This is an HTML version of an attachment to the Freedom of Information request 'Improved performance'.
 
 
David Black 
 
[FOI #12856 email] 
5 June 2009 
Our Ref: FOI 2009/95 – F0061284 
 
Dear Mr Black, 
 
Re: Freedom of Information (Scotland) Act 2002 – Request for Information 
 
Thank you for your email which was received by the University on 4 June 2009 timed 1936 
hours, requesting the following: 
 
 
 
The Secretary of Court at the University of Glasgow sent an email to all staff on 1 June 
2009 ("Investing in our future: the Student Lifecycle Project") announcing the 
procurement of a new Student Information System. 
 
In his email he stated that "Time spent on administrative tasks will be reduced, for both 
academic and support staff.". 
 
Obviously, no experienced senior manager would make such a claim without readily 
available evidence to support it. 
 
For this reason I would like to know: 
 
a.   What administrative tasks is the Secretary of Court referring to? 
 
b.   The time currently spent on each of the above administrative tasks. 
 
c.   The expected time that will be spent on each of the above administrative tasks 

after the new system has been implemented. 
 
 
 
As the University of Glasgow is a Scottish Public Authority, your request is subject to the 
terms of the Freedom of Information (Scotland) Act 2002 (“FOISA”).  The University 
acknowledges receipt of your request and confirms that it will respond to you under the terms 
DATA PROTECTION AND FREEDOM OF INFORMATION OFFICE 
Main Building, University of Glasgow, Glasgow G12 8QQ 
Data Protection: Telephone: 0141-330-3111 E-Mail: [email address] 
Freedom of Information: Telephone:
 0141-330-2523 E-Mail: foi@gla.ac.uk 
The University of Glasgow, charity number SC004401 

 
 
of FOISA and within the time scales required by FOISA. The Freedom of Information Office 
will contact you if we require any further information.  
 
Yours sincerely, 
 
 
 
Data Protection and Freedom of Information Office 
 
The information that you supplied with your Request for information will be entered into 
a  filing  system  and  will  only  be  accessed  by  authorised  persons  of  the  University  of 
Glasgow or its agents. The information will be retained by the University and will only 
be  used  for  the  purpose  of  (a)  processing  your  Request  for  information,  and  (b)  for 
statistical  and  audit  purposes.  By  supplying  such  information  you  consent  to  the 
University storing the information for the stated purpose. The information is held by the 
 
University in accordance with the provisions of the Data Protection Act 1998.