Reference: 1-116586851 
22 June 2009  
P. John  
 
BY EMAIL: [FOI #12310 email]  
 
ELEANOR BERG  
Information Requests  
 
 
 
 
 
 
 
[Ofcom request email] 
 
Dear P. John 
Freedom of Information: Right to know request 
Thank you for your request for information regarding Value Added Services and Censorship 
II which Ofcom received on 22 May 2009 and has considered under the Freedom of 
Information Act 2000 (‘the Act’). 
You asked the fol owing: 
“…It has been reported that mobile broadband providers are, by default, censoring mobile broadband 
services to inhibit access to legal web sites which are deemed 'unsuitable for children'.  
What protection against unauthorised censorship of legal telecommunications exist in legislation 
enforced by Ofcom?  
What is the legal basis for operating such communication censorship on an opt out model?  
You ask me to clarify what I mean by the term unauthorised communications censorship; I understand 
that without explicit authorisation from users of mobile broadband services, legal communications 
deemed 'unsuitable for children' are being censored. Such communications are likely to include 
perfectly legal content topics such as health information, sexuality, controversial politics, age rated 
films, abortion, drugs, music lyrics, and war. I believe that such services - as valued added services 
which are not essential to transmission - should only be initiated only with explicit consent from 
subscribers.” 
While Ofcom does not hold the information you have requested on mobile broadband 
providers, by default, censoring mobile broadband services; more general y, you may find 
helpful the fol owing. 
 

---

 
Ofcom has published the UK code of practice for the self regulation of new forms of content 
on mobiles1.   
If, after having read this information, you have any fol ow-up queries, please let me know. 
Please quote the reference number above in any future correspondence. 
Yours sincerely 
 
Eleanor Berg 
 
 
If you are unhappy with the response or level of service you have received in relation to your request from Ofcom, you may ask 
for an internal review.   If you ask us for an internal review of our decision, it wil  be treated as a formal complaint and wil  be 
subject to an independent review within Ofcom.  We wil  acknowledge the complaint and inform you of the date by which you 
might expect to be told the outcome. 
The fol owing outcomes are possible: 
• the original decision is upheld; or 
• the original decision is reversed or modified.  
  
Timing 
 If you wish to exercise your right to an internal review you should contact us within two months of the date of this letter. 
There is no statutory deadline for undertaking internal reviews and it wil  depend upon the complexity of the case, but we aim to 
conclude al  internal reviews within 2 months. If you wish to request an internal review, you should contact: 
  
Graham Howel  
The Secretary to the Corporation 
Ofcom 
Riverside House 
2a Southwark Bridge Road 
London SE1 9HA 
  
If you are not content with the outcome of the internal review, you have the right to apply directly to the Information 
Commissioner for a decision.  The Information Commissioner can be contacted at:  
  
Information Commissioner’s Office 
Wycliffe House 
Water Lane 
Wilmslow 
Cheshire 
SK9 5AF 
 
                                               
1 http://www.ofcom.org.uk/advice/media_literacy/medlitpub/ukcode/ 
2 of 2 

---