Aug-07 
Average queue  Longest queue 
Region 
time [h:mm] 
time [h:mm] 
EEA (European Economic Area) 
Central 
0:10 1:00 
European Ops 
not available 
not available 
Heathrow 
0:05 0:30 
North 
0:17 1:45 
South 
0:13 0:59 
Overall 0:12 
1:45 
non-EEA (non-European Economic 
Area) 
Central 
0:13 1:50 
European Ops 
not available 
not available 
Heathrow 
0:13 1:15 
North 
0:16 1:45 
South 
0:19 1:49 
Overall 
0:15 
1:50 
Sep-07 
Average queue  Longest queue 
Region 
time [h:mm] 
time [h:mm] 
EEA (European Economic Area) 
Central 
0:07 1:03 
European Ops 
not available 
not available 
Heathrow 
0:07 0:40 
North 
0:19 1:45 
South 
0:17 1:10 
Overall 0:12 
1:45 
non-EEA (non-European Economic 
Area) 
Central 
0:10 1:15 
European Ops 
not available 
not available 
Heathrow 
0:19 2:14 
North 
0:21 2:49 
South 
0:30 2:10 
Overall 0:20 
2:49 
Oct-07 
Average queue  Longest queue 
Region 
time [h:mm] 
time [h:mm] 
EEA (European Economic Area) 
Central 
0:09 0:50 
European Ops 
not available 
not available 
Heathrow 
0:05 0:35 
North 
0:16 1:10 
South 
0:15 1:05 
Overall 0:11 
1:10 
non-EEA (non-European Economic 
Area) 
Central 
0:10 1:21 
European Ops 
not available 
not available 
Heathrow 
0:10 0:45 
North 
0:12 1:30 
South 
0:17 1:30 
Overall 0:12 
1:30 

---

Nov-07 
Average queue  Longest queue 
Region 
time [h:mm] 
time [h:mm] 
EEA (European Economic Area) 
Central 
0:09 1:20 
European Ops 
not available 
not available 
Heathrow 
0:04 0:20 
North 
0:13 1:15 
South 
0:13 1:30 
Overall 0:10 
1:30 
non-EEA (non-European Economic 
Area) 
Central 
0:07 2:15 
European Ops 
not available 
not available 
Heathrow 
0:09 0:45 
North 
0:11 0:58 
South 
0:15 2:00 
Overall 0:10 
2:15 

---