Annex A 
 
M Khan 
 
18 April 2009  
Dear Sir or Madam, 
 
I would like to register a complaint against Ms Lin Homer, Chief 
Executive of the Borders Agency. This is about a decision for a 
Ministerial review request made by my MP to the Minister of 
Immigration Phil Woolas but intercepted by Ms Homer in her capacity 
as Chief Executive. My complaints to the Sheffield Complaints 
service North East, Yorkshire and the Humber Customer Service Unit 
 
"Email: [email address], Address: North East, Yorkshire and the 
Humber Region CSU, PO Box 3468, Sheffield S3 8WA" 
 
are returned with threats that my correspondence is "unproductive". 
Since I am a Highly Skilled Migrant The Work Permits office in 
Sheffield know about and have dealt with my case before 
 
"Email: [email address]
Address: Customer Contact Centre, UK Border Agency, PO Box 3468, 
Sheffield, S3 8WA " 
 
but are unable to help now given the extant abuse I face at the 
hands of Ms Homer and her supporters. ( As you can see complaints 
and customer service are both in the same office---and it may well 
be given the way the Border Agency works that the person dealing 
with my complaint is the one I have complained against!) 
 
In any case, this is an application for Freedom of Information for 
making a complaint against ( in my perception) an illegal, abusive 
and irrational decision by Ms Homer to refuse a request from my MP 
for me to be granted Indefinite Leave to Remain. May I know where I 
can make a possible deposition against Ms Homer's decision? 
 
The other question is about the operational structure of the 
following department(s) in terms of staffing and management. (This 
is about the names and official positions and contact details of 
public servants who prefer to conceal themselves from me). The two 
departments are as follows: 
 
Department number 1 : 
 

---

Operational Policy (Employment) 
 
Guidance, Litigation and Advice Directorate 
 
Directorate of Central Operations and Performance 
 
Vulcan House - Iron 
 
UK Border Agency 
 
PO Box 3468 
 
Department Number 2 : 
 
Operational Policy & Process Improvement Team 1 Unit E (Employment) 
 
Directorate of Central Operations and Performance 
 
I will be grateful for your kind response, 
 
yours sincerely, 
 
Dr H Singh 
 

---