Information Services Directorate 
 
 
 
Mr. John Walker 
 
Library 
 
 
University of East Anglia 
 
 
Norwich NR4 7TJ 
 
 
United Kingdom 
 
 
 
 
 
Email: [University of East Anglia request email] 
 
 
Tel: +44 (0) 1603 593 523 
19 January 2010 
 
Fax: +44 (0) 1603 591 010 
 
 
 
 
 
Web: http://www.uea.ac.uk 
 
 
 
Dear Mr. Walker, 
 
FREEDOM OF INFORMATION ACT 2000 – INFORMATION REQUEST  
(Our ref: FOI_09-167)  
Further to Mr. Palmer’s letter of 23 December 2009 in response to your appeal of 23 
December, I am writing to update you on the appeals process as it applies to this 
request. For the purposes of the Stage One informal review, I am acting as the UEA 
Information Policy Officer while Mr. Palmer is away from work. 
I have examined the request and had discussions with relevant staff regarding this 
matter. I have also considered the grounds of your appeal closely. Upon reflection, I 
feel that the distance that exists between your position and that of the University as 
stated in Mr. Palmer’s letter of 23 December 2009 is too great to be bridged by an 
initial informal attempt at resolution by myself. 
When estimating the time taken to handle your request, we are advised that all of the 
following activities should be included in the calculation: determining whether the 
information is held, locating the information, retrieving the information, and extracting 
the information including editing or redacting information. Accounting for all of these 
activities in relation to the information you have requested, we believe that the 
appropriate limit will be exceeded and that our claim for exemption under s.12 is 
correct. 
The other exemptions cited in Mr. Palmer’s letter are equal y valid, and I have no 
reason to revoke any part of the decision conveyed in our response to you. 
Given the above, could you confirm whether you would like me to progress your 
appeal further to Stage Two. 
For your information, the complaint process is described in Annex H of our Code of 
Practice available on the web at 
http://www.uea.ac.uk/is/strategies/infregs/FOIA+Code+of+Practice+for+Responding+
to+Requests  

---

If you are dissatisfied with the final adjudication of your complaint by our internal 
complaint process, you have the right of appeal to the Information Commissioner at: 
Information Commissioner's Office 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF 
Telephone: 01625 545 745 
www.ico.gov.uk  
 
Please quote the file reference given at the head of this letter in all correspondence 
with us. 
 
Yours sincerely 
 
 
Raymond Scott 
Strategy Development Manager 
University of East Anglia 
 

---