Compliance Assessment  Report ID: 
Report (CAR1) form 
QP3438MC/12/12/07 
 
  Name of site 
Fleetwood WwTW 
    
United Utilities Water Plc    
Operator/ 
Permit  QP3438MC 
Officer 
Tom Glyn-Jones 
    Date 
12/12/2007 
   
N'th West (C) - Preston 
Area/offi
   Time 
  Event 
13:15 / 15:20 
X   Routine      Incident 
    
Activity 
Non LF/Incineration Waste 
disp 
in/out
 
Assessment 
X   Site 
   Audit 
    Check 
    Report / data 
    Procedure review
 
Site life status:  X   Operational 
    Pre-
    Post-operational 
     
Which part(s) of the permit were  PPC Activity Only 
assessed? 
 
 Compliance assessment summary 
Key to completion: 
A = Assessed/Assessed in part (no evidence of non-compliance)ATL = 
Approach to limit 
 
 
NA   N t A
li
bl                 1  2  3  4   CCS 
t 1 4 b
h 
N  N t 
d
a) Permitted activities 
1 
A   
   
 
   
 
 
 
 
   
   
 
b) Infrastructure 
1 
A    2
N    3
A    4
A    5
A     
c) General management 
1 
A    2
N    3
N    4
A   
   
   
d)  Incident  management 
1 
A    2
N   
   
 
 
 
 
   
   
e) Emissions 
1 
A    2
A    3
A    4
A    5
A     
f) Amenity 
1 
A    2
N    3
NA    4
NA    5
A     
g)  Monitoring and records, maintenance 
and reporting 
1 
N    2
N    3
N    4
A   
   
   
h) Resources efficiency 
1 
N    2
N   
   
 
 
 
 
   
   
The breaches indicated above may constitute one or more offences. You should take immediate action to rectify each breach 
and return to compliance. You should prevent any repetition of the breaches. Breaches of conditions as indicated above can result 
NB. IF THERE IS A BREACH, ONLY ONE OF THE FOLLOWING WILL HAVE AN ‘X’ PLACED IN THE BOX 
  At present  we do not intend to prosecute you for the above offences 
We will now consider what 
 
however you are warned that this may change if further information 
 
 
Enforcement action is 
 
comes to light. THIS IS A SITE WARNING 
appropriate. 
 Review of Directly Applicable Legislation :   Key:             A = Assessed, N = Not assessed, NA = Not Applicable, C1, C2, C3, C4 = CCS 
cat 1–4 breach.
A 
  
 Report delivery 
    copy left on 
    posted  X   emailed      faxed          31/12/2007  
th d   
it  
D t  
 
 
 
 
Recipient’s name or position within company 
I Evans 
 
CCS record 
 
number 
CAR1v8 
page 1 of 2 

---

Notes to the recipient 
  2 
A non-compliance which has a 
 
This compliance report form may highlight non-compliance 
potentially  
with your permit or directly applicable legislation as observed 
significant environmental effect 
by the Environment Agency officer.  
  3 
A non-compliance which has a 
 
This does not relieve the site operator of their responsibility to 
potentially  
ensure that they comply with the permit and to prevent 
minor environmental effect 
pollution of the environment. You are also reminded that: 
4 
A non-compliance which has no 
 
  you should comply with the conditions of the permit at all 
potential  
times 
environmental effect 
  compliance with the permit does not remove your 
 
obligation to comply with other legislative provisions which 
may apply. 
Understanding the Compliance Assessment Summary 
 
a) Permitted  1  Specified by permit 
 ti iti  
 
b) Infrastructure
1 
  Engineering for prevention and 
  control of emissions 
 
2  Closure and decommissioning 
 
 
3  Site drainage engineering (clean 
and foul) 
 
4  Containment of stored materials 
 
5  Plant and equipment 
 
 
c) General 
1  Staff competency/training 
 
t 
2 
 
Management system and 
  operating procedures 
 
3  Materials acceptance 
 
 
4  Storage, handling, labelling and 
segregation 
 
 
d) Incident 
1  Site security 
 
t 
 
2  Accident, emergency and 
 
i
id
t  l
i
 
 
e) Emissions  1  Air 
 
2  Land and groundwater 
 
3  Surface water 
 
4  Sewer 
 
5  Waste 
 
 
f) Amenity 
1  Odour 
 
2  Noise 
 
3  Dust/fibres/particulates and litter 
 
4  Pests, birds and scavengers 
 
5  Deposits on road 
 
 
g) Monitoring  1  Monitoring of emissions and 
and records, 
 2   
i
t 
Records of activity, site 
 maintenance 
and 
    di
 
