
Part 3: Intelligence 
This section of the form is intended to act as a reminder to Casework Manager’s 
to  input  known  details  of  the  police  officer/staff  subject  of  complaint.  It  is 
important  that  this  data  is  captured  as  completely  as  possible.  If  details  of  the 
incident location are provided it is the responsibility of the Casework Manager to 
ensure they are captured within the CTMS record. 
Part 4: Casework Manager’s assessment and recommendation 
In  addition  to  completing  the  known  risks  and  core  risk  sections,  the  Casework 
Manager should provide a narrative in this section of the MOI form.  An effective 
narrative requires  three  elements  –  background  details,  a  risk  assessment,  and 
finally an MOI recommendation.  
•  Background  
The Casework Manager should précis the known facts of the incident such that 
someone  previously  unfamiliar  with  the  circumstances  could  understand  the 
nature and significance of what has been referred. 
•  Assessment 
The  Casework  Manager  should  describe,  and  as  necessary  expand  upon,  the 
factors  that  they  have  taken  into  consideration  in  order  to  make  their  risk 
assessment  of  the  referral.  This  section  should  also  include  the  Casework 
Manager’s assessment of any possible engagement of Article 2 or Article 3 of the 
European Convention on Human Rights. 
•  i) Article 2 engagement 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
The Casework Manager should explain if, from the evidence available at the time 
of assessment, there is a potential that police may bear responsibility for the 
death of, or life threatening injuries to, an individual.  
If Casework Managers are unsure, they should seek advice from a member of 
the Legal Team. 
•  ii) Article 3 engagement 
The Casework Manager should answer if the referral includes any credible 
allegation that an individual has suffered torture or inhuman or degrading 
treatment as a result of the actions or inaction of police. 
If it is considered that there is a credible allegation that Article 3 may have been 
breached, the Casework Manager should provide an assessment of i) the 
seriousness of the allegation, and ii) any evidence of justification for the action 
alleged to have breached the individuals Article 3 rights. 
The Casework Manager should also indicate, by way of the Yes and No tick 
boxes provided, if it appears criminal proceedings would be available. 
If Casework Managers are unsure, they should seek advice from a member of 
the Legal Team. 
•  Recommendation 
The Casework Manager should make a clear recommendation as to the mode of 
investigation that is required.  The distinction between referral back to force and 
local  investigation  should  be  kept  in  mind,  and  whether  for  a  supervised  or 
managed  investigation  it  is  appropriate  to  engage  an  external  force  to  conduct 
the  enquiry.    If  the  final  MOI  recommendation  is  at  variance  with  the  MOI 
suggested  by  the  analysis  undertaken  of  known  factors  and  core  risks,  this 
should be explained in full. 
The MOI recommendation will then be passed to either: 
  Head  of  Casework: if  the  recommendation is  to  refer  back to  appropriate 
authority, local or supervised. 
  Local Senior Investigator: if there is a request for a Scene Assessment, or 
the recommendation is for a managed or independent investigation. 
Part 5: Scene Assessment 
The IPCC Investigator conducting the Scene Assessment is required to provide a 
summary  of  their  findings  and  their  MOI  recommendation  in  this  section.  The 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
recommendation should then be sent to the Director of Investigations and copied 
to the Casework Manager allocated to the referral. 
Part 6: Director of Investigations recommendation 
There  are  three  principal  considerations  for  the  Director  of  Investigations  or  his 
deputy when considering the case and completing the MOI form: 
  whether  resources  are  available  or  can  be  made  available  to  meet  the 
recommended MOI 
  a  continuation  of  the  risk  assessment  process  begun  by  the  Casework 
Manager, and; 
  consideration of whether Article 2 or Article 3 of the European Convention 
on Human Rights applies to the circumstances that have been referred. 
•  Resources 
If  the  IPCC  is  to  take  on  direct  involvement  in  the  investigation  of  a  complaint, 
conduct or DSI matter there is a need to find resources internally in order to take 
on that work.  This needs to be factored in to the final decision as to which MOI is 
adopted. 
•  Risk assessment 
The Director of Investigations should consider the risk assessment that has been 
