Chase Farm Hospital 
 
The Ridgeway 
Enfield 
Our reference:  FOI/2009/191 
Middx   
 
EN2 8JL 
23 October 2009  
 
 
Telephone   0845 111 4000 
 
Direct dial 
020 8375 2270 
 
 
     
 
By email to:  [FOI #21637 email]  
 
 
Mark Cole 
Lecturer 
University of Nottingham 
C/O Grantham & District Hospital 
 
Dear Mr Cole 
 
Request for information under the Freedom of Information Act 2000 
 
I am writing to you further to your request for a copy of the Trust hand hygiene 
policy, which I enclose herewith. 
 
I trust that I have dealt with your request to your satisfaction.  Please do not 
hesitate to contact me if you have any further queries or if I can be of further 
assistance. 
 
This information has been held by the Trust for its own purposes and is 
published to you pursuant to the Trust’s obligations under the Freedom of 
Information Act 2000.  Any further use or publication by you of this material is 
at your own risk and it is your responsibility to check the accuracy and 
appropriateness of the material for your purposes. 
 
If  you  have  any  concerns  about  the  response  you  have  received,  you  may 
request that the Trust undertakes an independent review of your request.  You 
can do this by contacting our complaints department at the above address.  If, 
after this process, you are still not satisfied with the response you receive, you 
can contact the Information Commissioner at  
 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF 
 

---

01625 545 700 
 
Finally, I enclose an evaluation form which I would be very grateful if you 
could complete and return to me so that we can continually improve our 
Publication Scheme and the way that we deal with requests for information 
under the Freedom of Information Act. 
 
Yours sincerely 
 
 
Alison Macdonald 
Board Secretary 

---