/j
l/
t  
  reporting 
3  Maintenance records 
 
4  Reporting and notification to the  
  Environment Agency 
 
 
h) Resource  efficiency  1  Efficient use of raw materials 
 
2  Energy efficiency 
   
The term ‘permit’ for the purposes of this form includes: 
licences, 
authorisations and consents. 
________________________________________________________ 
Understanding your non-compliance scores 
Non-compliance findings are classified using our published 
Compliance Classification Scheme, (CCS). 
This scheme categorises breaches of permit conditions based 
on their potential  
for environmental impact as shown below. If you wish to 
discuss further any comments made by the officer on this 
form, contact your local area office or for more details of the 
CCS scheme, see the Environment Agency’s website or 
contact your local office. 
 
CCS category  Description 
 
  1 
A non-compliance which has a 
 
potentially  
major environmental effect 
CAR1v8 
page 2 of 2 

---

Corrective action 
Customer charter – What can I do if I disagree with the 
We have various options to ensure that you correct actual or 
compliance assessment report? 
potential  
If you are unable to resolve the issue with your site officer, you 
non-compliance: 
should firstly discuss the matter with the officer’s line manager, 
  We may advise on corrective actions, verbally or in writing 
Area Environment Manager or Area Manager. If you wish to 
  We may require you to take specific actions, by letter or by 
raise your dispute further, this can be done through our 
issuing a notice 
official Complaints and Commendations procedure phone 
our general enquiry number 08708 506506 (Mon to Fri 08.00–
  We may require you to review your procedures or 
18.00) and ask for the Customer Contact team, alternatively 
management systems 
you can send an email to enquiries@environment-
  We may change some of the conditions of your permit 
agency.gov.uk. If, after fol owing our Complaints and 
  We may decide to undertake a ful  review of your permit 
Commendations procedure, you are still dissatisfied, you can 
Any breach of a permit is an offence, and we may take legal 
make a complaint to the Ombudsman. For advice on how to 
action: 
complain to the Parliamentary Ombudsman phone their 
  We may serve a warning on site or by letter. The officer 
helpline on 0845 015 4033. 
may complete the site warning declaration on this form. A 
 
warning is our minimum enforcement response, however, it 
does not preclude us taking additional enforcement 
action including the issue of a formal caution, taking a 
prosecution and/or the service of a notice. 
  Depending on the offence, the penalties imposed by a 
Court on prosecution can include substantial fines and 
even imprisonment.. 
We have published our Enforcement and Prosecution Policy 
which seeks to achieve a consistent approach to 
enforcement across all our regulated activities. 
_____________________________________________________________  
Environment Protection Operator and Pollution Risk Appraisal 
(EP OPRA) 
Compliance assessment findings may affect your EP OPRA 
score. This score determines your charge and affects the 
allocation of our resources to check your compliance with 
the permit. 
_____________________________________________________________  
Data protection notice 
The Environment Agency is responsible for regulating 
environmental protection, flood defence, water resources 
and fisheries. It has a duty to discharge its functions to protect 
and enhance the environment and to promote conservation 
and recreation. The information provided will be processed 
by the Environment Agency to fulfil its regulatory and 
monitoring functions, and to maintain the relevant public 
register(s). The Environment Agency may also use and/or 
disclose it in connection with: 
  offering/providing you with its literature/services relating to 
environmental matters 
  consulting with the public, public bodies and other 
organisations (e.g. Health and Safety Executive, local 
authorities, emergency services) on environmental issues 
  carrying out statistical analysis, research and development 
on environmental issues 
  providing public register information to enquirers 
  investigating possible breaches of environmental law and 
taking any resulting action 
  preventing breaches of environmental law 
  assessing customer service satisfaction and improving its 
service  
  Freedom of Information Act/Environmental Information 
Regulations request.  
The Environment Agency may pass it on to its 
agents/representatives to do these things on its behalf. You 
should ensure that any persons named on this form are 
informed of the contents of this data protection notice. 
_____________________________________________________________  
Disclosure of information 
The Environment Agency will provide a copy of this report  to 
the public register(s).  However, if you consider that any 
information contained in this report should not be released to 
the public register(s) on the grounds of commercial 
confidentiality, you must write to your local area office within 
twenty working days of receipt of the assessment form 
indicating which information it concerns and why it should not 
be released, giving your reasons in full. 
_____________________________________________________________  
CAR1v8 
page 3 of 2 

---