applied by the Casework Manager and, if appropriate, endorse it. If the Director 
of  Investigations  takes  a  different  view  on  any  point  of  the  assessment,  in 
particular the recommended MOI, this should be made clear and the reasons for 
it  explained.    Particular  attention  should be  paid  to  the  core  risks  section, given 
that the Director of Investigations may have a different perspective on the issues 
regularly touched upon there. 
•  Article 2 
Any case where Article 2 may be engaged should be referred to the Directorate 
of  Legal  Services  for  advice  by  the  Director  of  Investigations.    Reference  may 
have  already  been  made  to  Article  2  implications  in  the  Casework  Manager’s 
assessment.  The Director of Investigations should directly consider this question 
and refer to Legal for advice as necessary.  A decision at this stage not to refer to 
Legal for advice should be justified here. 
•  Article 3 
When the IPCC receives a referral which contains a credible allegation that there 
has been a breach of an individual’s Article 3 rights, it will determine the mode of 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
investigation  by  reference  to  the  severity  of  the  allegation  and  evidence  of 
justification  for  the  action  alleged  to  have  breached  the  individual’s  Article  3 
rights.    In  making  its  determination  it  will  additionally  take  into  account  whether 
any  alternative  remedies  may  be  available  to  the  person  subject  to  the  alleged 
conduct.  In cases containing a credible allegation that there has been a breach 
of  Article  3,  an  independent  scene  assessment  may  assist  and  inform  the  MOI 
decision. 
Reference  should  have  already  been  made  to  Article  3  implications  in  the 
Casework Manager’s assessment.  The Director of Investigations should directly 
consider this question.  The Director of Investigations must also consider whether 
legal  advice  would  assist  in  determining  Article  3  engagement  and  record  any 
reason for not seeking legal advice. 
•  Recommendation 
It is important to record one of the four distinct modes of investigation or that the 
case should be referred back to the force.  If an external force investigation is to 
be pursued this should also be stated here. 
Recording  a  rationale  for  the  decision  is  at  least  as  important  as  recording  the 
decision  itself.    The  Director  of  Investigations  when  completing  their  section  of 
the  MOI  form  should  record  the  reasons  for  their  decision.    The  prior 
recommendations of Casework Manager should be endorsed if relevant, or if the 
Director of Investigations decision is different to the preceding recommendations 
that  discrepancy  should  be  explained.    In  cases  where  legal  advice  has  been 
sought  as  a  part  of  the  process  leading  to  the  MOI  decision,  a  decision  not  to 
follow  that  advice  in  whole  or  in  part  should  be  made  clear  and  the  reasoning 
explained. 
Part 7: Legal Team advice on DSI matters 
If  legal  advice  is  required  in  order  to  make  the  MOI  decision,  the  MOI  form 
including comments from both the Casework Manager and appropriate decision 
maker  should  be  forwarded  to  the  DLS.    Legal  advice  should  be  given  on  the 
MOI form.  If legal advice is provided in a different format it should be transferred 
to the MOI form as soon as possible. 
Part 8: Head of Casework grid for Local and Supervised cases 
The Head of Casework is required to complete this section in order to indicate if 
Commissioner consultation is required on the referral. 
Part 8 HOC Risk Grid for Local and Supervised cases 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010 

 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
Operations manual 
 
Referrals V1.0 
CORE RISKS 
Present(Y/N) 
If ‘yes’ consult 
Comments 
with 
commissioner 
Especially 
 
 
 
Vulnerable 
complainant  

Voluntary 
 
 
 
referrals 
Significant  media 
 
 
 
interest 
Specific 
 
 
 
community 
concerns 

DSI  after  contact 
 
 
 
where  Art  2  is 
not engaged 

Issues  on  which 
 
 
 
the  Commission, 
or  the  particular 
Commissioner, 
had  identified  a 
concern 

and 
asked 
to 
be 
engaged 
 
Part 9: Head of Casework Decision 
Please  refer  to  Part  6.  The  Head  of  Casework  is  obliged  to  make  the  same 
considerations as the Director of Investigations in the relevant section of the MOI 
form. 
Part 10: Mode of investigation decision 
This  section  should  be  completed  by  the  relevant  decision  maker,  they  should 
provide their decision on the mode of investigation, and provide a clear rationale 
for that conclusion. 
 
NOT PROTECTIVELY MARKED 
01.04.2010